Проверка случая, когда клиенты призывали бойкотировать ресторан, специализирующийся на улитках, из-за того, что он продает испорченную еду

(Дан Три) - Власти города Куинён провинции Биньдинь создали инспекционную группу для проверки информации, распространенной в Facebook, о том, что расположенный в этом районе ресторан, специализирующийся на улитках, обвиняется клиентами в продаже испорченной еды.

12 июня инспекционная группа под председательством Народного комитета города Куинён работала с владельцем ресторана Oc Met, расположенного по адресу 316 Xuan Dieu, Tran Phu Ward, в отношении информации от клиентов о том, что в этом ресторане продаются испорченные улитки.

Тем же утром Facebook распространил информацию с призывом бойкотировать ресторан Oc Met по указанному выше адресу из-за продажи там испорченных улиток. При этом отношение персонала было отвратительным, и они не были восприимчивы к отзывам клиентов.

Власти работают с владельцем ресторана, специализирующегося на улитках, которого клиенты призвали бойкотировать за продажу испорченной еды (Фото: Доан Конг).

Кроме того, некоторые сайты также сообщили, что водитель трамвая «обманом заманил» группу туристов в ресторан Oc Met, чтобы «поесть» комиссионных.

Согласно информации, группа из 8 человек заказала 5 блюд, включая: жареных улиток, морских ежей, устриц, жареных моллюсков с маслом из зелёного лука и приготовленных на пару улиток с лемонграссом. Однако все заказанные блюда, кроме улиток, оказались испорченными.

«Хозяин положил много лукового жира, чтобы замаскировать прогорклый привкус, но лук тоже был испорчен. Вся компания бросила его. Каждому, кто случайно клал его в рот, приходилось выплевывать, настолько он был отвратительным», — сообщалось в социальных сетях.

Владелец ресторана Oc Met, г-н Нонг Ван Дат, работающий совместно с властями, сообщил, что около 23:00 11 июня группа из 8 клиентов подъехала к ресторану на электромобиле.

«Гость приехал поздно ночью, просидел около 15 минут, а затем попросил перенести столик на пляж. Просидев около часа, гость сказал, что еда испорчена, и он не будет её есть. Гость съел две тарелки, две из которых остались целыми. Я проверил, но ничего испорченного не обнаружил, и гость был очень расстроен», — сказал г-н Дат.

Владелец ресторана также предположил, что из-за большого количества улиток некоторые из них могли иметь неприятный запах при приготовлении блюда. Владелец ресторана признал ошибку и пообещал исправить её.

Счет клиента за блюда в ресторане Oc Met (Фото: Duy Thang).

Г-н Фан Туан Хоанг, глава Департамента культуры, науки и информации города Куинён, отметил, что это не первый случай жалоб посетителей ресторана Oc Met на качество блюд и цены. Г-н Хоанг призвал владельца ресторана серьёзно отнестись к приготовлению блюд и обслуживанию, а также поставить интересы клиентов на первое место.

«Владелец ресторана должен пересмотреть свой подход к ведению бизнеса: продукты должны быть качественными, обработка должна осуществляться с соблюдением правил, должны быть обеспечены гигиена и безопасность пищевых продуктов, а цены должны быть указаны. Бизнес должен быть честным и уважаемым, чтобы не наносить ущерба туристическому имиджу Куинёна», — сказал г-н Хоанг.

Что касается безопасности пищевых продуктов, г-н Хоанг поручил департаменту здравоохранения скоординировать действия с отделением Тран Фу для проведения внезапных проверок и устранения любых нарушений. В частности, необходимо проверить систему питания, и если она не соответствует стандартам, ресторан будет немедленно закрыт.

Что касается вопроса выплаты комиссий за электромобили, доставляющие клиентов в ресторан, г-н Хоанг попросил полицию округа Тран Фу провести расследование не только в отношении ресторана Oc Met, но и в отношении других ресторанов, чтобы найти способ решить эту проблему.

Как сообщал Дэн Три , в 2023 году посетители ресторана Oc Met также обвинили его в «продаже только гнилых улиток» и призвали бойкотировать заведение. После этого власти города Куинён также провели проверку. В ходе проверки власти не выявили никаких нарушений в этом ресторане, специализирующемся на улитках. Все виды улиток продаются по публичным ценам и по реальным ценам.

Однако владелец не сообщил покупателям о шести больших чайниках для холодного чая общей стоимостью 80 000 донгов. Власти напомнили владельцу и потребовали от него взять на себя обязательство продавать по заявленной цене, вести бизнес честно и чутко прислушиваться к отзывам покупателей.

Источник: https://dantri.com.vn/du-lich/xac-minh-vu-khach-hang-keu-goi-tay-chay-quan-oc-vi-ban-do-oi-thiu-20250612140053358.htm