Vietnam Airlines получила «двойные» награды на турнире MMA Smarties 2024

На церемонии награждения SMARTIES Vietnam Airlines 2024 авиакомпания была отмечена в двух категориях: «Персонализация» (серебряная награда, золотой награды не было) и «Маркетинг в реальном времени» (бронзовая награда) за кампанию «Миллион миль чудесных впечатлений».

Авиакомпания Vietnam Airlines была отмечена в двух категориях: «Персонализация» (серебряная награда, золотой награды не было) и «Маркетинг в реальном времени» (бронзовая награда) за кампанию «Миллион миль удивительных впечатлений».

MMA Smarties — престижная международная премия, организованная MMA Global (Ассоциацией мобильного маркетинга — MMA) со штаб-квартирой в Нью-Йорке, США. Премия присуждается за прорывные маркетинговые инициативы, демонстрирующие креативность и огромное влияние на общество на национальном, региональном и глобальном уровнях. За 11 лет своего существования MMA Smarties зарекомендовала себя как престижная площадка для маркетинга. Отмеченные наградами кампании не только приносят успех компаниям, но и способствуют формированию новых трендов в индустрии креативных медиа. Кампания Vietnam Airlines «Миллион миль чудесных впечатлений» произвела сильное впечатление на жюри. Это персонализированная маркетинговая кампания, использующая передовые цифровые технологии на протяжении всего пути клиента. В последние годы рынок авиации и туризма столкнулся с многочисленными трудностями, вызванными затяжными последствиями пандемии COVID-19 и глобальными экономическими и политическими потрясениями. Чтобы преодолеть этот период и обеспечить устойчивый рост, Vietnam Airlines необходима новая стратегия для привлечения международных клиентов, улучшения качества обслуживания и повышения вовлеченности клиентов. Воспользовавшись программой Lotusmiles — ведущей программой лояльности во Вьетнаме, авиакомпания разработала кампанию «Миллион миль чудесных впечатлений», чтобы удовлетворить потребности рынка, используя передовые технологии и персонализированный подход. Согласно статистике, эта новаторская кампания Vietnam Airlines достигла впечатляющих результатов: привлечено 43 миллиона новых клиентов в 17 странах, что увеличило количество международных пассажиров на 283,5%; выручка от международных рейсов увеличилась на 154%; привлечено более 1 000 000 новых участников программы Golden Lotus и число активных участников увеличилось на 63%; онлайн-продажи выросли на 145%. В ближайшее время кампания Vietnam Airlines «Миллион миль чудесных впечатлений» продолжит конкурировать в Азиатско- Тихоокеанском регионе (Smarties APAC) и в глобальном масштабе (Smarties Global) в 5 категориях: мгновенное воздействие/продвижение; маркетинг клиентского пути — генерация лидов/CRM; маркетинг в реальном времени; анализ данных/контекстный маркетинг и персонализация. Источник: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm