Согласно нормативным актам, с 1 января 2025 года для клиентов, у которых истек срок действия документов, удостоверяющих личность, будут прекращены операции по переводу и снятию денежных средств по всем каналам.

Для индивидуальных клиентов и корпоративных держателей карт, которые не зарегистрировались для получения биометрических данных, также будут прекращены все онлайн-транзакции и снятие наличных в банкоматах/CDM.

W-Luong huu (18).jpg
Сотрудники банка помогают клиентам обновить биометрические данные и идентификационные документы в пунктах оплаты. Фото: Нам Кхань

По данным банков, с 1 января 2025 года, если банковский счет не прошел биометрическую аутентификацию, клиенты не смогут переводить деньги на любые суммы; не смогут привязывать или совершать онлайн-платежи с электронных кошельков/банковских счетов; не смогут вносить или снимать деньги между электронными кошельками и банковскими счетами; не смогут совершать сенсорные платежи через Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay и т. д.

Что касается платежных и дебетовых карт, с 1 января 2025 года клиенты также не смогут продолжать пользоваться ими, если срок действия их документов, удостоверяющих личность, или документов, подтверждающих место жительства, истек или их документы, удостоверяющие личность, не были обновлены до карты CCCD/ID.

Ранее, с 1 октября, клиенты не могли открывать платежные счета и дебетовые карты онлайн без обновления своих биометрических данных.

Что касается кредитных карт, то с 1 января 2025 года клиенты не смогут совершать транзакции по картам после истечения срока действия их документов, удостоверяющих личность, и документов, подтверждающих место жительства.

Ранее, с 1 октября, клиенты не могли открыть кредитную карту онлайн, не могли продлить срок действия кредитной карты и не могли активировать кредитную карту по истечении срока действия их документов, удостоверяющих личность/справок о месте жительства.

Чтобы обеспечить клиентам максимальные преимущества, банки рекомендуют им обновлять свою идентификационную информацию и биометрические данные, открыв банковское приложение и обновив биометрические данные, или обновлять персональную информацию и биометрические данные во всех банковских филиалах/операционных отделениях по всей стране.

Для успешного обновления биометрических данных клиентам достаточно предоставить действующую 12-значную карту CCCD с чипом или удостоверение личности, выданное с 1 июля в соответствии с новыми стандартами Министерства общественной безопасности , и мобильное устройство с поддержкой NFC. Если устройство не поддерживает NFC, клиентам необходимо обратиться в пункты обслуживания банка для открытия счета.

Чтобы помешать мошенникам воспользоваться этим для кражи информации и денег со счетов клиентов, банки заверяют, что при оказании помощи клиентам в обновлении данных сотрудники никогда не будут отправлять ссылки для запроса входа в систему, предоставлять имена пользователей, пароли, идентификационные номера, одноразовые пароли или любую другую личную информацию.

Поэтому клиентам следует быть более бдительными в отношении поддельных и мошеннических документов. Кроме того, не следует покупать и использовать внешние NFC-устройства дома, чтобы избежать рисков для информационной безопасности личных устройств.

По данным Государственного банка Вьетнама, после двух месяцев реализации Постановления 2345 Государственного банка Вьетнама об обязательной биометрической аутентификации при денежных переводах на сумму свыше 10 миллионов донгов за транзакцию и свыше 20 миллионов донгов в день, количество случаев мошенничества после 1 июля составило всего 700, что на 50% меньше, чем в среднем за предыдущие 7 месяцев. Количество счетов, затронутых мошенничеством, составило всего 682, что на 72% меньше, чем в среднем за первые 7 месяцев года.