Agribank-filialer genomför digital transformation och utvecklar modern digital bankverksamhet

För att uppnå målet om digital transformation och utveckling av moderna och bekväma digitala banktjänster för att öka kundupplevelsen och engagemanget, har filialer tillhörande Banken för jordbruk och landsbygdsutveckling ( Agribank ) i provinsen implementerat många IT-applikationslösningar, med fokus på att utveckla och tillhandahålla onlineprodukter och -tjänster till kunder, vilket bidrar till att minska kostnader och tid i betalningstransaktioner.

Agribank-filialer genomför digital transformation och utvecklar modern digital bankverksamhet Personalen på Agribank Thanh Hoa vägleder kunderna i hur de använder Agribanks onlinebetalningstjänster.

För att förbättra kundservicen har Agribank Hoang Hoa-distriktet lanserat en rad applikationer för verktyg och kontantlösa betalningar på Agribanks e-mobilbankplattform, vilket skapar en heltäckande kundupplevelse. Detta hjälper människor att använda onlinebetalningstjänster, begränsa användningen av kontanter, spara kostnader, undvika misstag vid räkning och transport samt begränsa risker för kunderna, vilket bidrar till att hjälpa människor att komma närmare moderna produkter och tjänster och förändra vanan att använda kontanter. Nguyen Van Hung i But Son berättade: "Jag har registrerat mig för månatlig automatisk betalningsavisering och betalning via Agribank Hoang Hoas bankkonto. Familjens avgifter för tjänster, såsom telekommunikationsavgifter, el- och vattenräkningar, dras automatiskt från Agribanks e-mobilbankkonto, istället för att behöva lägga tid på att betala direkt som tidigare. Dessutom hjälper tjänsten mig att hantera familjens ekonomi bekvämt och vetenskapligt ."

Som kommersiella banker som huvudsakligen verkar inom landsbygdsjordbruket, har Agribank-filialerna i provinsen, förutom att spela en ledande och nyckelroll i provinsens ekonomiska utveckling och är nära kopplade till sektorn "tre jordbruk", intensifierat implementeringen av digital transformation för att ge människorna tillgång till elektroniska banktjänster, hjälpa dem att få tillgång till moderna betalningsverktyg, minska kostnader, skapa en vana av kontantlös betalning för konsumenter, bidra till mikrofinansmarknadens hälsa och begränsa och avvärja svart kredit. Filialerna fokuserar på att utveckla en mängd moderna elektroniska bankprodukter och tjänster för att möta kundernas ökande behov och bidra till ett effektivt genomförande av det nationella målet för digital transformation till 2025, med regeringens vision till 2030. Följaktligen implementerar filialerna för närvarande många praktiska tjänster, såsom: betalningstjänster till konton för enheter som får löner genom statsbudgeten; länkning av e-plånböckerna ZaloPay, SenPay; inkassotjänster för studieavgifter och sjukhusavgifter; bilaterala elektroniska betalningar mellan Agribank och socialförsäkringen; elektroniska betalningar inom offentliga tjänster. Dessutom samordnar banker aktivt med skolor, sjukhus, el- och telekommunikationsföretag i området för att öppna betalkonton och tillhandahålla inkassotjänster med hjälp av Agribanks elektroniska betalningsmetoder.

För att öka bekvämligheten för kunderna har Agribanks filialer dessutom aktivt infört banktjänster på landsbygden, med fokus på att öppna betalkonton, korttjänster, elektroniska banktjänster, främja kontantlösa betalningar och digital transformation, såsom att investera i fler bankomater och CDM-automater; installera fler kassaautomater, betalningstransaktionspunkter via QR-kod och VietQR; öppna insättningskonton och göra kontantlösa betalningar via banker. Tack vare detta har bankernas elektroniska transaktionsnätverk och infrastruktur ständigt uppgraderats, utvecklats modernt och avancerat. Hittills finns det, förutom huvudkontor, filialer och transaktionskontor under bankerna, också två mobila transaktionspunkter med specialiserade bilar, 85 bankomater och nästan 500 kassaautomater. Agribanks filialer i provinsen betjänar fler än 1,6 miljoner kunder med insättningar, lån och användning av bankfinansiella produkter och tjänster.

För att ge människor digitala banktjänster, särskilt på landsbygden, har tjänstemän och anställda vid Agribanks filialer besökt företag, butiker, enheter, storföretag och hushåll för att introducera, ge råd och stödja kunderna om Agribanks praktiska produkter och tjänster; organiserat propaganda i alla kommuner om nya tillämpningar och bekvämligheter vid kontantlösa betalningar, och tryckt tiotusentals personliga QR-kodblad för småhandlare och butiksägare på många orter i provinsen.

Genom att aktivt implementera målet om nationell digital transformation och utveckla många moderna och bekväma digitala banktjänster har Agribanks filialer skapat nya transaktionsmetoder för att utöka åtkomsten och få en närmare kontakt med kunderna.

Kommentar (0)