DNO - Утром 11 мая Городской центр содействия туризму (Департамент туризма) и Outbox Company Limited (сокращенно Outbox) подписали соглашение о сотрудничестве с целью сопровождения и поддержки направления Дананг в процессе цифровой трансформации посредством применения рыночных данных для повышения эффективности продвижения, рекламы и управления направлением.
 |
| Представители Центра содействия туризму города Дананг ( 4-й слева ) и Outbox Company Limited ( 5-й справа ) подписали соглашение о сотрудничестве. Фото: THU HA |
Соответственно, в период 2023–2024 гг. сотрудничество будет сосредоточено на трех ключевых направлениях: поддержка обмена и обновления данных о туристическом рынке для Департамента туризма и Городского центра содействия туризму, которые будут использоваться при управлении и эксплуатации направлений; сотрудничество в реализации пилотной разработки системы Индекса привлекательности направления Дананг (IDDA); поддержка обучения для улучшения возможностей исследования рынка и применения туристических данных для кадровых ресурсов туризма города.
Содержание сотрудничества по реализации пилотной разработки системы IDDA регулярно отслеживается и обновляется с целью комплексного повышения конкурентоспособности и привлекательности Дананга для туристов.
Дананг стал пионером во Вьетнаме, проводящим регулярные опросы для оценки удовлетворенности туристов и уверенности местного бизнеса.
Создание систематической системы индексов и регулярный мониторинг прогресса являются научной и практической основой для постоянного улучшения и повышения эффективности работы города, а также развития местного туризма.
Программа опроса была построена на основе двух основных объектов исследования, включающих две группы: отечественных и иностранных туристов, посещающих Дананг, и представителей бизнеса, работающих в местах назначения (размещение и достопримечательности).
Ожидается, что программа будет введена в эксплуатацию во втором квартале 2023 года путем кодирования форм опросов, инициированных с помощью QR-кода, и размещения их в заведениях размещения, туристических достопримечательностях, аэропорту Дананга и т. д. для сбора необходимых данных.
По словам заместителя директора Департамента туризма Нгуен Суан Биня, в первом квартале 2023 года Дананг стал лидером страны по росту доходов от услуг по размещению и питанию, увеличившись почти на 74% по сравнению с аналогичным периодом 2022 года.
Согласно информации, опубликованной Outbox, в первом квартале 2023 года Дананг занял второе место в рейтинге туристических брендов, любимых и выбранных вьетнамскими туристами. Это позитивные и обнадеживающие знаки для туризма города.
Цифровая трансформация в сфере туризма является неизбежной тенденцией в продвижении и привлечении потенциальных клиентов, оценке и определении конкурентоспособности направлений, что позволяет разрабатывать соответствующие решения для повышения адаптивности и обслуживания целевых клиентов.
Известно, что Outbox была основана в 2017 году и является компанией, занимающейся маркетинговыми исследованиями, фокусирующейся на ведущем секторе туризма и гостиничного бизнеса во Вьетнаме, а также в регионе Юго-Восточной Азии и Тихоокеанского региона.
ЧТ ХА
Ссылка на источник
Комментарий (0)