Respektera konsumentskyddet

Konsumentskydd blir allt viktigare i samband med hållbar socioekonomisk utveckling och internationell ekonomisk integration. I Quang Ninh har myndigheter och företag många viktiga lösningar för att säkerställa konsumenternas säkerhet i processen att välja och använda varor och tjänster i samband med många bedrägerier och kränkningar av konsumenträttigheter idag.

Delegation från industri- och handelsdepartementet inspekterade varor vid Lan Chi Mart Supermarket - Quang Yen Town-filialen.

För närvarande är situationen med smuggling, handelsbedrägerier och förfalskade varor i provinsen, även om den inte är framträdande, fortfarande komplex och oförutsägbar. I synnerhet användningen av e-handelssajter, elektroniska applikationer, sociala nätverkssajter för att livestreama försäljning via Facebook, Zalo, Shopee, TikTok... där företagslokaler är hus i bostadsområden, lägenheter i flerbostadshus eller från andra provinser, gör det mycket svårt för myndigheterna att fastställa företagslokaler.

Inför denna situation har den provinsiella marknadsförvaltningsavdelningen stärkt marknadsinspektionen och kontrollen, vilket minimerar lagöverträdelser inom handels- och affärsverksamhet i provinsen. I synnerhet fokuserar den provinsiella marknadsförvaltningsstyrkan på inspektion och samordning med relaterade enheter för att säkerställa varors säkerhet och kvalitet, tydliga prislistor, produkternas ursprung... I synnerhet, inför den starka explosionen i den digitala tidsåldern som idag, fokuserar enheten också på att kontrollera affärs- och handelsverksamhet på internetmiljön, förhindra bedrägerier, tillägnande och försäljning av produkter av okänt ursprung. Under första kvartalet 2023 inspekterade och hanterade den provinsiella marknadsförvaltningsstyrkan 22 ärenden/29 handlingar, utdömde böter på över 580 miljoner VND, olagliga vinster på över 18,4 miljoner VND och förstörde varor till ett värde av 786 miljoner VND relaterade till handel med varor och tjänster via sociala nätverk, onlineförsäljningswebbplatser och e-handelsgolv.

Industri- och handelsdepartementet distribuerar broschyrer för att främja konsumentskydd i staden Quang Yen.

Som svar på konsumenträttsdagen (15 mars) samordnade även industri- och handelsdepartementet, folkkommittén i Quang Yen Town och konsumenträttsskyddsföreningen i Quang Ninh -provinsen för att organisera lanseringsceremonin som svar på Vietnams konsumenträttsdag 2025, med temat "Transparent information - Ansvarsfull konsumtion". Vid lanseringsceremonin hölls en undertecknandeceremoni för åtaganden för "Företag som producerar och tillhandahåller tjänster som säkerställer säkerhet och kvalitet för konsumenter" under 2025. Därigenom bidrog det till att fortsätta bekräfta innebörden och vikten av att skydda konsumenternas rättigheter vid byte och försäljning av varor; säkerställa säkerhet i processen att välja och använda tjänster i samband med många bedrägerier och kränkningar av konsumenternas rättigheter. Samtidigt uppmanas myndigheter, organisationer och näringslivet att samarbeta för att tillhandahålla korrekt, fullständig och aktuell information så att konsumenterna kan fatta korrekta och säkra beslut.

Enligt representanten för Lan Chi Mart Supermarket - Quang Yen Town Branch, identifierar enheten alltid konsumenterna som centrum för all affärsverksamhet, grunden för utveckling. Enheten är engagerad i att tillhandahålla produkter med garanterad kvalitet, tydligt ursprung, fullständig laglighet och livsmedelssäkerhet. Varorna i snabbköpet är alltid tydligt listade, garanterade och kampanjprogram uppdateras ständigt för att säkerställa köparnas rättigheter. För att underlätta för kunderna använder enheten också många snabba och bekväma betalningsmetoder som: QR-kodskanning, bankkort, e-plånboksbetalningar... Utöver det är personalen alltid utbildad och genomgår regelbundna hälsokontroller för att skapa professionalism och säkerhet för kunderna.

Företagsrepresentanter undertecknade åtagandet "Företag som producerar och tillhandahåller tjänster som säkerställer säkerhet och kvalitet för konsumenter" år 2025 vid lanseringsceremonin som svar på Vietnams konsumenträttsdag 2025.

Tillsammans med företagens ansträngningar identifierar provinsen alltid vikten av att skydda konsumenternas rättigheter genom att utfärda många dokument för att uppmana alla nivåer, sektorer, sociopolitiska organisationer... i provinsen att organisera och genomföra. Distrikt, städer, avdelningar, filialer, sektorer och sociopolitiska organisationer har också proaktivt följt den provinsiella folkkommitténs anvisningar för att utveckla genomförandeplaner, främja spridning och utbildning av lagar; inspektions- och granskningsarbetet har stärkts för att skapa en synkron förändring i människors medvetenhet och agerande för att skydda konsumenternas rättigheter i provinsen.

Fru Nguyen Hoai Thuong, biträdande direktör för departementet för industri och handel, sa: Främjandet av skyddet av konsumenträttigheter har i allt högre grad skapat en stark förändring i medvetenheten om att respektera och följa lagen inom näringslivet, vilket bidrar till att främja socioekonomisk utveckling, göra marknaden sund och stödja företag i och utanför provinsen att utvecklas. För att säkerställa konsumenträttigheter fortsätter departementet att samordna med avdelningar, filialer, sektorer och orter för att proaktivt samordna hanteringen och övervakningen av efterlevnaden av lagen för organisationer och individer inom produktion och näringsliv, vilket skapar gynnsamma förutsättningar för organisationer och individer att proaktivt delta i att skydda konsumenträttigheter; strikt hantera kränkningar som påverkar konsumenträttigheter; stärka propaganda och spridning av konsumentkunskap och lag till människor och organisationer och individer inom produktion och näringsliv som tillhandahåller varor och tjänster i provinsen, i syfte att förbättra företagskulturen, respektera rättigheterna och lyssna på konsumenternas åsikter.

Minh Duc

Källa