Medicinsk turism i Ho Chi Minh-staden har potential men är ännu inte effektiv.

Enligt hälsoministeriet kommer den globala marknaden för medicinsk turism att nå 100 miljarder USD år 2024, med en genomsnittlig tillväxttakt på 15–25 %/år. Enbart i Vietnam är marknadsstorleken cirka 700 miljoner USD och förväntas nå nästan 4 miljarder USD år 2033 med en tillväxttakt på 18 %/år. I Ho Chi Minh-staden kommer 30–40 % av besökare från andra städer och utomlands för medicinsk undersökning och behandling, främst från Kambodja, Laos, vietnameser och besökare från USA, Australien, Kanada, Japan etc.

Dessa siffror visar att potentialen för utveckling av medicinsk turism i Ho Chi Minh-staden är enorm, särskilt i takt med att staden rör sig mot en internationell megaurban modell.

Tandvård är bara en "biprodukt"

I många år har Ho Chi Minh-staden ansetts vara en favoritdestination för tandvård när den lockar ett stort antal internationella besökare, särskilt vietnameser och turister från USA, Australien och Nya Zeeland. Anledningen är att priset på tandvård i Ho Chi Minh-staden är mycket konkurrenskraftigt jämfört med andra länder, medan kvaliteten är likvärdig. Mer specifikt kostar ett implantat eller en tandrestaurering i Vietnam bara 1/3–1/5 av priset i utvecklade länder. Kliniker som Elite Dental, Worldwide Dental, Nhan Tam... uppfyller alla internationella standarder, har läkare utbildade utomlands, flerspråkig konsultation och professionella tjänster, vilket bidrar till att Ho Chi Minh-staden blir en pålitlig tandvårdsdestination i regionen.

Du lịch y tế TP.HCM tiềm năng nhưng chưa hiệu quả- Ảnh 1. — Den nya trenden inom medicinsk turism är att flytta fokus från behandling till terapi, återhämtning och energiregenerering.

Även om tandklinikerna fungerar effektivt har resebyråerna ännu inte utnyttjat denna marknad. De flesta utländska turister kontaktar själva klinikerna eller kombinerar tandvård med sina familjebesök, inte genom resor eller medicinska turismpaket.

”Svårigheten för resebyråer är att de inte har produkter som är tillräckligt attraktiva för att kunderna ska känna behov av att köpa dem. Om de bara erbjuder tandvårdstjänster kan de åka själva utan att gå via en resebyrå”, säger Tu Nhu Anh Vu, inkommande chef för Hoa Binh Tourism Company.

Enligt Vu måste reseföretag utforma reklampaket som kombinerar tandvård, resorter och kulturella upplevelser om utländska vietnamesiska turister stannar i fem nätter, vilket hjälper kunderna att se mervärdet när de bokar en resa. "Om kostnaden via en resebyrå inte är billigare eller mer bekväm kommer kunderna fortfarande att välja att gå direkt till tandläkaren. För att kunna konkurrera måste vi skapa en mer omfattande upplevelse", sa Vu.

Du lịch y tế TP.HCM tiềm năng nhưng chưa hiệu quả- Ảnh 2. — Ho Chi Minh City Hospital of Traditional Medicine utvecklar en specialiserad medicinsk anläggning för att betjäna medicinsk turism.

Han medgav också att medicinsk turism är ett svårt område för reseföretag eftersom det kräver medicinsk kunskap, juridiska förfaranden och samordning mellan flera parter. Resor är starka inom organisering av resor och kundvård, medan hälso- och sjukvård är relaterad till expertis och risker. Utan en tydlig mekanism för samordning och fördelning av nytta är det svårt att skapa hållbara produkter.

Le Truong Hoang Nam, biträdande chef för produktutvecklingsavdelningen på Vietravel, kommenterade att tandvårdsturismpaket för närvarande endast sker i form av "korsförsäljning", vilket innebär att kombinera en resortresa eller hotell med en tandvårdstjänst för att stimulera efterfrågan. Till exempel får kunder som bokar en resortresa ett gratis tandundersökningspaket på en välrenommerad anläggning, vilket anses vara ett mervärde.

Av denna anledning är den nuvarande turistmarknaden fortfarande huvudsakligen inhemsk. Samtidigt är specialiserad marknadsföring av tandvårdsturism fortfarande begränsad. Jämfört med regionen är Thailand och Indien fortfarande ledande inom medicinsk turism och står för en stor andel av den globala marknadsandelen på 25 % i Asien-Stillahavsområdet, medan Vietnam bara är i början.

Du lịch y tế TP.HCM tiềm năng nhưng chưa hiệu quả- Ảnh 3. — Besökare kan direkt observera processen att tillaga, blötlägga medicinalörter i vin och förpacka medicin.

Herr Nam föreslog fem lösningar för att utveckla medicinsk turism, inklusive: publicering av en handbok för medicinsk turism som introducerar medicinska anläggningar som uppfyller internationella standarder; främjande av specialiserad marknadsföring, särskilt inom tandvård och traditionell medicin; inrättande av ett separat visum för medicinska turister, som kombinerar allt-i-ett-behandlings- och återhämtningspaket; ökad samordning av turistdepartementets roll i att koppla samman sjukhus, företag och boenden; utveckling av en tredelad modell för medicinsk turism, som kombinerar medicinsk undersökning, behandling, terapi och återhämtning med orientalisk medicin.

Kom till Ho Chi Minh-staden för att ladda batterierna

Enligt Ho Chi Minh-stadens turistdepartement kommer allt fler internationella turister och utländska vietnameser för att söka terapi, skönhetsvård, spa, yoga och tjänster för balans mellan kropp och själ. Många åsikter säger att detta är en möjlighet för staden att diversifiera sina produkter och utveckla den hälsosamma turismsektorn.

Du lịch y tế TP.HCM tiềm năng nhưng chưa hiệu quả- Ảnh 4. — Medicinsk turism behöver specifika visumregler

Herr Le Truong Hoang Nam sade att Ho Chi Minh-staden tidigare hade försökt utveckla produkter för medicinsk turism, men resultaten var inte särskilt goda. Anledningen var att turerna vid den tiden fokuserade för mycket på "behandlingsfaktorn", och tog besökare till sjukhus och kliniker men saknade upplevelse- och avkopplingsfaktorn. Därför måste den nya utvecklingsriktningen flytta fokus från "behandling" till "hälsovård och regenerering", och kombinera resorter, makrobiotisk mat, spa, natur och kulturella upplevelser. "Kunderna måste delas in i många grupper, såsom de som vill uppleva traditionell medicin, de som gillar spa-avkoppling eller unga människor som gillar lugna upptäcktsresor. Varje grupp behöver lämpliga produkter, istället för att vara paketerade i en strikt resplan", betonade herr Nam.

En av produkterna från denna enhet för att hålla jämna steg med den nya trenden inom medicinsk turism är "City Ho Chi Minh City - Resa med orientalisk medicin och kulturarv", som tar besökare med till att utforska kulturella destinationer som Ben Thanh-marknaden, Ben Nha Rong, Ho Chi Minh City-teatern, kombinerat med besök på Museum of Traditional Medicine, Ho Chi Minh City Institute of Traditional Medicine och uppleva traditionell medicin och makrobiotiska terapier. Turpris från 900 000 VND/person.

Du lịch y tế TP.HCM tiềm năng nhưng chưa hiệu quả- Ảnh 5. — Vissa sjukhus, som Vinmec Central Park, samarbetar också med resebyråer för att bygga en kedja av exklusiva tjänster inom medicinsk turism.

I det gamla Binh Duong-området byggde resebyrån även resan "Chill and Heal", som kombinerar makrobiotisk mat, intensiv spabehandling och hälsokontroller på välrenommerade medicinska anläggningar. Denna produkt riktar sig till unga kunder som vill vila och ta hand om sig själva, men ändå uppleva den lokala kulinariska kulturen.

Dr. Do Tan Khoa, chef för Ho Chi Minh City Traditional Medicine Hospital, kommenterade: Traditionell medicin är inte bara ett långvarigt medicinskt värde utan också en värdefull lokal resurs, lämplig för den vietnamesiska fysik, rimlig kostnad och kan kombineras med turism. Sjukhuset utvecklar en modell för "behandlingserfarenhet och medicinproduktion", där besökare kan följa processen med att tillaga och blötlägga medicinalörter i vin, och kombinera hälsovårdsterapi, massage och hydroterapi.

Fru Vo Ngoc Diep, chef för avdelningen för boendehantering vid Ho Chi Minh-stadens turistdepartement, sa att branschen bygger upp en uppsättning högkvalitativa medicinska turismprodukter som ska introduceras på marknaden i slutet av året, med inriktning på kundgrupper som kombinerar medicinsk undersökning och behandling, avkoppling och kultur. Regionala länkar mellan Ho Chi Minh-staden, Binh Duong, Ba Ria-Vung Tau och Mekongdeltat kommer att hjälpa staden att spela en central roll i att välkomna internationella besökare och samordna interregionala hälsovårdsresor.

För att Vietnams medicinska turism ska nå regional nivå är det nödvändigt att börja med en specialiserad visumpolicy för medicinska turister. Sydkorea har tillämpat medicinska turismvisum (C-3-3, G-1-10) som tillåter utländska patienter att resa in i landet för behandling, hälsoåterhämtning och långtidsvistelser, vilket gör procedurerna enklare och ökar tiden som spenderas på destinationen. Ho Chi Minh-staden kan ta ledningen genom att inrätta en tvärvetenskaplig arbetsgrupp som sammankopplar sjukhus, reseföretag och administrationsbyråer, i syfte att utforma standardiserade medicinska turismpaket när det nationella visumsystemet utfärdas.

Tandvård är bara en "biprodukt"

Kom till Ho Chi Minh-staden för att ladda batterierna

Kommentar (0)