Vinmec Central Park в третий раз успешно получил золотой сертификат качества JCI

Этот выдающийся успех является результатом почти 9 лет непрерывных усилий по достижению международных стандартов больницы Vinmec Central Park, стремящейся стать ведущей специализированной больницей общего профиля в Южном регионе.

В ходе этой переоценки Vinmec Central Park стала первой больницей во Вьетнаме, а также первым медицинским учреждением в мире, применившим ряд важных критериев Стандарта JCI версии 8 (официальное вступление в силу ожидается в середине 2024 года).

Благодаря инициативному обновлению и совершенствованию деятельности в соответствии с новыми требованиями компания Vinmec Central Park получила высокую оценку ведущих мировых оценщиков JCI из США, Великобритании и Австралии.

Vinmec Central Park показал почти идеальные результаты и в третий раз получил Золотой знак качества JCI.

После оценки почти по 1300 критериям больница получила оценку 9,92/10 — почти идеальный результат. В частности, новые критерии относятся к программам: Профилактика и контроль инфекций и безопасность объектов; Снижение риска внутрибольничных инфекций посредством механического и инженерного контроля, установление приоритетов на основе данных исследований рисков, реагирование на возникновение глобальных эпидемий... также успешно применяются компанией Vinmec Central Park и достигают отличных результатов.

В частности, эксперты JCI высоко оценили меры и политику Vinmec, направленные на обеспечение максимальной безопасности пациентов, а также на постоянное улучшение качества обслуживания.

Благодаря программам, процессам и системе упреждающего анализа и регулярных проверок Vinmec Central Park успешно контролирует важные проблемы в медицинской среде, как правило, внутрибольничные инфекции, ошибки в приеме лекарств, врачебные ошибки...

Культура безопасности и культура отчетности стали типичными для Vinmec Central Park, а также для Vinmec Healthcare System.

Кроме того, Vinmec является одной из первых больниц во Вьетнаме, которая эффективно применяет модель командного подхода к уходу за пациентами — основанный на фактических данных пакет мер по профилактике внутрибольничных инфекций, таких как инфекции, связанные с центральными венозными катетерами, инфекции в месте хирургического вмешательства, вентилятор-ассоциированная пневмония, мочевые катетеры, бактериемия и т. д.

Эти пакеты услуг по профилактике инфекций не только сводят к минимуму риск внутрибольничных инфекций, но и помогают снизить осложнения и нежелательные последствия, экономя расходы пациентов.

В профессиональной деятельности фармацевтика является одним из выдающихся направлений деятельности Vinmec, признанным группой оценки JCI как приближающееся к передовым медицинским знаниям, таким как в США и Австралии.

В компании Vinmec, основанной на доказательной медицине, цикл поставки и использования лекарственных препаратов всегда тесно координируется с клиническими отделениями, что помогает оптимизировать эффективность лечения и своевременно выявлять ошибки и нежелательные реакции на препараты. Не только препараты с высоким риском тщательно контролируются, регистрируются и анализируются для разработки безопасных стратегий лечения, но и проверяются 100% назначений на лекарства для стационарных пациентов, включая назначения, выписанные вне рабочего времени.

В своей операционной деятельности Vinmec будет проводить кампании, помогающие совету директоров больницы оперативно выявлять проблемы, анализировать их и находить своевременные решения для повышения качества работы.

В частности, Vinmec Central Park и Vinmec Healthcare System поощряют культуру отчетности об инцидентах среди всего персонала, которая заключается в готовности и инициативности указывать на проблемы или ошибки, даже незначительные, не вызывающие последствий, чтобы больница могла проанализировать и разработать профилактические планы для предотвращения инцидентов и возникновения последствий в будущем.

Vinmec Central Park всегда оперативно и успешно решает важные вопросы в медицинской среде.

Г-жа Дебора Ли, руководитель группы оценки JCI, прокомментировала: «Постоянное получение очень высоких баллов на протяжении трех периодов оценки свидетельствует о том, что обеспечение безопасности пациентов и медицинского персонала действительно стало культурой каждого члена Vinmec.

Высокий уровень последовательности в строгом соблюдении стандартов вплоть до мельчайших деталей очевиден в практике каждого сотрудника больницы. На этой основе я верю, что Vinmec Central Park сможет уверенно выйти в мир, еще больше развивая свой первоклассный опыт в своих сильных сторонах».

Со своей стороны, г-жа До Тра Ми, генеральный директор Vinmec Central Park, подтвердила: «Успех на пути создания и продвижения ценностей JCI за первое десятилетие станет основой и рычагом для того, чтобы Vinmec Central Park стала больницей общего и специализированного профиля международного уровня на следующем этапе развития».

Строгое соблюдение стандартов JCI, направленное на развитие академической системы здравоохранения международного класса, является не только благоприятным условием для Vinmec Central Park в плане обеспечения ежедневных медицинских осмотров и лечебных мероприятий, но и помогает больнице разрабатывать оптимальные планы лечения и ухода для пациентов.

Vinmec Central Park — одна из немногих больниц, которая поддерживает уровень удовлетворенности клиентов на уровне более 98% и ежегодно увеличивает количество пациентов.

В то же время JCI является тем рычагом, который помогает Vinmec успешно «завоевывать» престижные мировые сертификаты, такие как сертификат ACC Американского колледжа кардиологии, став первым независимым центром имплантации беспроводных кардиостимуляторов TAVI и Micra во Вьетнаме, а также одним из первых двух кардиоваскулярных центров передового опыта (COE) в Азии.

Нят Ле

Источник