iPhone 15-serien kraschar vid fotoredigering

[annons_1]

Att iPhone 15-serien fryser händer inte ofta men är irriterande nog för användarna. Enligt en kund i Vietnam köpte han en ny äkta iPhone 15 Pro Max när den lanserades, och efter en tids användning upptäckte han att enheten hade en fryst skärm och kunde inte användas när man redigerade foton med enhetens standardredigerare.

”Problemet uppstår när man väljer färgfilter, särskilt med foton tagna i porträttläge. Ibland har animerade foton (Live-läge) det också. Men om man redigerar med programvara från tredje part är det okej”, sa Thanh Phong (HCMC) – ägare till en iPhone 15 Pro Max. Personen sa också att han hade uppdaterat programvaran till den senaste versionen och försökt starta om enheten, men det löste inte problemet.

iPhone 15 series lỗi treo máy khi sửa ảnh- Ảnh 1. — Porträttbilder tagna med föreslagna färgfilter på iPhone kan få enheten att frysa

Han bad till och med återförsäljaren att kontrollera och byta ut hans maskin mot en annan eftersom han trodde att den var felaktig, men problemet kvarstod. "Till och med maskinen de använder för att visa upp i butiken så att kunderna kan uppleva den är densamma", tillade Phong.

Det finns för närvarande väldigt få rapporter om liknande problem med den nyligen lanserade iPhone 15-serien på teknikforum och Apples supportsida, så det kommer att vara svårt för användare att hitta ett svar på sitt problem. Enligt en inhemsk teknikexpert uppträder dock detta fenomen på tidigare generationers iPhones, vilket visar att detta inte är ett hårdvaruproblem specifikt för iPhone 15-serien utan troligtvis ett programvarufel.

"Åtminstone sedan jag uppdaterade till iOS 17 har min iPhone 14 Pro upplevt samma problem", delade han. Enligt hans observationer visas frysningsfelet när användare tar foton med enhetens standardprogramvara i porträttläge, sedan redigerar (antingen direkt eller öppnar med Foton-appen) och väljer filtret Vivid color.

"Om du manuellt justerar färgen normalt kommer ingenting att hända, men om du använder Vivid-färgfiltret kraschar fotoredigeraren omedelbart (ett fel som hänger sig och leder till att programmet kraschar eller tvingar fram manuell avstängning). Jag försökte ta reda på det på många delningssajter som Reddit eller Apples supportsida, många har stött på liknande fel på olika modeller, kanske på vissa iOS-versioner, men alla har ingen specifik lösning på det här problemet", tillade experten.

För närvarande är antalet klagomål inte stort och förmodligen inte tillräckligt för att Apple ska kunna identifiera detta som ett problem som kräver åtgärd. Därför bör användare proaktivt undvika att redigera porträttfoton och lägga till färgfilter från standardappen på enheten. Istället är en säkrare lösning att använda tredjepartsverktyg för bildredigering, till exempel Adobe Photoshop (telefonversion, betald), Snapseed (gratis)... för att undvika risken att förlora osparade redigeringsåtgärder.

Om enheten har fryst och inte kan spela in pekskärmen, bör användaren avsluta programmet genom att hålla ner och försiktigt trycka fingret på gränssnittet från skärmens nedre kant, vilket förflyttar enheten till multitasking-gränssnittet för att stänga det felaktiga fotoredigeringsfönstret. Det bör noteras att den här metoden inte löser felet i fotoredigeringsprogrammet utan bara hjälper till att avsluta den frysta skärmen och kommer att förlora osparade ändringar.

Kommentar (0)