Nätoperatörer strävar efter att återställa telekommunikationsinfrastrukturen och säkerställa kommunikationen i översvämningsdrabbade områden.

På grund av översvämningarnas effekter har telekommunikationsinfrastrukturen hos nätverksoperatörerna i Central Highlands drabbats allvarligt. I syfte att göra allt för att undvika nätverksavbrott har nätverksoperatörerna ansträngt sig för att sätta in tekniska räddningsstyrkor, trots det hårda vädret, för att upprätthålla kommunikationen för att tjäna regeringen och folket.

Kraftarbetare arbetar för att återställa strömmen i översvämmade områden. Foto: VNA

Enligt Vietnams post- och telekommunikationsgrupp ( VNPT ) har många fiberoptiska kabelbrott inträffat. När vattnet tillfälligt drog sig tillbaka var tekniska team från VNPT Gia Lai och VNPT Dak Lak omedelbart på plats för att hantera situationen. Hundratals teknisk personal och material mobiliserades från närliggande områden, tillsammans med en dygnet runt-insatsplan, vilket säkerställde beredskap för alla uppkomna situationer.

I Khanh Hoa – där långvariga kraftiga regn orsakade djupa översvämningar i många områden, mobiliserade VNPT snabbt styrkor och satte in nätverksreparationsarbete natten till den 19 november 2025. På många platser var teknisk personal tvungen att gå flera kilometer för att nå problemområdena. Alla ansträngningar gjordes för att säkerställa att inget område var utan signal, vilket säkerställde service för ledning och kontroll, räddningstjänst samt röst- och dataanslutning för människor.

Utöver infrastrukturreparationerna aktiverade nätverksoperatörerna snabbt tvåvägsroaminglösningar i Khanh Hoa, Dak Lak och Gia Lai, vilket bidrog till att minska nätverkstrycket och säkerställa kontinuerlig kommunikation. Nätoperatörernas transaktionspunkter välkomnade också snabbt människor att söka skydd och ladda sina telefoner och informationsenheter.

En representant för Vinaphone-nätverket sa: Hittills har telekommunikationssystemet i de provinser som drabbats av översvämningarna i den södra centrala regionen i stort sett återställts. För närvarande fortsätter nätverksoperatörerna att vidta åtgärder för att säkerställa att nätverket fungerar smidigt under de kommande dagarna.

Dessutom lanserade VNPT ett särskilt stödprogram för VinaPhone-abonnenter som bor i områden som direkt drabbats av översvämningar, från den 22–29 november 2025.

Följaktligen kommer kunder i områden som myndigheterna identifierat som översvämningszoner att få 100 minuter inrikes-/utnationella samtal och 15 GB data att använda inom 7 dagar under supportperioden. Detta är en brådskande lösning för att hjälpa människor att hålla kontakten med sina familjer, ta emot instruktioner från myndigheterna och övervaka vädervarningar samt katastrofinsatsplaner.

VNPT:s hotline 18001091 är kostnadsfri och öppen dygnet runt, vilket ökar personalstyrkan för att ta emot och svara på alla förfrågningar från kunder. Tack vare detta upprätthålls kommunikationskanalen mellan människor, lokala myndigheter och nätoperatörer alltid, vilket bidrar till räddningsarbete samt snabb överföring av nödinformation.

VNPT:s ledare bekräftade att gruppen alltid är fast besluten att säkerställa kommunikation, att tjäna i enlighet med regeringens , lokala myndigheters och stödja människors anvisningar, och att detta utförs med alla resurser och högsta beredskap.

Källa: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-no-luc-khoi-phuc-ha-tang-vien-thong-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251124173951879.htm