По мнению экспертов, туристическая отрасль Вьетнама должна поставить перед собой амбициозную цель — принять иностранных туристов, таких как Таиланд, или восстановиться до допандемического уровня.
Данные Национального управления по туризму, опубликованные 29 ноября, показали, что за первые 11 месяцев года Вьетнам посетило более 11,2 миллиона иностранных туристов, что почти в 1,5 раза превышает целевой показатель в 8 миллионов, установленный в начале года. Однако этот показатель составляет всего 62% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.
Доцент доктор Фам Хонг Лонг, заведующий кафедрой изучения туризма Ханойского университета социальных и гуманитарных наук, заявил, что, исходя из вышеприведенных данных, к концу 2023 года Вьетнам может принять 13–13,5 млн туристов. В 2024 году это число может достичь 14–15 млн, если не возникнет непредвиденных проблем.
Директор Азиатского института развития туризма Фам Хай Куинь также заявил, что цель в 15 миллионов иностранных туристов «является достижимой цифрой и подходящей для развития туризма во Вьетнаме к 2024 году».
Иностранные гости присоединяются к велопрогулке, исследуя вьетнамскую сельскую местность. Фото: гостевой дом Phuong Thao
Генеральный директор Lux Group Фам Ха обозначил более амбициозную задачу, заявив: «Вьетнам нужно быть такими же амбициозными, как Таиланд». Вместо того, чтобы ставить перед собой цель принять туристов в 2019 году, Вьетнам может поставить более амбициозную цель — принять 20 миллионов туристов. «Давайте смело поставим перед собой цель принять половину от пикового количества туристов в Таиланде и, исходя из этого, будем решительно претворять эту цель в реальность», — сказал г-н Ха.
В предыдущем интервью VnExpress генеральный секретарь Ассоциации туризма Вьетнама (VITA) Ву Куок Чи также выразил пожелание, чтобы вся отрасль поставила перед собой цель «полного восстановления туризма к 2024 году». «Мы постараемся достичь всех целей в следующем году, как и в 2019-м, году пика вьетнамского туризма», — сказал г-н Чи.
В 2019 году Вьетнам посетили 18 миллионов иностранных туристов, что на 16,2% больше, чем в 2018 году, а общий доход от туризма достиг 32,5 млрд долларов США (рост на 18,5%). По данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), в 2019 году рост числа иностранных туристов во Вьетнаме превысил среднемировой показатель (3,8%) и показатель по Азиатско-Тихоокеанскому региону (4,6%).
По словам г-на Три, туристической отрасли Вьетнама необходимо ускорить восстановление. Если для возвращения к допандемическому уровню потребуется три года, темпы будут «слишком медленными», и другие страны могут их обогнать. «Мы ещё не полностью восстановились, так о каком ускорении темпов можно говорить?» — сказал г-н Три.
Таиланд поставил четкие цели на 2024 год и планирует их достичь. Проммин Лертсуридей, главный помощник премьер-министра Таиланда Среттхи Тависин, заявил 19 ноября, что правительство планирует дополнительно смягчить визовую политику для некоторых европейских стран и выдать разрешения на проведение более 3000 мероприятий для привлечения туристов в следующем году. Туристическое управление Таиланда (TAT) намерено увеличить доходы от туризма за счет иностранных туристов до уровня, предшествовавшего пандемии, — не менее 57 миллиардов долларов к 2024 году.
«Вьетнам по-прежнему осторожен в постановке целей», — сказал г-н Три.
Г-н Фам Ха заявил, что для достижения цели восстановления до допандемического уровня или выше в 2024 году необходимо более чётко позиционировать туристический бренд на международном туристическом рынке. Помимо таких мер, как продвижение туризма, Вьетнаму необходимо «говорить на языке каждого туристического рынка». «Необходимо понимать потребности каждого туристического рынка и удовлетворять их потребности. Потребности азиатских туристов, безусловно, будут отличаться от потребностей европейских», — добавил г-н Ха.
Помимо сосредоточения на традиционных туристических рынках, таких как Китай, Вьетнаму необходимо нацелиться на новые рынки с большим потенциалом роста, например, на Северную Европу. Туристы из Северной Европы часто берут длительные отпуска, до 30 дней, и, следовательно, тратят больше. Также можно предложить богатых туристов из Индии, стран Ближнего Востока, Австралии и Новой Зеландии. Помимо упрощения визовых процедур, Вьетнаму необходимо открыть больше прямых рейсов в эти страны и предлагать туристические продукты, которые им нравятся, чтобы туристы не только приезжали чаще, но и увеличивали количество повторных поездок. Согласно исследованию, проведенному Ассоциацией туризма стран Тихоокеанского региона и Азии в 2018 году, процент повторных поездок во Вьетнам составляет около 10–40%, в то время как в Таиланд — 80%.
Туристы посещают Ханг Муа, Нинь Бинь. Фото: Нгуен Ань Туан
Доцент, доктор Фам Хонг Лонг, добавил, что помимо количества, туристической индустрии необходимо уделять внимание качеству посетителей и повышению их покупательной способности. Чтобы привлечь больше туристов и увеличить их расходы, необходимо улучшить имидж вьетнамского туризма путем эффективного управления туристическими направлениями, создания экологически чистой и экологически чистой среды и повышения их конкурентоспособности. Помимо политики поддержки туризма, Вьетнаму также необходимы налаженные связи между цепочками поставок. Туристическим компаниям будет сложно продавать туры, если вырастут цены на номера в отелях, авиабилеты и питание для гостей. По словам г-на Лонга, цепочка поставок во Вьетнаме по-прежнему нестабильна и слаба.
Вьетнаму необходимо открыть больше центров по продвижению туризма на ключевых рынках, подобно тому, как это делает TAT в Таиланде. В настоящее время TAT имеет более 20 представительств по всему миру. В каждой стране TAT проводит собственную рекламную кампанию для привлечения туристов.
Г-н Фам Хай Куинь считает, что превращение Вьетнама в безопасное и надежное направление с качественными туристическими услугами также позволит привлечь больше туристов после пандемии. Необходимо переподготовить и управлять персоналом в туристической отрасли, чтобы обслуживать клиентов более профессионально, а также инвестировать в развитие транспортной инфраструктуры, чистой воды и электричества, чтобы туристы чувствовали себя комфортно и удобно во время своего пребывания.
Однако, по словам г-на Три, невозможно переложить всю работу на туристическую отрасль. Принять 18 миллионов иностранных туристов к 2024 году — «мечта всех, кто работает в сфере туризма», но необходимо также учитывать непредвиденные факторы, такие как стихийные бедствия и эпидемии, чтобы достичь поставленной цели. Вьетнаму необходима координация действий других ведомств и ведомств. Туризм в Таиланде развивается именно так, потому что «вся страна занимается туризмом» — от авиации и транспорта до инфраструктуры, электроснабжения, водоснабжения, энергетики, сельского хозяйства и тяжёлой промышленности.
Генеральный секретарь VITA считает, что не стоит быть «слишком пессимистичными в отношении туризма во Вьетнаме», поскольку «туристическая индустрия развивается успешно». Это отражается не только в ежегодном росте числа туристов и в том, что в 2019 году Вьетнам вошел в четверку лидеров по количеству туристов в Юго-Восточной Азии, но и во вкладе туризма в ВВП. «В 2015 году вклад туристической отрасли в ВВП составил более 6%. В 2019 году этот показатель превысил 9%», — заявил г-н Три.
Фыонг Ань
Ссылка на источник
Комментарий (0)