Тенденции регистрации пакетов членства на платформах

Потребители готовы платить за пакеты подписки на приложения, чтобы пользоваться удобными и экономичными услугами.

По данным Forbes, членские подписки станут одной из ключевых тенденций в мировой экономике электронной коммерции в 2023 году. «Потребители обращаются к услугам подписки, чтобы получить больше ценности, удобства и персонализированных продуктов», — говорится в статье.

Отчеты о поведении пользователей за последние годы на многих ведущих мировых платформах и приложениях в сфере развлечений, потребительских товаров и электронной коммерции также демонстрируют эту тенденцию. По данным статистики Statista, по состоянию на конец первого квартала число платных подписчиков развлекательной платформы Netflix по всему миру составляло около 232,5 млн человек, что на 1,75 млн пользователей больше, чем в предыдущем квартале. Эксперты прогнозируют, что эта тенденция сохранится, основываясь на положительных цифрах.

Между тем, Spotify, одна из ведущих мировых платформ аудиоконтента, сообщила, что по состоянию на четвертый квартал 2022 года у нее было около 205 миллионов подписчиков Premium по всему миру, что на 180 миллионов больше, чем за аналогичный период 2021 года. Число подписок значительно выросло за последние годы, увеличившись более чем вдвое с начала 2017 года.

Пользователи подписываются на YouTube Premium, чтобы не нажимать кнопку пропуска рекламы. Фото: Freepik — Пользователи подписываются на YouTube Premium, чтобы не нажимать кнопку пропуска рекламы. Фото: *Freepik*

В начале апреля Google запустил платный пакет услуг Youtube Premium. Несмотря на то, что во Вьетнаме сервис был запущен совсем недавно, с 10 по 17 апреля на платформах социальных сетей было опубликовано около 900 постов с 143 804 взаимодействиями от почти 18 478 пользователей по теме YouTube Premium. Эти данные регистрируются компанией YouNet Media, предоставляющей платформы и услуги анализа данных социальных сетей.

Также по данным YouNet Media, из 27 680 обсуждений до 70% мнений свидетельствовали о желании заплатить за доступ к YouTube Premium.

По прогнозу Media Lab, к 2023 году число пользователей YouTube Premium во Вьетнаме, вероятно, превысит 855 000.

По данным Forbes, пакеты подписки представляют собой повторяющиеся расходы, которые помогают пользователям прогнозировать, рассчитывать и легко планировать свои личные финансы, чтобы тратить их на услуги по разумной цене. Кроме того, многочисленные опросы показали, что потребители готовы платить за членство, чтобы получить доступ к эксклюзивному контенту, услугам и товарам, поскольку это не только экономически выгодно, но и удобно.

Молодые вьетнамцы также постепенно становятся более открытыми к платным пакетным услугам. В недавнем подкасте о том, является ли тенденция подписки на аккаунты/пакеты членства разумным решением для потребителей, были зафиксированы противоречивые точки зрения двух тиктокеров поколения Z — Ле Туи и Куои SChannel.

Ле Туи рассказала, что часто смотрит фильмы, слушает бесплатную музыку и соглашается нажимать кнопку «пропустить рекламу», чтобы игнорировать мешающие рекламные объявления. Она рассматривает это как эффективную форму сбережений вместо ежемесячной оплаты комиссий за обслуживание счета. «Охота» за выгодными предложениями также является для Туи экономическим решением.

Не соглашаясь с этой точкой зрения, тиктокер Куой считает, что «охота» за скидками — не способ сэкономить в долгосрочной перспективе. Кроме того, дополнительная оплата за получение льгот и поощрений поможет вам «проявить активность в потреблении» и более комфортно пользоваться услугой. Это также разумная и долгосрочная привычка потребления.

TikToker Ле Туй (слева) и Cuoi SChannel обсуждают тему разумного потребления. Фото: Тхань Фонг — TikToker Ле Туй (слева) и Cuoi SChannel обсуждают тему разумного потребления. Фото: *Тхань Фонг*

В качестве примера этот гость приводит пакет членства GrabUnlimited. Отличие от других пакетов членства заключается в том, что пакет можно использовать для множества различных услуг. В частности, пользователи могут существенно сэкономить на заказе еды, транспорте или услугах онлайн-покупок.

По словам Куоя, этот пакет также решает проблему высоких сборов за доставку при заказе еды в часы пик. Во-первых, пакет участника включает 99 кодов бесплатной доставки по 15 тысяч для заказов от 100 тысяч. Как только сумма заказа достигнет минимальной суммы, код автоматически применяется к заказу без каких-либо дополнительных действий. Не говоря уже о том, что пользователи могут комбинировать другие промокоды, чтобы сэкономить еще больше.

Этот TikToker посчитал: «Обычно 49 тысяч можно потратить только на 1-2 заказа, 2-3 заказа, сегодня я могу использовать до 99 кодов скидок, бесплатную доставку в течение месяца, это отличная сделка».

Для многих пользователей премиум-аккаунты на развлекательных платформах или пакеты членства в приложениях по заказу поездок и доставке еды могут помочь существенно оптимизировать расходы во время «ценовых штормов». Более того, эти пакеты также обеспечивают пользователям более удобный процесс обслуживания. Ожидается, что эта тенденция потребления во Вьетнаме продолжит активно расти в ближайшее время.

Ветер и Облако

Ссылка на источник