Smarttelefonanvändare är "rädda" för att byta operativsystem när de köper nya enheter

Marknadsundersökningsföretaget CIRP har precis släppt resultaten av en undersökning om användarnas lojalitet till plattformen på sina smartphones samt deras avsikt att välja nästa telefonersättare. Följaktligen bekräftade upp till 94 % av iPhone-användare att de kommer att fortsätta att hålla sig till Apples telefonmärke om de köper en ny telefon.

Endast en liten andel iOS- eller Android-användare vill byta operativsystem på sin enhet.

Ett liknande mönster framträdde bland Android-smarttelefonanvändare, oavsett vilket märke som tillverkade hårdvaran. Mer specifikt valde 91 % av Android-ägarna att behålla samma operativsystem om de bytte ut sin enhet.

Resultaten tyder på att konsumenter tenderar att hålla sig till det de är bekanta med, och plattformslojalitet är mer framträdande bland Apple-användare, men det är inte nödvändigtvis det enda alternativet. Färre än 10 % av kunderna sa att de skulle vara villiga att byta från iOS till Android eller vice versa när de köper en ny smartphone.

Ett intressant fynd i CIRP:s rapport är att iPhones är mer benägna att "locka" Android-användare än tvärtom. Upp till 14 % av de nuvarande iPhone-ägare som deltog i undersökningen uppgav att deras tidigare telefon (inom det senaste året) var en Android, medan endast 4 % av iPhone-användarna bytte till Android.

Tidigare en rapport från Financial Times visar att Generation Z (de födda efter 1996) i allt högre grad föredrar iPhones framför Android-enheter, även jämfört med nuvarande flaggskeppsmodeller på marknaden.

Källänk: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-smartphone-ngai-doi-he-dieu-hanh-khi-mua-may-moi-185230615154653186.htm