År 2023 samlade informations- och kommunikationsministeriet in data från ett antal postföretag för att bedöma den faktiska kvaliteten på företagens icke-offentliga posttjänster. 10 företag som valdes ut för bedömning hade en marknadsandel av produktion och intäkter som stod för över 80 % av den totala marknadsproduktionen och intäkterna.

Dessa företag inkluderar: Best Express Company Limited (Best); Postal Express Corporation - Joint Stock Company (EMS); Fast Delivery Service Joint Stock Company (GHN); Economical Delivery Joint Stock Company (GHTK); Thuan Phong Express One Member Co., Ltd. (J&T); Flex Speed ​​Delivery Company Limited (Flex Speed); Nin Sing Logistics Company Limited (Nin Sing); Viettel Post Joint Stock Corporation (Viettel Post); Vietnam Post Corporation (VNPost); SPX Express Company Limited (SPX).

W-postleverans-1.jpg
En postanställd kontrollerar och sorterar beställningar. Foto: Trong Dat

Postdepartementet (informations- och kommunikationsministeriet) har valt att samla in data under tre valfria dagar under de första tre kvartalen 2023. Dessa data samlades in på två rutter inom provinserna i Hanoi , Ho Chi Minh-staden och 12 rutter mellan provinserna med stor produktion (vilket motsvarar 29 % av företagens totala postproduktion).

De rutter mellan provinsiella linjer som valts ut för datainsamling inkluderar: 7 rutter från Hanoi till Hai Phong, Thanh Hoa, Da Nang, Nghe An, Dong Nai, Ho Chi Minh-staden, Binh Duong och 5 rutter från Ho Chi Minh-staden till följande provinser och städer: Binh Duong, Dong Nai, Long An, Da Nang, Hanoi.

Postkö 1.JPG
Resultat från enkäten bland företag baserat på utvärderingskriterier: "Andel postförsändelser som uppfyller den utlovade leveranstiden". Data: Informations- och kommunikationsministeriet

Under undersökningens tre dagar uppgick det totala antalet postförsändelser från tio företag till 16,7 miljoner. Av dessa användes mer än 4,7 miljoner postförsändelser av informations- och kommunikationsministeriet för att utvärdera servicekvaliteten.

Resultaten visar att J&T är det postföretag med den högsta andelen postförsändelser som uppfyller den åtagna leveranstiden (100 %). De följande fyra företagen har alla höga andelar av att uppfylla den åtagna leveranstiden: Best (99,68 %), Viettel Post (99,33 %), Flex Speed ​​​​(99,32 %) och Nin Sing (99,1 %).

Bland de fem sämsta platserna vad gäller svarsfrekvens i tid finns SPX Express (97,79 %), GHN (95 %), GHTK (94,6 %), EMS (94,38 %) och VNPost (86,2 %).

Posttjänstkö 2.jpg

Resultaten av kvalitetsbedömningen av posttjänsterna hos ett antal postföretag år 2023 tillkännagavs av informations- och kommunikationsministeriet så att tjänsteanvändarna kan veta och välja att använda den tjänst som passar deras behov.

Internethastigheten i Dien Bien är den snabbaste i Vietnam . Dien Bien blev plötsligt provinsen med den snabbaste internethastigheten i Vietnam. Internethastigheten i Dien Bien är till och med många gånger snabbare än i storstäder som Hanoi och Ho Chi Minh-staden.