Ersätter smarta robotar och artificiell intelligens i tysthet människor i hotellverksamheten?

Vid konferensen om hotellstädningschefer i en tidsålder av artificiell intelligens (AI) som hölls i Da Nang på morgonen den 24 maj, sa representanter för turistnäringen och företag att investeringstrenden i artificiell intelligens sker mycket snabbt.

Hotellserviceutrustning introducerad på konferensen - Foto: BD

Workshopen organiserades av Housekeeping Club - Vietnam Hotel Association i samarbete med departementet för kultur, sport och turism i Da Nang City, med deltagande av 300 hotellchefer, talare...

Enligt Nguyen Quang, vice ordförande för Vietnam Hotel Association, måste hotellchefer, med den nuvarande trenden med artificiell intelligens, ha både god expertis och strategisk vision för att leda den digitala transformationen.

Tillämpningen av artificiell intelligens kräver stora resurser, men är en oundviklig trend inom modern hotelldrift.

Fru Nguyen Thanh Binh – representant för Vietnams nationella turistadministration – sa också att digital transformation inom boende inte bara är en oundviklig trend, utan också ett obligatoriskt krav i samband med hård konkurrens.

”Att tillämpa teknik och artificiell intelligens på hotelldrift och ledning är en oundviklig trend för att förbättra kundupplevelsen, skapa produktdifferentiering, optimera prestanda och öka affärseffektiviteten för turistboenden”, säger Nguyen Thi Hoai An, biträdande direktör för avdelningen för kultur, sport och turism i Da Nang City.

På workshopen delade representanter för stora hotell över hela landet och experter med sig av praktiska och effektiva erfarenheter av att tillämpa teknikinvesteringar inom boende och tjänster.

Leverantörer av hotellteknik introducerade också många banbrytande lösningar och avancerade produkter som bidrog till att förbättra den operativa effektiviteten och kundupplevelsen inom hotellsektorn.

Parterna var också överens om att AI inte kommer att ersätta människor, utan snarare vara ett verktyg som hjälper människor att maximera sina förmågor. Städchefer behöver ha ett skarpt tekniskt tänkesätt och förmågan att leda sina team, vilket lägger en solid grund för den vietnamesiska hotellbranschen i det nya sammanhanget.

Tillbaka till ämnet

Thai Ba Dung

Källa: https://tuoitre.vn/robot-thong-minh-tri-tue-nhan-tao-dang-am-tham-thay-con-nguoi-trong-van-hanh-khach-san-20250524123100242.htm