Представители электро- и водоканалов проводят онлайн-консультации для пользователей в рамках ток-шоу, совмещенного с онлайн-биржей «Электро- и водоснабжение: разумное использование, безопасные транзакции» - Фото: ДУЕН ФАН
Электроэнергетическая и водная отрасли продвигают цифровизацию, внося множество улучшений в услуги и улучшая качество обслуживания клиентов, проявляя инициативу в применении технологий и цифровой трансформации.
Благодаря этим достижениям клиенты электро- и водоснабжения получают лучшее обслуживание, а платежные операции становятся быстрее и удобнее.
По мнению экспертов и организаций, цифровая трансформация приводит к кардинальным улучшениям в секторах электроэнергетики и водоснабжения, открывая эру разумного управления и превосходного обслуживания клиентов.
Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC) продвигает цифровизацию, внося множество улучшений в обслуживание и улучшая качество обслуживания клиентов. С 1 апреля 2024 года уведомления о счетах за электроэнергию домохозяйствам в городе Хошимин будут отправляться только через приложение EVNHCMC вместо традиционного способа. Это шаг вперед, демонстрирующий инициативу в применении технологий и цифровой трансформации.
Аналогичным образом, водная отрасль в городе Хошимин вступает в впечатляющую цифровую революцию. Особенно благодаря усилиям Saigon Water Corporation (SAWACO), это подразделение является пионером в области цифровой трансформации с приложением по обслуживанию клиентов «Одна платформа, несколько коммунальных служб», запущенным в апреле 2025 года.
Это единственное приложение для жителей города Хошимин, полностью интегрирующее функции от регистрации услуг, оплаты, индексации отчетов до отправки отзывов.
Однако, пользуясь тем, что процесс цифровой трансформации находится на завершающей стадии, появилось множество мошенников, желающих присвоить чужие активы.
Эти субъекты, прибегая к уловкам с требованием оплаты счетов, содействия в изменении договоров на электро- и водоснабжение, переводе счетчиков и т. д., присвоили себе имущество многих доверчивых людей.
Столкнувшись с растущим числом мошенников, нацеленных на водопользователей, в середине апреля компания SAWACO запустила приложение под названием SAWACO CSKH со слоганом «SAWACO — одна платформа, несколько коммунальных служб». Это единственное общее приложение для всех клиентов, пользующихся услугами водоснабжения в городе Хошимин (кроме района Ку Чи) — Фото: QUANG DINH
С помощью ток-шоу в сочетании с онлайн-обменом «Электричество - водоснабжение: разумное использование, безопасные транзакции» газета Tuoi Tre и подразделения, напрямую управляющие электроэнергией и водоснабжением, будут доносить до людей точку зрения экспертов и предупреждения властей.
В то же время предлагать решения для преодоления этого разрыва, создавая интеллектуальную и безопасную цифровую среду, позволяющую людям получать доступ к лучшим коммунальным услугам.
Ток-шоу об использовании умных и безопасных услуг электро- и водоснабжения с участием гостей:
- Подполковник Данг Тхань Тунг - заместитель капитана группы по предупреждению высокотехнологичных преступлений, Департамент кибербезопасности, полиция Хошимина.
- Г-н Нгуен Тхань Су – заместитель генерального директора Saigon Water Corporation (SAWACO).
- Г-н Буй Чунг Кьен – заместитель генерального директора Хошиминовской энергетической корпорации (EVNHCMC).
- Г-н Нгуен Минь Хай - заместитель директора акционерной компании по водоснабжению Trung An.
- Эксперт по технологиям Нгуен Хонг Фук .
Онлайн-обмен: разумное и безопасное использование услуг электро- и водоснабжения
В программе принимают участие гости:
- Подполковник Данг Тхань Тунг - заместитель капитана группы по предупреждению высокотехнологичных преступлений, Департамент кибербезопасности, полиция Хошимина.
- Г-жа Во Тхи Фуонг Хоа – заместитель директора по продажам Saigon Water Corporation (SAWACO).
- Г-н Ле Тхань Луонг - заместитель директора по информационным технологиям Saigon Water Corporation (SAWACO).
- Представитель Центра обслуживания клиентов , Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC)
- Г-н Фан Куанг Винь - заместитель начальника коммерческого отдела, Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC)
- Представитель отдела коммуникаций , Энергетическая корпорация Хошимина (EVNHCMC)
- Эксперт по технологиям Нгуен Хонг Фук .
Отныне читатели могут отправлять вопросы о программе в поле ниже, чтобы узнать, как использовать умные и безопасные услуги по электричеству и водоснабжению в контексте мощной цифровой трансформации сегодня. Подробные ответы будут даны гостями с 15:30 3 июня на tuoitre.vn.
Представитель EVNHCM проводит онлайн-консультации для пользователей в рамках ток-шоу, совмещенного с онлайн-обменом «Электричество - Услуги водоснабжения: разумное использование, безопасные транзакции» - Фото: ДУЕН ФАН
- Все вопросы
Источник: https://tuoitre.vn/toi-pham-lua-dao-nham-dich-vu-dien-nuoc-phong-tranh-the-nao-20250525225213376.htm
Комментарий (0)