Behov av att fylla luckan i konsumentskyddsarbetet

Biträdande justitieminister Nguyen Thanh Tinh. *Foto: BTP*

– Herr talman, på senare tid har situationen med förfalskade, falska och dåliga varor... varit mycket smärtsam och komplicerad, särskilt när det gäller viktiga produkter som medicin, mjölk och livsmedel, vilket orsakar allvarliga konsekvenser för konsumenternas hälsa. Detta problem blir alltmer sofistikerat. Är det dags att förbättra institutionerna, politiken och lagarna för att skydda konsumenternas rättigheter?

- Det stämmer, förutom de uppnådda resultaten uppvisar genomförandet av direktiv nr 30-CT/TU från det centrala partisekretariatet om att stärka partiets ledarskap och statens ledningsansvar för att skydda konsumenternas rättigheter fortfarande vissa brister och begränsningar.

Jag anser att det rådande sammanhanget innebär en brådskande fråga om att fullända den rättsliga politiken för skydd av konsumenträttigheter i syfte att genomföra partiets politik, inklusive resolution nr 66-NQ/TU om innovation inom lagstiftning och tillämpning för att möta kraven på nationell utveckling i den nya eran; resolution nr 68-NQ/TU om privat ekonomisk utveckling och nyligen resolution nr 72-NQ/TU om ett antal banbrytande lösningar för att stärka skyddet, vården och förbättringen av människors hälsa; samtidigt skydda konstitutionella rättigheter såsom äganderätt, liv och hälsas okränkbarhet, bidra till att öka den rättsliga medvetenheten och respekten för lagen, bygga en socialistisk rättsstat i Vietnam.

– Vad anser Justitiedepartementet, som juridisk grindvakt, vara det största kryphålet i konsumentskyddet idag?

- För närvarande är konsumenter i juridiska förhållanden alltid i en nackdel, även "ensamma" jämfört med företag, även när de är fullt medvetna. Företag kan, för sina egna intressen och vinster, bortse från lagen och "mobba" konsumenter genom produktion och handel med förfalskade, falska, dåliga och utgångna varor...

Samtidigt är sanktioner för kränkningar som påverkar rättigheter, hälsa, liv etc. inte tillräckligt starka för att avskräcka, särskilt inte för viktiga varor och tjänster och de som utnyttjar utsatta konsumenter.

För det andra har den snabba utvecklingen av vetenskap och teknik, särskilt den digitala ekonomin och e-handeln, skapat nytt utrymme för utveckling, men nackdelen är att den skapar ytterligare en kanal för konsumenter att bli lurade om de inte är utrustade med tillräcklig kunskap. När problem uppstår eller konsumenter vill reflektera över och ge rekommendationer om kvaliteten på varor som handlas via e-handel, möter konsumenterna fortfarande många svårigheter och utmaningar.

Marknadsstyrningsstyrkor inspekterade en affärsanläggning i Hong Ha-distriktet (Hanoi) och upptäckte en stor mängd utländskt producerad mat utan fakturor eller dokument. *Foto: DMS*

- Kan du specifikt dela med dig av behovet av att förbättra institutioner och rättsliga åtgärder för att skydda konsumenternas rättigheter?

- Först och främst, efter 5 års genomförande av direktiv nr 30-CT/TU, har genomförandet av direktivet, förutom de anmärkningsvärda resultaten, avslöjat ett antal begränsningar och svårigheter.

Till exempel är vissa nuvarande lagar inte lämpliga för praktiken och kräver ändringar och kompletteringar i enlighet med innovativt tänkande inom lagstiftning; en del konsumenter och företag har ännu inte proaktivt lärt sig och frivilligt följt lagen om skydd av konsumenträttigheter; samordningen mellan ministerier, filialer, kommuner och sociopolitiska organisationer för att skydda konsumenträttigheter saknas ibland fortfarande synkronisering och är inte riktigt tät, vilket leder till att effektiviteten inte når optimal nivå... har skapat många nya och komplexa utmaningar för arbetet med att skydda konsumenträttigheter.

Genom justitieministeriets preliminära övervakning är ministeriernas och grenarnas ansvar i detta arbete fortfarande oklart. För närvarande ansvarar industri- och handelsministeriet för det övergripande skyddet av konsumenternas rättigheter, men därutöver finns det ansvar för andra specialiserade ministerier, såsom jordbruks- och miljöministeriet, hälsoministeriet etc.

I synnerhet kräver implementeringen av den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer en granskning och tydlig definition av folkkommitténs befogenheter och ansvar på kommunnivå när det gäller att organisera genomförandet av bestämmelser om skydd av konsumenträttigheter. Samtidigt fastställs villkor för att säkerställa ett effektivt genomförande av statlig förvaltning av konsumenträttigheter på gräsrotsnivå.

– Tack så mycket, biträdande minister!

Källa: https://hanoimoi.vn/can-lap-lo-hong-ve-cong-toc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-716449.html