Vietnam Airlines рассказала об инциденте с безопасностью данных

(Chinhphu.vn) - До настоящего времени Vietnam Airlines подтверждала, что конфиденциальные данные клиентов, такие как данные кредитных карт, платежная информация, пароли, маршруты, паспорта и остатки на счетах Lotusmiles, по-прежнему надежно защищены.

Авиакомпания Vietnam Airlines в срочном порядке начала взаимодействие с властями, экспертами по кибербезопасности и технологическими партнерами для расследования инцидента, оценки масштабов последствий и усиления мер по защите данных.

Авиакомпания Vietnam Airlines только что объявила о зафиксированном инциденте безопасности данных, связанном с онлайн-платформой обслуживания клиентов, предоставляемой глобальной технологической корпорацией.

По информации партнёра, Vietnam Airlines — одна из многих компаний в мире , пользующихся услугами этого подразделения и пострадавших от инцидента. Часть данных клиентов, обрабатываемых в этой системе, могла быть несанкционированно получена.

Авиакомпания Vietnam Airlines срочно начала взаимодействие с властями и экспертами по кибербезопасности.

Сразу после получения предупреждения авиакомпания Vietnam Airlines оперативно связалась с властями, экспертами по кибербезопасности и технологическими партнерами для расследования инцидента, оценки масштабов последствий и усиления мер по защите данных.

Однако до настоящего момента Vietnam Airlines подтвердила, что конфиденциальные данные, такие как данные кредитных карт, платежная информация, пароли, маршруты, паспорта и баланс счетов Lotusmiles клиентов, по-прежнему надежно защищены. Внутренние информационно-технологические системы авиакомпании не затронуты.

Vietnam Airlines будет уведомлять клиентов и информировать их о необходимых мерах поддержки по электронной почте. Авиакомпания рекомендует клиентам остерегаться поддельных форм, подозрительных электронных писем или звонков от имени Vietnam Airlines, не передавать личную информацию или одноразовые пароли, а также не входить в неавторизованные системы.

В то же время, в связи с вышеизложенным инцидентом, Vietnam Airlines искренне извиняется за него и за беспокойство, которое могло быть вызвано у пассажиров. Авиакомпания всегда считает защиту персональных данных и прав клиентов своим главным приоритетом и стремится к дальнейшему усилению мер безопасности для обеспечения сохранности данных и сохранения доверия пассажиров.

По любым вопросам или для получения помощи клиенты могут обратиться в Отдел по защите данных Vietnam Airlines или на круглосуточную горячую линию: 1900 1100 (во Вьетнаме), 1900 1800 (для участников Lotusmiles во Вьетнаме) и +84 24 3832 0320 (для звонков из-за границы).

ПТ

Источник: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-102251014140458018.htm