Använd eKYC-videosamtal med AI-teknik för att öppna ett bankkonto

[annons_1]

eKYC för videosamtal är en form av kundidentifiering via videosamtal. Mer specifikt kommer kunder att genomföra 100 % personlig informationsautentisering online via videosamtal med supportpersonal från banker och finansinstitut.

Genom detta samtal kommer personalen att verifiera identitetshandlingarna, kontrollera bildens äkthet och därigenom stödja slutförandet av kundförfrågningar.

Noggrannheten för varje eKYC-videosamtal som tillhandahålls av TrueID är upp till 95 %. Källa: TrueID.

Tack vare integrationen av avancerad artificiell intelligens jämför eKYC- videosamtal samtidigt riktiga personer och identitetsdokument, vilket hjälper till att effektivt förhindra bedrägerier och öka möjligheten att betjäna kunder på platser där banker och finansinstitut inte har filialer eller transaktionskontor.

Videosamtal hjälper också finansiella utlånings- och privatkreditföretag att snabbt och korrekt bedöma kunder innan de beslutar sig för att godkänna deras ansökningar.

Nyligen harACB Bank lanserat den automatiska bankmodellen ACB Lite. Här kan kunder utföra transaktioner som att sätta in pengar, ta ut pengar, öppna betalkonton och snabbt utfärda Visa Debit-kort dygnet runt, helt digitalt, utan att behöva direkt stöd från bankpersonal.

För att utveckla denna automatiserade bankmodell har ACB samarbetat med TrueID och tillämpat eKYC-videosamtalfunktionen, tack vare vilken kunder kan öka transaktionsgränsen till 500 miljoner VND varje gång efter att ha utfört identitetsautentisering via videosamtal. Med vanlig eKYC (elektronisk identifiering baserad på identitetshandlingar) kan kunderna däremot bara öppna ett kort med en maximal transaktionsgräns på 100 miljoner VND/dag.

Förebyggande av risker för förfalskning

eKYC för videosamtal är fortfarande ganska nytt på den vietnamesiska marknaden, så att välja en partner som ska tillhandahålla denna tjänst kräver stor försiktighet, särskilt för företag som är verksamma inom finanssektorn, vilket medför många potentiella risker för vinstdrivande och förfalskning av dokument. Ju större företaget är, desto strängare krav ställs på teknikpartners med många kriterier för säkerhet och förmågan att integrera eKYC i befintliga system.

TrueIDs lösning hjälper finans- och kreditinstitut att utöka sina tjänster, spara tid på att behandla kundförfrågningar samtidigt som den minimerar risken för bedrägerier.

Mer specifikt, genom ansiktsigenkänning och optisk teckenigenkänningsteknik för att jämföra information och autentisera identitetsdokument, tillåter eKYC-videosamtal finans- och kreditinstitut att godkänna ansökningar om kreditkortsöppning för att genomföra utländska transaktioner, även om detta krav tidigare tvingade kunder att gå till disken för att göra det.

Samtidigt, med nuvarande krav på elektronisk identifiering på nivå 2, kan banker helt öppna maximala betalningsgränser för tiotusentals konton per dag, vilket bidrar till att expandera verksamheten till områden som inte har förutsättningar att investera i många fysiska filialer.

Sedan början av juli 2020 har statsbanken officiellt tillåtit ett antal banker att testa den elektroniska kundidentifieringsapplikationen eKYC.

Sedan dess har banken kontinuerligt lanserat många nya typer av eKYC för att tillgodose kundernas ökande behov, samtidigt som de uppfyller regeringens strikta krav på eKYC:s säkerhet.

Optimistiska kommentarer om framtiden för artificiell intelligens i Vietnam Vid FPT International Technology Forum (FPT Techday) som hölls på morgonen den 24 oktober gav många experter optimistiska kommentarer om utvecklingen av artificiell intelligens (AI) i Vietnam.

[annons_2]
Källa