По данным внутренних источников, Apple планирует реконструировать или открыть 21 новый магазин в Азиатско -Тихоокеанском регионе, сосредоточившись на Китае и Японии.
Apple Store в Шанхае (Китай). Фото: Bloomberg
Bloomberg сообщает, что Apple планирует расширить свою розничную сеть в Китае и некоторых других азиатских рынках, а также обновить магазины в США и Европе.
К 2027 году Apple, как ожидается, откроет 15 новых магазинов в Азиатско -Тихоокеанском регионе , 5 в Европе и на Ближнем Востоке, 4 в США и Канаде. Ни один из этих магазинов не находится во Вьетнаме.
Компания также планирует переместить или отремонтировать шесть магазинов в Азии, девять в Европе и 13 в Северной Америке. Всего в течение следующих четырех лет будет открыто, перемещено или отремонтировано 53 магазина Apple.
Первый магазин в Малайзии
Действия Apple направлены на оживление ее магазинов после 22 лет. В последние годы розничная сеть боролась с пандемией, обслуживанием клиентов и трудовыми беспорядками.
Apple хочет укрепить свой бренд на развивающихся рынках, таких как Индия, а также обеспечить более комфортные условия покупок в США и Европе.
Источник выделил несколько примечательных магазинов в плане Apple, включая три магазина в Индии, первый магазин в Малайзии и капитальный ремонт магазина в Париже (Франция).
Компания также планирует открыть новые магазины на станции Battersea в Лондоне (Великобритания) и в Jing'an Temple Plaza в Шанхае (Китай).
План Apple по расширению и модернизации магазинов по всему миру к 2027 году. Фото: Bloomberg
Местоположение и часы работы пока находятся на стадии предложения, что означает, что в будущем все может измениться. Однако большинство магазинов в списке уже закрыли строительные площадки.
В настоящее время Apple имеет более 520 магазинов в 26 странах, более 50% из которых находятся в США. Магазины славятся своими большими площадями и фокусируются на брендинге, а не на продажах. Тем не менее, они по-прежнему являются местами, куда клиенты приходят, чтобы купить продукты заранее, отправить их на гарантию или посетить обучающие семинары для пользователей.
Розничную деятельность Apple курирует Дейрдре О'Брайен, старший вице-президент по розничной торговле, а строительство и обслуживание магазинов курирует Кристина Распе, руководитель отдела глобальной недвижимости и объектов.
Китай остается в центре внимания
Согласно внутренним документам, Apple управляет четырьмя типами магазинов: стандартные магазины Apple Store, расположенные в торговых центрах, Apple Store+, которые могут находиться в торговых центрах или на открытом воздухе, «флагманские» магазины в ключевых районах с собственным дизайном и магазины «флагманские+» с большими площадями и самыми высокими эксплуатационными расходами.
Стандартные магазины приносят более $40 млн дохода в год, в то время как Apple Store+ — более $45 млн. Флагманские магазины приносят более $75 млн, в то время как Flagship+ — более $100 млн в год.
Расширение магазинов Apple сосредоточено на Азиатско-Тихоокеанском регионе: к 2027 году откроется или будет реконструировано 21 магазин.
К 2022 году этот рынок принесет Apple доход в размере 130 миллиардов долларов, причем в этот список входят такие развивающиеся страны, как Индия.
Позднее в этом году Apple откроет новый торговый центр в Вэньчжоу (Китай) и обновит свой магазин в Нинцзин-Ист, Шанхай.
Компания также планирует открыть два магазина в Южной Корее, доведя число магазинов Apple Store на родине Samsung до семи.
К 2024 году Apple планирует открыть свой первый магазин в Куала-Лумпуре (Малайзия).
Apple Store в Мумбаи (Индия) открылся только в апреле. Фото: Bloomberg
В Шанхае компания может открыть новый магазин в Jing An Temple Plaza, провести капитальный ремонт существующего магазина в Шанхае и открыть свой первый магазин в Фошане.
На Китай приходится девять из 21 магазина, запланированных к открытию и реконструкции в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Несмотря на ухудшение отношений между США и Китаем, Apple по-прежнему сильно зависит от этой страны.
Ранее в этом году генеральный директор Тим Кук посетил Китай, подчеркнув тесное сотрудничество между двумя сторонами.
Улучшите свой опыт в США и Европе
В Европе Apple планирует открыть новый магазин в Баттерси, Лондон (Великобритания) в июне, а затем магазин в торговом центре La Vaguada, Мадрид (Испания) и перенести магазин в Великобританию.
В прошлом году Европа принесла Apple более $95 млрд, или четверть от ее общей выручки. Великобритания является третьим по величине розничным рынком, насчитывающим около 40 магазинов.
По данным Bloomberg, магазины, которые реконструируются или перемещаются, в основном устарели. Они часто меньше других магазинов, в них нет зон выдачи или мастерских. Стиль дизайна Apple также изменился за эти годы: с металлических акцентов на дерево.
Опыт покупок также является критерием, который Apple хочет изменить. В последние годы клиенты и сотрудники Apple Store часто жаловались на качество обслуживания, рабочую политику и зарплаты.
В США и многих других странах профсоюзные кампании также стали причиной проблем для компаний.
В следующем году Apple планирует переместить четыре магазина в Великобритании, один во Франции и открыть четвертый в Швеции. К 2025 году компания планирует открыть пятый магазин в ОАЭ, расположенный в Аль-Айне, Абу-Даби.
В США и Канаде Apple сосредоточилась на капитальном ремонте и перемещении магазинов, а не на открытии новых. Из 18 магазинов 13 будут перемещены, а один будет капитально отремонтирован. Среди них магазин в Биркдейл-Виллидж, Северная Каролина, заменит магазин в Шарлотте, который внезапно закрылся в марте после серии перестрелок.
По словам Зинга
Источник
Комментарий (0)