En ny distributionsstrategi tar form hos Masan Consumer

Denna strategi har utvecklats till en direktdistributionsmodell, inte bara en ny tillväxtmotor för verksamheten utan också ett anpassningsbart steg på en distributionsmarknad som genomgår djupgående strukturella och operativa förändringar. I september 2025 hade MCH slutfört sin rikstäckande expansionsplan för den nya modellen "Direktbevakning".

Traditionell detaljhandel – ”ryggraden” i dagligvarumarknaden – genomgår en omstrukturering.

Den vietnamesiska konsumtionsvarumarknaden upplever en strukturell förändring i sitt traditionella distributionssystem (General Trade - GT), vilket står för mer än hälften av branschens totala intäkter. Sedan den nya företagsskattepolicyn implementerades 2025 har många återförsäljare, från stora distributörer till små livsmedelsbutiker, proaktivt anpassat sina inköps- och lagerpolicyer för att passa fluktuerande kostnader och konsumenternas efterfrågan. Att minska lagret hjälper dem att bättre kontrollera de finansiella riskerna, men det bromsar också något varuflödet, särskilt inom kategorin viktiga varor.

Enligt de nya riktlinjerna måste företag med en omsättning på över 1 miljard VND och de som använder skattedeklarationer, såväl som de med kassaregister, från och med den 1 juni 2025 anta elektroniska fakturor med realtidsdataöverföring. Därefter, från och med den 1 januari 2026, kommer metoden med "engångssummaskatt" att helt avskaffas och ersättas av ett skattedeklarationssystem. Företag förväntas kategoriseras i tre grupper baserat på intäktsstorlek för att tillämpa lämplig deklarationsmetod. Detta är ett steg som syftar till att standardisera skattehanteringen och öka transparensen mellan affärsmodeller. Under denna övergångsperiod anpassar sig dock många småföretag fortfarande, vilket orsakar en tillfällig avmattning i varuförsörjningen i vissa områden.

Masan Consumers lösning: Direktdistributionsmodell

Mot denna bakgrund har Masan Consumer implementerat en direkt täckningsmodell, en lösning som gör det möjligt för företag att nå försäljningsställen direkt, minska antalet mellanhänder och mer effektivt kontrollera lager och marknadens svarshastighet.

Denna modell är utformad för att stödja återförsäljare och konsumenter under denna övergångsperiod, samtidigt som den hjälper MCH att bygga en mer flexibel, datadriven och hållbar distributionsplattform, redo för den nya tillväxtfasen på dagligvarumarknaden.

Modellen bygger på tre grundpelare: omstrukturering av säljteamet, tillämpning av teknik och optimering av servicekostnader. Företaget har gått från en modell med fasta rutter till flexibel geografisk täckning, vilket möjliggör oberoende expansion till nya butiker. Samtidigt förbättrar Masan Consumer produktiviteten inom försäljningsledningen genom en digital plattform där marknadsdata och distributionsverksamhet är sammankopplade i realtid.

Efter pilotfasen ökade täckningen av försäljningsställena med 62 % och den genomsnittliga produktiviteten per anställd ökade med 48 %, vilket visar den nya metodens initiala effektivitet.

Denna marknadstäckningsstrategi drivs av artificiell intelligens (AI) och realtidsdata, vilket gör att verksamheten kan skalas upp samtidigt som den operativa kvalitetskontrollen bibehålls. AI-systemet hjälper säljteamet att identifiera prioriterade försäljningsställen, föreslå produktkategorier och kampanjer anpassade till varje region, medan varje butik är integrerad med en unik QR-kod för att spåra försäljning, lager och kundfeedback. Denna kombination av teknik och data gör det möjligt för Masan Consumer att hantera varor mer flexibelt, minska lagret och upprätthålla en stabil leveranskedja på en snabbt föränderlig marknad.

Enligt företaget kan Masan Consumers säljare, tack vare det omorganiserade direktförsäljningssystemet, nu täcka 1,5 gånger fler försäljningsställen än med den gamla modellen.

Tekniken ger varje anställd möjlighet att proaktivt planera, ta emot aviseringar och hantera en lista över försäljningsställen att besöka direkt på en mobil plattform, vilket optimerar rutter och arbetstid. Som ett resultat når varor konsumenterna snabbare, produkttäckningen blir djupare och förmågan att svara på marknadens efterfrågan förbättras avsevärt.

Efter dessa första resultat, vad händer härnäst?

Efter mer än ett års implementering har den nya marknadstäckningsstrategin gett positiva inledande resultat, vilket hjälper Masan Consumer att upprätthålla en stabil tillväxt och stärka sin närvaro inom viktiga områden. Företaget är dock fortfarande i färd med att finslipa sin modell, särskilt inom datastandardisering och systemövergripande operativa processer.

Övergången från en traditionell modell till en proaktiv distributionsmodell kräver investeringar i teknik, personalutbildning och sömlös samordning mellan produktion, försäljning och datahantering. Dessa insatser tar tid för att uppnå stabilitet och säkerställa att modellen fungerar smidigt och är anpassad till de specifika egenskaperna hos varje lokal marknad.

Huynh Viet Thang, ekonomichef på Masan Consumer, delade: ”Direkt täckning är ett av de strategiska projekt som Masan Consumer har utvecklat och implementerat i över ett år, med målet att förbättra den tekniska kapaciteten och optimera distributionssystemets effektivitet. När systemet fungerar stabilt förväntar vi oss att denna modell ska bidra till att stärka den operativa grunden, kontrollera kostnaderna mer effektivt och öka verksamhetens långsiktiga konkurrenskraft.”

Inför andra halvåret 2025 och framåt fokuserar Masan Consumer på att utöka sin modell nationellt och integrera djupare med WinCommerce-detaljhandelssystemet, med målet att bygga en sömlös, effektiv och hållbar leveranskedja. Denna nya marknadstäckningsstrategi fungerar därför som en långsiktig grund som hjälper Masan Consumer att stärka sin distributionskapacitet och förbereda sig för nästa tillväxtfas i takt med att marknaden gradvis återgår till jämvikt.