Många företag söker sätt att "rädda" Phu Quocs image

Kien Giang Vissa affärsmän försöker locka turister tillbaka till Phu Quoc i sommar, efter att "pärlön" drabbats av problem som överpriser och höga priser.

Phuong Linh, restaurangchef i Phu Quoc, berättade en gång om den "ohälsosamma" vinstdelningssituationen mellan chaufförer och restauranger och sa att affärerna i sommar är ganska tröga, med en förväntad minskning på 40 % jämfört med samma period. Vissa reseföretag och agenter som säljer resekombinationer hade också en liknande brist på kunder. AZA Travel registrerade en minskning med 40 % av antalet kunder som var intresserade av Phu Quoc. Sedan början av året har företaget inte haft några MICE (gruppkunder) som kommit till Phu Quoc, trots att de "arbetade outtröttligt" förra året. Best Price Travel Company sa också att gruppkunder som bokar resor till Phu Quoc från januari till juli har minskat med cirka 50 %.

Nattmarknad i Phu Quoc. Foto: Nguyen Khanh

Dyra servicepriser (inklusive flygbiljetter), överpriser och ohållbar turism har gjort att Phu Quoc förlorar poäng i turisternas ögon.

Inför denna situation har vissa personer som är verksamma inom turistbranschen i Phu Quoc utarbetat en plan för att "rädda" bilden av "pärlön". Phan Anh Phuong, ägare till en turistgranskningsgrupp i Phu Quoc med fler än 300 000 medlemmar, genomför projektet "Friendly Phu Quoc" för att lösa "mediekrisen" som orsakas av problemet med "överpriser".

I grund och botten är detta projekt fortfarande ganska rudimentärt med cirka 100 miljoner VND i självfinansierat kapital från nyckelpersoner. Cirka 30 miljoner VND kommer att användas för kommunikationsarbete kring "Vänliga Phu Quoc".

Dessutom hoppas Phuong kunna ge turister information om välrenommerade turisttjänstleverantörer som inte "lurar". De kommer att samla in data om restauranger och förare för att publicera på webbplatser och sociala nätverk, vilket hjälper turister att enkelt välja och få kontakt. Dessutom hjälper gruppen deltagande restauranger att uppdatera priser varje dag.

"Det är vi som tillhandahåller turisttjänster på ön. Om turisterna inte kommer kommer vi att bli de första som drabbas, så alla måste arbeta hårt för det gemensamma bästa", sa han.

Några andra företag i Phu Quoc föreslog också lösningar för att hjälpa "pärlön" att återfå sin image. Herr Nguyen Hoang Dieu, ägare till restaurang Gio Bien (Ganh Dau), sa att om restauranger och matställen inte kan sänka priserna, borde de öka värdet på restaurangen och maträtterna. De kan förbättra servicekvaliteten, förbättra kvaliteten på maträtterna och dekorationen.

Å andra sidan föreslog herr Dieu också att restauranger och matställen borde publicera sina priser i sina medier för att filtrera kunder från början. Detta kan hjälpa kunder att hitta restauranger som passar deras budget och undvika att känna sig lurade.

En restaurang i Phu Quoc. Foto: Traveloka

Samtidigt sa en representant för restaurang Shri (Duong To) att restauranger kan diversifiera sina kommunikationsmetoder ännu mer, som att be gästerna att betygsätta servicekvaliteten och skriva recensioner om grupper.

Angående provisionen för förare sa de flesta intervjuade restaurangägare att detta är ett "tack" som borde ges eftersom förare också är en marknadsföringskanal. Restauranger behöver dock eliminera det slumpmässiga sättet att göra saker på, att vara för beroende av förare. Provisionen bör hållas densamma, runt 10 % istället för 20–30 %.

Herr Phung Quang Thang, ordförande för Hanois turistförening, sa att turistmarknaden har många aktörer, så risker och negativa effekter kommer att vara svåra att undvika. Problemet är därför att hitta sätt att förebygga risker, istället för att "släcka bränder var de än inträffar". Herr Thang uppskattade verkligen engagemanget hos individer som vill återställa Phu Quocs vackra image, men dessa åtgärder är inte tillräckliga.

För två år sedan föreslog han för en turistledare i Kien Giang-provinsen att bygga en statistisk databas i Phu Quoc. Phu Quoc har fått stora investeringar, har stor potential och är gynnsamt för att bygga en statistisk databas på grund av sitt lilla område, isolerade läge och enkla kontroll av inkommande och utgående trafik.

"Om det finns en databas och statistik kan Phu Quoc enkelt reglera priserna, inte bara restaurangpriserna utan även flygbiljettpriserna. Det är sättet att bedriva hållbar turism", sa Thang.

Även relaterat till hållbar turismutveckling sa Thang att Phu Quoc behöver utveckla kulturturismen starkare. Han kommenterade att många fortfarande uppfattar kulturturism snävt, som något som är "iscensatt". Samtidigt är kulturturism faktiskt något som finns överallt och tydligt kan ses i människors liv.

Till exempel är Bali (Indonesien) eller Phuket (Thailand) två populära stranddestinationer i Sydostasien tack vare deras "kulturella täthet". Phu Quoc kan utvecklas i denna riktning med fängelsereliker, precis som Hoa Lo-fängelset har blivit ett populärt turistmål i Hanoi.

Kulturturism är också en bro till internationella turister – en kundgrupp som den vietnamesiska turistnäringen ser fram emot efter pandemin. ”Alla som arbetar inom turism förstår att behovet av kulturell upptäckt bland utländska turister är mycket stort”, sa Thang.

Tu Nguyen

Källänk: https://vnexpress.net/nhieu-ho-kinh-doanh-tim-cach-cuu-hinh-anh-phu-quoc-4608884.html