Att replikera god praxis inom administrativ reform i Phuc Tho-distriktet

Förbättra kvaliteten på servicen till människorna

I Vong Xuyen kommun har man sedan början av 2024 etablerat ett volontärteam bestående av tjänstemän från kommunens folkkommitté, kommunpoliser och fackföreningsmedlemmar. Gruppen ska besöka skolor i kommunen för att sprida digital omvandling och direkt vägleda elever i hur de ska deklarera information för att lösa administrativa förfaranden online.

Dessutom inrättade kommunens folkkommitté ytterligare en volontärgrupp som utför tjänsten vid kommunens kontaktpunkt på måndagar och fredagar varje vecka. Gruppen ansvarar för att stödja människor i att utföra administrativa rutiner online.

Invånarna i Phuc Tho-distriktet får stöd av tjänstemän från folkkommittéerna i kommuner och städer för att lösa administrativa förfaranden.

”De två volontärgruppernas aktiviteter bidrar till att öka andelen människor i kommunen som använder offentliga tjänster online; minskar tiden för tjänstemän på kommunens enda kontaktpunkt när de direkt vägleder människor att fylla i onlineansökningar…” - Ordföranden för folkkommittén i Vong Xuyen kommun Le Dinh Binh delade.

I Thanh Da kommun började även den dygnet runt-öppna online-konsultations- och frågesvarskanalen för privatpersoner och företag fungera i början av 2024. Man kan få ett könummer och boka tid för att lösa arbetsuppgifter. Kanalen tar också emot feedback och förslag från människor via Zalo. Denna metod medför många fördelar, särskilt att den sparar tid och resekostnader.

Under tiden, från början av 2024 fram till nu, har finans- och planeringsdepartementet, ekonomidepartementet och skattedepartementet samarbetat med folkkommittéerna i kommuner och städer för att utfärda företagsregistreringsintyg till 277 hushåll på marknaden och 213 hushåll i hantverksbyar. Den nya sektorsövergripande metoden för att utfärda intyg bidrar till att halvera den administrativa avvecklingsprocessen jämfört med tidigare. Å andra sidan kan skattemyndigheten också kontrollera hushåll med skattebetalningsskyldigheter, vilket bidrar till att öka intäkterna för statsbudgeten i distriktet.

Uppmuntra nya idéer

God praxis för hantering av administrativa förfaranden har gett positiva resultat på många sätt. Det skapar inte bara bekvämlighet för människor utan bidrar också till att förbättra effektiviteten i genomförandet av offentliga tjänster och driften av myndigheter och administrativa enheter i Phuc Tho-distriktet.

Med insikt i ovanstående betydelse och vikt har folkkommittén i Phuc Tho-distriktet på senare tid fortsatt att främja aktiviteter för att söka idéer, initiativ, nya lösningar, bra modeller och kreativa sätt att reformera administrativa förfaranden och förnya arbetsmetoder.

Nya metoder inom administrativ reform bidrar till att bygga en vänlig regering i Phuc Tho-distriktet.

Till exempel anordnade distriktets folkkommitté i maj 2024 en tävling för att hitta idéer och lösningar för administrativ reform. För närvarande har organisationskommittén mottagit dussintals bidrag och kommer att organisera poängsättning och urval av mycket praktiska idéer och lösningar för att testa och fungera som grund för replikering.

För att fortsätta att upprätthålla och förbättra effektiviteten i regleringen av administrativa förfaranden i distriktet begärde vice ordföranden för folkkommittén i Phuc Tho-distriktet Kieu Trong Sy att avdelningar, kontor och folkkommittéer i kommuner och städer skulle fortsätta att seriöst genomföra plan nr 99/KH-UBND om kontroll av administrativa förfaranden och plan nr 401/KH-UBND om reform av administrativa förfaranden.

Under den kommande tiden kommer distriktets folkkommitté att fortsätta att granska och uppdatera de administrativa förfaranden som Hanois folkkommitté tillkännagivit för att offentligt implementera dem vid den gemensamma avdelningen. Genomföra en bedömning av indexet för reform av den offentliga förvaltningen för avdelningar, kontor och folkkommittéer i kommuner och städer under 2024.

Tillsammans med att stärka inspektionen av offentliga tjänster och genomföra administrativa reformer i enheterna, kommer distriktets folkkommitté att utveckla en plan och genomföra en undersökning om människors och organisationers nöjdhet med administrativa tjänster; som grund för månatlig bedömning och klassificering av myndigheter, enheter, organisationer och individer.

 

Från början av 2024 till nu har Phuc Tho-distriktet mottagit 2 159 ansökningar, behandlat 2 123 ansökningar korrekt och före schemat, och de återstående 36 ansökningarna behandlas fortfarande. Kommunnivån har mottagit 14 384 ansökningar, behandlat 14 363 ansökningar korrekt och före schemat, och de återstående 21 ansökningarna behandlas fortfarande.

Källa: https://kinhtedothi.vn/nhan-rong-nhung-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-tai-huyen-phuc-tho.html