Flygbolagen tävlar om att få ut WiFi i himlen, är priset högt eller måttligt?

Inga fler situationer där man inte har täckning varje gång ett flygplan lyfter. Många flygbolag testar och utökar gradvis Wi-Fi-tjänster ombord, vilket gör det möjligt för passagerare att surfa på webben, sms:a, mejla eller uppdatera sociala nätverk direkt i molnen.

Flygbolagen ökar sina investeringar i teknik för att tillhandahålla internet i luften för att locka passagerare - Foto: CONG TRUNG

Hur står sig priset för internetuppkoppling hos vietnamesiska flygbolag i jämförelse med många internationella flygbolag?

Surfa på webben och ring videosamtal medan du flyger

I ett samtal med Tuoi Tre sa Dang Anh Tuan, biträdande generaldirektör för Vietnam Airlines , att efter A350-flottan kommer flygbolaget att utöka WiFi-tjänsten till andra wide body-flygplan, sedan narrow body-flygplan, beroende på tekniska förhållanden och marknadsefterfrågan.

Efter nästan två månaders pilotarbete med In-flight Connectivity (IFC)-tjänsten från början av augusti 2025 fram till nu, uppskattar de flesta passagerare enligt Tuan upplevelsen av internetanslutning under flygningen.

Denna internettjänst skiljer sig också helt från W-IFE-systemet (trådlös underhållning ombord) på flygbolagets Airbus A321-flygplan, som endast används för att visa tillgängliga underhållningsprogram och inte ansluter till internet.

Enligt uppgifter tillämpade Vietnam Airlines i den inledande implementeringsfasen ett kostnadsfritt obegränsat webbsurfpaket för kunder i business class, och erbjöd även 15 minuters gratis meddelanden i populära applikationer som Zalo, Viber, WhatsApp,... för alla passagerare på inrikes- och internationella flygningar fram till december 2025.

Antalet A350-flygplan som använder WiFi är dock fortfarande litet jämfört med flygbolagets flotta på 102 flygplan, inklusive: B787, A320, A321...

På internationella rutter erbjuder Vietnam Airlines tre datapaket som passagerare kan välja mellan beroende på deras användningsbehov.

Obegränsad sms-tjänst under hela flygningen kostar 5 dollar, en timmes webbsurfning kostar 10 dollar och obegränsad åtkomst under hela flygningen kostar 20 dollar.

Konkurrensen om internetuppkoppling ombord i Vietnam hårdnar. Även om man inte har meddelat någon specifik tidpunkt för utbyggnad av wifi har Vietjet, som ägs av miljardären Nguyen Thi Phuong Thao, proaktivt förberett sin infrastruktur och samarbetat med satellitleverantörer.

I början av 2025, under en affärsresa till USA, träffade Nguyen Thi Phuong Thao och ledarna för Vietjet Air dussintals internationella partners, inklusive SpaceX, världens ledande företag inom rymdfarkoster, satellituppskjutningar och kommunikation.

Vietjet för just nu samtal med miljardären Elon Musks SpaceX och flera andra leverantörer av internetteknik ombord för att stödja deras plan att utrusta sin flotta på hundratals flygplan med wifi.

Enligt passagerares erfarenhet är WiFi-nätverket på Vietnam Airlines-flygplan lämpligt för att surfa på webben, använda sociala nätverk, läsa och skicka e-post, men inte för att titta på videor eller livestreama eftersom hastigheten beror på antalet samtidiga användare.

Många passagerare verkar dock uppskatta den nya upplevelsen. Thanh Huyen (Duc Nhuan Ward, Ho Chi Minh City) sa att tidigare, när planet lyfte, fanns det "inga nyheter" på 1–2 timmar när man reste inrikes eller 6–9 timmar när man reste internationellt. När flygbolaget installerade wifi försökte hon välja sms-paketet för 5 dollar, sms:a för jobbet, och flygresan kändes mycket kortare.

Jämför WiFi-priser mellan olika varumärken

Många tror att priset för WiFi på Vietnam Airlines flygplan är ganska högt, hur är det egentligen?

Cathay Pacific tar mellan 19,95 och 24,95 dollar för ett obegränsat paket, Emirates från 9,99 och 19,99 dollar, Etihad och Lufthansa mellan 10 och 25 euro.

Vissa flygbolag, som Thai Airways, tar betalt per dataanvändning (30 MB för 9,99 USD, obegränsat abonnemang 59,99 USD), vilket har fått många passagerare att klaga. Japan Airlines kommer bara att avstå från avgiften för första klass från och med oktober 2024, medan Emirates eller United Airlines fortfarande tar ut 5,99–19,99 USD beroende på paket och längd.

Sammantaget, med cirka 20 dollar för obegränsad åtkomst, särskilt under testfasen, försöker Vietnam Airlines konkurrera med utländska flygbolag.

För inrikesflyg håller betalningssystemet på att färdigställas. Vietnam Airlines kommer att lansera tjänsteförsäljning så snart systemet är standardiserat på den vietnamesiska marknaden.

Det förväntas att detta flygbolag från och med nu och fram till slutet av december 2025 kommer att driftsätta WiFi-tjänster på Airbus A350-flygplan som har installerats med satellitbaserad internetanslutning och fortsätta att expandera på andra flygplanslinjer; samtidigt samordna med partners för att diversifiera betalningsmetoder och åtkomstpaket.

Avsevärt ökade intäkter för företaget

Enligt flygbolagen har möjligheten att ansluta till internet på planet, utöver biljettpriser eller sittkomfort, blivit en viktig faktor för att locka kunder. Med långa resor på 6–10 timmar mellan Vietnam och destinationer som Europa, USA eller Seoul... ger WiFi inte bara bekvämlighet vid underhållning, e-postläsning eller arbete, utan hjälper också passagerare att minska stressen när de måste sitta i luften under långa tider.

Dang Ngoc Hoa, styrelseordförande för Vietnam Airlines, sa att tillhandahållandet av WiFi-tjänster på flygplan inte bara tillgodoser passagerarnas behov av anslutning utan också öppnar upp en betydande inkomstkälla för flygbolaget.

Extraintäkter som catering, bagageavgifter och internettjänster ombord blir viktiga finansiella pelare för Vietnam Airlines. Flygbolaget strävar efter att öka andelen extraintäkter till 9–10 % år 2030, vilket motsvarar genomsnittet för den globala flygindustrin och motsvarar intäkterna från frakttransporter.

För närvarande finns det fler än 1 000 kommersiella flygplan i världen utrustade med internetsystem ombord, och detta antal förväntas öka till mer än 24 000 år 2035.

Många stora flygbolag som Emirates, Qatar Airways, Singapore Airlines, Etihad Airways, Turkish Airlines, United Airlines, American Airlines, Delta Air Lines, Lufthansa och Air France har lanserat den här tjänsten, vilket ger passagerare en sömlös anslutningsupplevelse under flygningen.

Enligt Dang Anh Tuan är resultaten av pilotfasen av internetuppkopplingstjänsten ombord mycket positiva, och utbyggnaden av denna tjänst är en av de viktigaste inriktningarna i strategin för att förbättra passagerarupplevelsen och främja digital transformation. Flygbolaget tillhandahåller inte bara enkla internetuppkopplingstjänster utan kommer att sträva efter att bygga ett "digitalt utrymme i luften" där passagerare både kan arbeta och uppleva underhållning och kulturellt innehåll.

Det blir enklare att välja att köpa datapaket i radion

Herr Nguyen Minh Quan (45 år), som ofta reser i jobbet, sa att han kan läsa meddelanden, skicka e-post och uppdatera arbetet direkt i business class-kabinen när flygbolaget erbjuder WiFi ombord. "Nätverket är ibland lite långsamt, särskilt när man byter flygzon, men överlag är det stabilt och mycket bekvämt", kommenterade herr Quan.

Kunder kan få tillgång till internet medan de flyger på Vietnam Airlines testflygningar av denna tjänst - Foto: VNA

Faktum är att detta inte är första gången Vietnam Airlines har testat WiFi-tjänsten ombord. I oktober 2019 introducerade flygbolaget först denna funktion på vissa A350-flygplan, som trafikerar rutterna Hanoi - Ho Chi Minh City, Hanoi - Shanghai, Hanoi - Osaka och Ho Chi Minh City - Osaka, Singapore.

Vid den tidpunkten kunde passagerare välja mellan olika paket vad gäller användningstid och kapacitet, upp till 80 MB, med priser från 2,95–29,95 USD. Efter en kort tid avbröt dock Vietnam Airlines tillfälligt implementeringen på grund av höga investeringskostnader, ofullständig teknisk infrastruktur och effekterna av covid-19-pandemin.

Inom en snar framtid meddelade Vietnams nationella flygbolag att de kommer att fortsätta utöka sin WiFi-tjänst, vilket gör det möjligt för passagerare att komma åt WiFi-anslutningsportalen från sina personliga enheter och enkelt välja att köpa ett lämpligt datapaket under sin flygning.

RÄTTVISA

Källa: https://tuoitre.vn/cac-hang-bay-dua-nhau-dua-wifi-len-troi-gia-cao-hay-vua-20251026223557489.htm