Med den digitala omvandlingen kommer varje tjänsteman inom inrikessektorn att ha en virtuell assistent som stödjer deras arbete.

Den ständige vice ordföranden för provinsens folkkommitté, Phan Thai Binh, deltog tillsammans med representanter från olika departement och myndigheter i konferensen på Quang Nam-filialen i morse den 21 december. Foto: N.D.

Enligt Nguyen Manh Hung kan de senaste fyra åren betraktas som en startpunkt, ett pilotprojekt, en första framgång inom vissa områden och formandet av teorin och tillvägagångssättet för digital transformation i Vietnam. Och under detta femte år har det verkligen blivit ett revolutionerande åtagande för partiet, staten och folket.

Digital transformation har blivit ett centralt fokus i partiets och statens verksamhet; därför behövs ett strategiskt genombrott för att digital transformation ska kunna bidra väsentligt till att uppnå de två hundraårsmålen. Dessa är genombrott inom digitala institutioner, digital infrastruktur, digital data och digital personal.

Enligt ministern har den digitala eran gått in i sin tredje fas. Den digitala transformationen i Vietnam skiljer sig eftersom många uppgifter från fas 1 och 2 fortfarande är oavslutade. Fas 1 behöver dock inte nödvändigtvis vara slutförd innan man går vidare till fas 2 och sedan fas 3. Det största kännetecknet för den digitala transformationen i Vietnam är dess "3-i-1"-strategi.

Att implementera digital transformation i hela organisationen, tillsammans med digitalisering av data och processer, är en "3-i-1"-strategi. Att använda den senaste digitala tekniken kommer att göra den digitala transformationsprocessen snabbare och mer kostnadseffektiv. Inrikesministeriet har turen att fas 1 och 2 inte har slutförts i stor utsträckning, vilket ger en möjlighet att tillämpa de modernaste digitala plattformarna för att påskynda den digitala transformationen.

Digital omvandling inom inrikesministeriet innebär att alla tjänstemän och ämbetsmän inom denna sektor, från central nivå till provins-, distrikts- och kommunnivå, kommer att arbeta tillsammans på en enda digital plattform. Lokala myndigheter kommer inte att behöva investera i eller driva dessa system, till skillnad från tidigare IT-system.

Med en digital plattform har all inrikesministeriets kunskap bäddats in i programvaran, och den är lika enkel att använda som sociala medier och kräver mindre utbildning än traditionell IT-programvara. En ny förändring för sektorn kommer att programmeras in i den digitala plattformen så att tjänstemän i alla 63 provinser/städer, tusentals distrikt och tiotusentals kommuner kommer att arbeta på samma sätt.

En bild av konferensen på Quang Nam -platsen. Foto: N.D.

Digitala plattformar möjliggör centraliserad och sammankopplad data. Underordnade behöver inte rapportera till överordnade, vilket minskar arbetsstyrkan avsevärt. Centraliserad data leder till stordata, vilket möjliggör användning av artificiell intelligens för analys, utvärdering och skapande av nytt värde. Den största utmaningen för tjänstemän idag är att memorera ett överväldigande antal dokument, förordningar och siffror. Och detta antal ökar ständigt. Därför drömmer alla om att ha en sekreterare som hjälper dem.

Det är dock bara tjänstemän på biträdande ministernivå och högre som har sekreterare eller assistenter. Med digital transformation kommer varje statstjänsteman, offentliganställd och arbetstagare inom inrikesministeriet att ha en virtuell assistent som stödjer deras arbete. Denna assistent kommer att vara som en expert, med långt minne, kunna svara på alla frågor och bli alltmer skicklig ju mer den används, eftersom den lär sig mänsklig kunskap.

Statlig förvaltning kräver decentralisering. Nationalförsamlingen stiftar lagar, regeringen utfärdar dekret, ministerier utfärdar cirkulär och kommuner utfärdar resolutioner och beslut. Det finns miljontals sådana regleringsdokument, och motsägelser är oundvikliga. Ingen har kapacitet att läsa och analysera alla dessa dokument för att hitta inkonsekvenser, vilket gör enhetlig förvaltning mycket svår.

Minister Nguyen Manh Hung delade med sig av att endast artificiell intelligens kan åstadkomma detta. Inrikesministeriet bör definitivt utveckla AI-verktyg för att upptäcka inkonsekvenser i regelverken inom sektorn. Traditionella utbildningsmetoder innebär fortfarande att man samlas i grupper och har instruktörer. Resor och boende är kostsamma och tidskrävande, och instruktörerna kanske inte är särskilt bra. Digital transformation skapar en online-utbildningsplattform. En digital utbildningsplattform kommer att tillhandahålla de bästa föreläsningarna, vilket gör det möjligt för tjänstemän att studera och göra prov när som helst.

”Kan digital transformation ske snabbt? Det är bättre att göra det snabbt än långsamt. Det som borde ta fem år borde göras på ett år. Eftersom tekniken är redo har många digitala plattformar utvecklats, och vietnamesiska företag inom digital teknik kan lösa inrikesministeriets problem”, sa Hung.

Källa: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html