Snabba och enkla länkar, minska arbetsbelastningen

Tack vare teknikens utveckling har även sökfunktionen minskats avsevärt tack vare widgetfunktionen – vilket möjliggör direkt visning av ofta använda applikationer direkt på telefonens huvudskärm. Med PVConnect-applikationen kan kunderna skapa en "mini-digitalbank" direkt på skärmen, med QR-koder eller informationsfälten "Money Transfer" och "QR Scan" – vilka är transaktioner som används ofta varje dag.

PVcomBank 1.jpg
Kunder kan komma åt PVConnect direkt från skärmen tack vare widgetfunktionen.

Även om det bara är en liten detalj på mobila enheter, använder PVcomBank PVConnect för att "beröra" användarnas faktiska upplevelse.

”Tidigare brukade jag gruppera många appar med samma tema i en sektion. Även om det gjorde telefonskärmen mindre var det lite obekvämt när man sökte. Eftersom iPhone har widgetfunktionen kan jag med bara ”en knapptryckning” snabbt ansluta till PVConnect eller andra appar som väder, kalender…”, sa Mr. Thai, kund hos PVcomBank.

Pengaöverföringar har blivit en regelbunden, daglig transaktion och användare vill kunna göra detta när som helst, var som helst. För att förstå detta behov har PVcomBank tillhandahållit ett pengaöverföringsverktyg via Zalo-kanalen, vilket hjälper kunder att enkelt överföra pengar medan de chattar. Från bankkontonumret i chattfönstret kan användare överföra pengar via PVConnect-applikationen med bara några enkla steg: ange belopp och meddelande; bekräfta för att slutföra transaktionen. All kundinformation är säkrad av PVcomBank och Zalo tack vare det moderna tekniksystemet och autentiseringslagren på PVConnect.

Smarta förslag, spara söktid

För att optimera sökfunktionen för kunder vid pengaöverföringar tillåter PVcomBank nu användare att snabbt söka efter mottagarens kontoinformation genom att skriva nyckelord relaterade till mottagarens namn, betalningskontonummer (TKTT) eller telefonnummer. PVConnect kommer automatiskt att föreslå lämpliga bankkontonummer till kunder, inklusive kontonummer som sparats i mottagarlistan eller senast överförda pengar.

PVcomBank 2.jpg
PVConnect optimerar sökmotorer genom att proaktivt föreslå kontonummer

Fru Nga (Ba Dinh, Hanoi ) berättade om den "smarta" funktionen i PVConnect och sa: "Istället för att behöva dra i verktygsfältet för att hitta mottagarens namn behöver jag nu bara ange 1 eller 2 tecken beroende på namnet som sparats i mottagarens kontaktlista eller telefonnummer för att hitta informationen. PVConnect föreslår också automatiskt lämpliga banker och kontonummer för transaktioner, vilket är mycket bekvämt. Funktionen att visa det senast överförda kontonumret är också praktisk när man behöver överföra flera gånger till samma person."

Unik QR-kod för varje transaktion

I takt med att e-handeln växer blir QR-kodsbetalningar alltmer populära. I PVConnect-applikationen kan kunder skapa sina egna detaljerade QR-koder för varje transaktion med separata belopp och innehåll, vilket hjälper avsändaren att helt enkelt skanna koden för att slutföra betalningen istället för att manuellt ange kontonummer och belopp, vilket undviker fel.

I många butiker har den här funktionen bidragit till att minska tiden och betalningshanteringen för köpare, samtidigt som butiksägare kan hantera sin ekonomi mer effektivt, begränsa misstag som vid kontantanvändning och undvika risken för transaktionsbedrägerier.

PVcomBank 3.jpg
Betalning är enklare tack vare QR-kod för varje transaktion

Enligt en representant för PVcomBank hjälper kontantlösa betalningsmetoder inte bara användarna att känna sig bekvämare och säkrare, utan hjälper dem också att hantera sin ekonomi bättre och dra nytta av fördelarna med det digitala betalningsekosystemet. Den samtidiga utvecklingen av många penningöverföringsmetoder i synnerhet och det alltmer mångsidiga digitala ekosystemet med mer än 200 verktyg på PVConnect i allmänhet är ett av PVcomBanks mål att anpassa kundupplevelsen.

”Idag är telefoner inte bara till för att lyssna, ringa, sms:a eller använda sociala nätverk, utan har också blivit en mångsidig enhet med kompletta smarta funktioner och verktyg. Inom finanssektorn vill användare alltid använda en bekväm och flexibel plattform som fullt ut kan möta personliga transaktionsbehov. Därför uppgraderar, finslipar och utvecklar PVcomBank ständigt nya funktioner, verktyg och tjänster i PVConnect-ekosystemet för att optimera kundupplevelsen, hjälpa användare att hantera sin personliga ekonomi säkert och effektivt, och samtidigt bygga en modern och användarvänlig mobilbank med omfattande finansiella lösningar”, betonade en representant för PVcomBank.

För att möta de ökande kraven på säkerhet och trygghet vid onlinetransaktioner kan PVcomBank-kunder uppdatera biometrisk identifieringsinformation med hjälp av chipförsedda medborgaridentifikationskort direkt i PVConnect-applikationen. Detta är också ett obligatoriskt krav för att säkerställa säkerheten vid onlinetransaktioner enligt statsbankens beslut 2345. Samtidigt kombinerar PVcomBank även transaktionsautentisering med Smart OTP, vilket minimerar riskerna för kundernas finansiella transaktioner, särskilt transaktioner av stora belopp.

Dinh Son