Kreditkortsinnehavaren förlorade plötsligt miljoner dong vid midnatt utan någon transaktion

(NLDO) – Kreditkortsinnehavaren bekräftade att han inte gjorde några transaktioner eller betalningar, men hans bankkonto drogs kontinuerligt av, vilket ledde till förluster på tiotals miljoner dong.

Herr NHT (bosatt i Ho Chi Minh-staden), en kreditkortsinnehavare hos en affärsbank, rapporterade till tidningen Nguoi Lao Dong att hans internationella betalkortskonto natten till den 31 januari och tidiga morgonen den 1 februari 2025 kontinuerligt rapporterade avdrag för onlinetransaktioner med innehållet "Utgående pengar".

Eftersom varje transaktion drog av ett litet belopp (25 275 VND) registrerade han sig inte för SMS-banktjänsten, så han fick inget meddelande som informerade honom om transaktionen. Transaktionerna ägde rum från cirka 22:55 den 31 januari till 04:55 den 1 februari (den 3:e och 4:e dagen i Tet), så han visste inte.

"På morgonen den 1 februari, när jag kontrollerade den digitala bankappen, upptäckte jag att det fanns 1 160 transaktioner på kontot, värda nästan 29 miljoner VND. Transaktionerna var för att betala för Google Red River. Jag bekräftade att jag inte hade gjort dessa transaktioner och rapporterade till bankens callcenter för att spärra kortet och banken svarade att de utredde saken", sa T.

På liknande sätt uppgav en annan kreditkortsinnehavare, Ms. TTTH (bosatt i Ho Chi Minh-staden), att hon inte hade gjort några transaktioner, men den 31 januari (den tredje dagen i Tet) hade hennes kortkonto 5 valutatransaktioner utomlands med samma belopp på 179,8 USD. Med totalt 5 transaktioner drogs Ms. H:s konto med nästan 900 USD (motsvarande nästan 23 miljoner VND).

Herr T. fick pengar avdragna från totalt 1 160 transaktioner, med en total förlust på nästan 29 miljoner VND.

Omedelbart efter händelsen ringde Ms. H. till telefonjourn för att låsa kortet och väntade på att banken som utfärdat kortet skulle verifiera transaktionen. Hon bekräftade att hon inte hade gjort dessa transaktioner.

"Dessa transaktioner gjordes oregelbundet tidigt på morgonen, med samma summa pengar, i följd."

"Jag fick ingen information eller engångskod för att bekräfta dessa transaktioner. Jag gav inte kortet till någon, använde sällan min telefon för att köpa och sälja saker online, och köpte och sålde framför allt inte i utländsk valuta" - undrade Ms. H.

Reportrar från tidningen Nguoi Lao Dong har kontaktat bankerna som utfärdat kundernas kreditkort och väntar på ett officiellt svar.

Banker rekommenderar att kortinnehavare absolut håller sin kortinformation konfidentiell under transaktioner, särskilt det 3-siffriga CVV-numret på kortets baksida, för att undvika att förlora pengar orättvist.

Angående plötsliga avdrag från kreditkort på grund av transaktioner som sker tidigt på morgonen eller sent på kvällen, tror vissa finansiella experter att det är troligt att kunders kreditkortsinformation har läckt ut, av många olika anledningar.

Vid misstanke om att kort- eller bankkontoinformation har avslöjats måste användare omedelbart vidta tillfälliga åtgärder för att skydda sina konton och sin personliga information. Mer specifikt måste användare omedelbart meddela kortutgivaren för att omedelbart spärra kortet; kan spärra kortet i den digitala bankapplikationen; via bankens hotline eller gå till bankkontoret eller transaktionskontoret.

Källa: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm