Säkerställer att digitala applikationer fungerar dygnet runt

Att erbjuda många alternativ för människor att utföra administrativa förfaranden, med prioritet till digitala ansökningar, är en rimlig lösning som är lämplig för nuvarande praxis.

Att bygga en lokal förvaltning med två nivåer, samtidigt som många administrativa enheter slås samman till nya, mycket större administrativa enheter, är både en möjlighet och en utmaning i processen för implementering av digital transformation.

Nyligen har en 90-dagarskampanj för att berika och rensa upp markdata lanserats för att komplettera markdatabasen, vilket hjälper människor att dra direkt nytta av administrativa förfarandereformer och digital omvandling inom marksektorn. Vissa orter kräver att man går direkt till huvudkontoret för att lämna in kopior av ägarhandlingar. På andra platser kan man skicka in via bostadsgruppen eller grannskapet. Det finns ytterligare ett alternativ som många förväntar sig när ministeriet för offentlig säkerhet och jordbruks- och miljöministeriet bygger ett verktyg på VNeID-applikationen för att människor själva ska kunna lämna information och kontrollera och verifiera information om mark- och bostadsägare via VNeID-applikationen.

Att erbjuda flera alternativ för människor att utföra administrativa förfaranden, med prioritet till digitala ansökningar, är en rimlig lösning, i linje med nuvarande vietnamesiska praxis. För närvarande har många orter, utöver modellen med samhällsteknologiteam, också etablerat "digital kompetens"-team på gräsrotsnivå. Orterna behöver effektivt utnyttja dessa teams roll när det är nödvändigt att använda statligt förvaltningsarbete i den digitala miljön. Det är de som kan nå människor i avlägsna områden och grupper som är tekniskt missgynnade.

För att effektivt implementera digital förvaltning måste dock digitala applikationer vara terminalverktyg som fungerar som en "one-stop-shop" som interagerar direkt med medborgarna och hjälper dem att utföra procedurer snabbt, transparent och bekvämt. Dessa applikationer måste garanteras fungera smidigt dygnet runt, särskilt för att minimera överbelastning. Samtidigt måste digitala applikationer – kopplade till nationella eller specialiserade databaser – uppdateras med ny information och data; om inte i realtid, så så snart som möjligt.

Det är också nödvändigt att fokusera på att lösa problemet med långsamma datauppdateringar och överbelastning på VNeID-plattformen. Det är möjligt att överväga att undersöka lösningar för att separera VNeID-inloggning och presentation av pappersplånböcker från andra verktyg för att öka effektiviteten och systemstabiliteten.

Källa: https://nld.com.vn/bao-dam-ung-dung-so-van-hanh-24-7-196251025191541741.htm