Hanwha Life Vietnams agenturkanal: Kvantitet går hand i hand med kvalitet

Dealerkanalen bekräftar sin "trumfkortsposition"

Under de senaste 15 åren har Hanwha Life Vietnam utvecklat affärsstrategier tillsammans med åtaganden att respektera distributionspartners och kunders rättigheter, i syfte att heltäckande skydda den vietnamesiska befolkningens hälsa och ekonomi.

Företaget utvecklar en mängd olika distributionskanaler, inklusive agenturkanaler (inklusive individuella agenter, generalagenter, organisatoriska agenter), banksamarbete, online-distributionskanaler etc. Agenturkanalen är dock fortfarande den viktigaste affärskanalen och bidrar med mer än 90 % av företagets försäkringspremieintäkter. Detta liknar också affärsstrategin för Hanwha Life Group i Korea med 77 års erfarenhet, som fortsätter att fokusera på att investera i att utveckla agenturkanalen och bibehålla sin position vad gäller andelen affärsbidrag.

Inte bara bidrar välrenommerade och professionella försäkringsagenter till att öka intäkterna, utan de hjälper också Hanwha Life Vietnam att behålla och öka kundernas förtroende för produkten, vilket framgår av många finansiella indikatorer. Hanwha Life Vietnam avslutade de första sex månaderna 2023 med många fluktuationer och utmaningar men fortsatte att öka sina intäkter från förnyade premieintäkter, med totala försäkringspremieintäkter som når över 1 900 miljarder VND. Dessa ljuspunkter bibehålls tack vare det investerade och visionära nätverket av distributionskanaler för agenter.

För närvarande har företaget fler än 38 000 professionella finansiella konsulter, 120 generalagenter, 141 kundtjänstpunkter och 6 affärspartners, spridda över 46 provinser och städer. Alla team vill skapa en stark relation med kunderna, inte bara i samband med försäkringsköp, utan också i en långsiktig och stark relation i framtiden.

Hållbarhet – nyckelordet som hjälper till att knyta an återförsäljarkanalen

För att främja och stödja utvecklingen av återförsäljarkanalen är företaget alltid uppmärksamt och gör lämpliga investeringar, såsom att tillämpa attraktiva ersättningspolicyer, väl utformade och lämpliga utbildnings- och kompetensutvecklingsprogram samt många storskaliga varumärkesmarknadsföringsprogram för att stödja affärsutvecklingsaktiviteter.

Hanwha Life Vietnam vägleder agenter till en tydlig karriärväg, transparenta förmåner, kopplade till kontraktsbidrag och affärskvalitet. Företaget har en policy för retentionsbonusar, i enlighet med kontraktsvillkoren, för att uppmuntra konsulter att skapa mer kundnöjdhet för att behålla kunderna. Om agenter har ett kortsiktigt tänkesätt och inte uppmärksammar kvaliteten på servicen för kunderna, kommer de säkerligen inte att kunna få de förmåner de förtjänar.

Efter att ha arbetat på Hanwha Life Vietnam i 10 år delade Mr. Ho Van Duc, chef för An Nhon General Agency Office (Binh Dinh): "Tiden jag arbetade med företaget har varit en minnesvärd resa med många utmaningar och glädjeämnen. Mitt team av konsulter och jag är alltid nöjda med den utbildning, det stöd och den behandling som företaget erbjuder agenter, särskilt med tanke på att vi alltid litar på företagets affärsstrategier. Vi identifierar detta som vår solida karriär och strävar ständigt efter att bygga förtroende och högsta möjliga kundnöjdhet, vilket bidrar till Hanwha Lifes uppdrag att bli det mest betrodda försäkringsbolaget i Vietnam."

Hanwha Lifes ledning hedrade och uttryckte sin tacksamhet till Mr. Ho Van Duc - chef för An Nhon General Agency Office (stående 2:a från höger) vid evenemanget som firade företagets 15-årsjubileum.

För närvarande marknadsför Hanwha Life Vietnam, utöver den traditionella modellen för generella agenturer, även modellen Flexible General Agency (Flexi GA). Flexi GA-modellen fungerar som en "startup-inkubator" för individer som är entusiastiska och passionerade för att distribuera livförsäkringsprodukter. Modellen ger omfattande stöd när det gäller kontor, arbetsutrymmen, ledningspersonal, utbildning i startup-färdigheter, ledarskapsfärdigheter, mänsklig utveckling etc. När möjligheten är "mogen" kommer Flexi GA att omvandlas till oberoende företag, expandera och bidra med gedigna värden till lokalsamhället och samhället.

Företaget utvecklar även ramprogram för operativ ledning, utbildning och ekonomiskt stöd för säljteamet, inklusive Hanwha Lead-programmet för nyckelåterförsäljare, Hanwha Master-programmet för försäljningschefer och Hanwha Partner-programmet för sina allmänna återförsäljare. Samtidigt är företaget alltid proaktivt när det gäller att granska och finslipa återförsäljarprocesser, övervaka verksamheten, affärsprocesser och kundvård... samt stärka tillsynen av implementeringen av affärssystemprocesser.

Herr Bui Quang Nam - biträdande försäljningschef för Hanwha Life Vietnam sa: "En av faktorerna som skapar företagets framgång är varumärkets rykte. För att göra det är respekten för principerna för affärsmässig uppförande en faktor som inte kan förbises. Vi hanterar försäljning genom att ge agenter som är genomsyrade av och tydligt förstår företagets affärsfilosofier. Om vi ​​bara förlitar oss på sanktioner och straff kommer effektiviteten inte att vara hållbar."

”Med en solid grund är nästa steg en fantastisk möjlighet för Hanwha Life Vietnam att fortsätta göra genombrott. Förutom att finslipa försäkringsförsäljningsmodeller kommer företaget också att marknadsföra digitala verktyg för att förbättra interaktionen och förbättra digitala finansiella upplevelser med användarna”, tillade Bui Quang Nam.

Källänk: https://thanhnien.vn/kenh-dai-ly-cua-hanwha-life-viet-nam-luong-di-cung-chat-185230925160956105.htm