Nya händelser i fallet där en kreditkortsinnehavare plötsligt förlorade miljoner dong vid midnatt

(NLDO) - Banken meddelade att de kommer att återbetala pengar till två kreditkortsinnehavare som plötsligt förlorat miljoner dong utan att göra några transaktioner.

På eftermiddagen den 5 februari sa herr NHT och fru TTTH (båda bosatta i Ho Chi Minh-staden) – kreditkortsinnehavarna i artikeln "Kreditkortsägaren förlorade plötsligt miljoner dong vid midnatt trots att det inte fanns någon transaktion", Nguoi Lao Dong Newspaper den 4 februari – att de just hade fått ett meddelande från banken om att de skulle få pengarna tillbaka.

Enligt Mr. NHT har banken där han öppnade sitt konto just meddelat att de kommer att återbetala de pengar som förlorats på hans internationella kreditkortskonto (betalkort) inom de närmaste dagarna. Tidigare sa Mr. T. att hans kreditkortskonto natten till den 31 januari och tidiga morgonen den 1 februari kontinuerligt rapporterade avdrag från onlinetransaktioner med innehållet "Utgående pengar".

Eftersom varje transaktion drog av ett litet belopp (25 275 VND) registrerade han sig inte för SMS-banktjänsten, så han fick inget meddelande som informerade honom om transaktionen. Transaktionerna ägde rum från cirka 22:55 den 31 januari till 04:55 den 1 februari (den 3:e och 4:e dagen i Tet), så han visste inte. På morgonen den 1 februari, när han kontrollerade den digitala bankapplikationen, upptäckte han att hans konto hade genererat 1 160 transaktioner, värda nästan 29 miljoner VND.

Diễn biến mới vụ chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm- Ảnh 1. — Kundens kreditkort genererade upp till 1 160 betalningstransaktioner utomlands natten till den tredje dagen i Tet.

Likaså berättade Ms. TTTH att den 31 januari (den tredje dagen av Tet) hade hennes kortkonto plötsligt 5 valutatransaktioner utomlands med samma belopp på 179,8 USD. Totalt 5 transaktioner, hennes konto drogs med nästan 900 USD (nästan 23 miljoner VND). Dessa transaktioner ägde också rum tidigt på morgonen, när hon var i Vietnam, inte gjorde några transaktioner och kreditkortet fortfarande fanns i hennes plånbok.

"Jag fick ingen information eller engångskod för att bekräfta dessa transaktioner. Jag gav inte mitt kort till någon, använde sällan min telefon för att köpa och sälja saker online, och köpte och sålde särskilt inte i utländsk valuta" - undrade Ms. H.

Omedelbart efter händelsen ringde kortinnehavarna till jourlinjen för att låsa kortet och väntade på att banken som utfärdat kortet skulle verifiera transaktionen.

Angående plötsliga avdrag från kreditkort på grund av transaktioner som sker tidigt på morgonen eller sent på kvällen, anser vissa finansiella experter att det är troligt att kunders kreditkortsinformation har läckt ut av olika anledningar.

För att undvika att avslöja kreditkortsinformation, utöver säkerhetsskäl, avslöja inte CVV:s hemliga kod för någon, oavsett anledning, rekommenderar banker att kortinnehavare endast bör göra transaktioner på webbplatser som använder HTTPS-säkerhetsprotokollet när de gör onlinebetalningar. Dessa webbplatser har en låsikon och en adress som börjar med "https://", vilket säkerställer att informationen är krypterad och säker. Kunder bör registrera sig för att få meddelanden när transaktioner sker för enkel kontroll.

Vid misstanke om att kort- eller bankkontoinformation har avslöjats måste användare omedelbart meddela kortutgivaren för att omedelbart spärra kortet. Kortet kan spärras i den digitala bankapplikationen, via bankens hotline eller på ett bankkontor eller transaktionskontor.

(NLDO) - Banken meddelade att de kommer att återbetala pengar till två kreditkortsinnehavare som plötsligt förlorat miljoner dong utan att göra några transaktioner.

Kommentar (0)