Vad ska man använda för att öka onlineförsäljningen?

[annons_1]

”Att erbjuda exklusiva erbjudanden och kampanjer kan uppmuntra kunder att spendera mer medan de tittar på livesändningar. Varumärken bör prioritera att utveckla engagerande och interaktivt innehåll för att attrahera och behålla tittare under hela sessionen.”

Vad ser du bakom livesändningen värd 75 miljarder VND?

Nyligen har en livestream-session på TikTok i Vietnam genererat rekordintäkter på 75 miljarder VND. Experter har kommenterat den växande livestream-trenden i Vietnam utifrån detta fall.

Ur ett digitalt marknadsföringsperspektiv sa Dr Alrence Halibas, universitetslektor i digital marknadsföring vid RMIT University Vietnam, att framgången med denna livesändning berodde på att man riktade in sig på rätt kunder, använde rätt kanaler, förmedlade rätt budskap och valde rätt timing.

” Rätt kund innebär att TikTokern Quyền Leo Daily har riktat in sig på sina kunder mycket effektivt genom att konsekvent skapa innehåll som är relevant för individer som värdesätter familj, har en stadig inkomst och har betydande köpkraft”, sa Dr. Halibas.

Samtidigt innebär användningen av rätt kanal att det för närvarande finns nästan 50 miljoner TikTok-användare i Vietnam, så TikTok är fortfarande den perfekta plattformen för denna livestream-session. Dr. Halibas tillade att användningen av TikToks livestream-funktion har hjälpt kanalägaren att nå en stor publik och utnyttja plattformens interaktiva, engagerande karaktär för att driva försäljning.

När det gäller rätt budskap spelar marknadsföring före livesändningen en nyckelroll för att skapa förväntan och spänning för tittarna. ”Genom att utnyttja populära influencers och introducera exklusiva erbjudanden har kanalägaren bekräftat värdet av att titta på livesändningen. Under livesändningen fortsätter de att leverera rätt budskap genom att erbjuda extremt attraktiva erbjudanden.”

”Denna metod är perfekt i linje med preferenserna hos vietnamesiska konsumenter, som är kända för att vara priskänsliga och värdemedvetna”, sa Dr. Halibas.

Fru Halibas förklarade vidare den lämpliga tidsfaktorn . Livestream-sessionens tid är kopplad till marknadsföringsaktiviteter på TikTok Shop och dubbla dagar som 2 februari, 3 mars eller 4 april.

”Denna strategiska timing utnyttjade konsumenternas beteendemönster och vanor att kolla kampanjer under dessa tider. Dessutom säkerställde den 13 timmar långa livestream-längden gott om möjligheter till engagemang och försäljning.”

Dr. Jasper Teow, föreläsare i digital marknadsföring vid RMIT University Vietnam, gav en analys baserad på konsumentbeteende. Han betonade tre grundläggande faktorer , inklusive förtroende, knapphet och sympati.

”Grunden för denna framgångsrika livesändning lades långt före evenemanget”, säger Dr Teow. Det börjar med att värden skapar konsekvent, relaterbart och autentiskt innehåll som bygger en känsla av koppling och förtroende hos tittarna. ”Detta förtroende gör tittarna mer mottagliga för produktrekommendationer och rabatter under livesändningen, vilket ökar deras köpintention”, förklarar han.

Dessutom använde livesändningen framgångsrikt knapphetstaktiker i termer av tid ("exklusiv tidsbegränsad rea") och kvantitet ("så länge lagret räcker"), vilket skapade en känsla av brådska eller rädsla för att missa något (FOMO) hos kunder. "Detta leder till att konsumenter antar en 'köp nu, tänk senare'-inställning, vilket gör dem mer benägna att göra impulsiva och spontana köp", noterade Dr Teow.

På en traditionell marknad kan dessa säljargument och marknadsföringstaktiker uppfattas som irriterande, påträngande eller pressande. Så är inte fallet med livestreamings natur. Dr Teow påpekar att influencers och KOLs sympati och "stjärnkraft" inte kan underskattas, eftersom deras följare ger dem energi med gilla-markeringar och kommentarer.

”Sammantaget skapade detta dynamiska publikengagemang en positiv försäljningsdynamik, vilket bidrog till rekordförsäljning”, sa Dr Teow.

Từ phiên livestream đạt 75 tỉ đồng: Áp dụng gì để tăng doanh số bán trực tuyến?- Ảnh 1. — Dr Jasper Teow och Dr Alrence Halibas (höger)

Vad kan varumärken göra för att öka onlineförsäljningen?

Dr. Alrence Halibas föreslår att en strategi för varumärken är att investera i influencer-marknadsföring för att utöka räckvidden och öka engagemanget.

Dr. Jasper Teow instämde i ovanstående synpunkt och betonade även vikten av influencer marketing. Enligt honom bör varumärken se till att de valda innehållsskaparna är rätt "ansikten".

”Helst bör dessa vara influencers som har autentiska, engagerande berättelser för att engagera sina följare och som kan prata om produkten eller produktkategorin med genuin passion och/eller expertis inom ämnet”, säger Dr. Halibas. ”Att kombinera befintlig påverkan med konsumentpsykologiska taktiker kommer att öka chanserna för framgångsrika onlineförsäljningskampanjer avsevärt.”

”På liknande sätt är det viktigt att skapa förväntan genom reklam före evenemanget för att bygga upp spänning och förväntan hos tittarna”, förklarar Halibas.

Dessutom kan de utnyttja konsumentpsykologi, som FOMO, för att motivera tittare att vidta omedelbara åtgärder.

Kommer ytterligare ett rekord att sättas?

Dr. Halibas förutspådde att detta rekord kunde slås i framtiden. Den livesändningen markerade också den första framgången för den virala livesändningstrenden i Vietnam.

”Med den fortsatta tillväxten av digitala plattformar och förändrade konsumentbeteenden gentemot onlineshopping och underhållning kan många varumärken och influencers använda livestreaming för att effektivt få kontakt med tittare och öka försäljningen”, sa Dr. Halibas.

Dr Teow förutspår nya rekord baserat på den växande tillväxten av livestreaming och influencer-marknadsföring i Vietnam.

Han noterade också att: ”Följare/fans/vänner/familjer till olika influencers kommer att vara ivriga att se sina favoriter lyckas. Detta kan leda till en 'kapplöpning' mellan influencer-communities och allt högre försäljningsrekord.”

Men i takt med att konkurrensen ökar måste företag vara medvetna om att om livestreaming blir för mättat kan det lätt leda till konsumenttrötthet. ”Varumärken måste komma på mer innovativa och kreativa sätt att bibehålla köparnas intresse och engagemang på livestream-kanaler”, avslutar Dr Teow.

[annons_2]
Källa