Stärka kampen mot kommersiella bedrägerier och skydda konsumenternas rättigheter i Nghe An

Närvarande var representanter för industri- och handelsdepartementet, vetenskaps- och teknologidepartementet, vetenskaps- och teknologiföreningsunionen i Nghe An-provinsen, marknadsförvaltningsavdelningen, representanter för myndigheter, enheter och medlemmar.

panorama — Översikt över konferensen. Foto: Quang An

Nghe An provinsiella konsumentskyddsförening grundades genom beslut nr 2347/QD-UBND daterat 6 juli 2007 av Nghe An provinsiella folkkommitté. Hittills har föreningen över 7 000 medlemmar, inklusive 15 kollektiva avdelningar och 16 anslutna avdelningar.

Under de första sex månaderna 2025 har Nghe An Provincial Consumer Rights Protection Association synkront genomfört professionella aktiviteter och gradvis bekräftat sin roll som en bro mellan konsumenter och myndigheter och företag, samt bidragit till att bygga en rättvis och transparent marknad för varor och tjänster.

Baserat på riktlinjer från Centralföreningen och inriktningen från den provinsiella folkkommittén organiserade föreningen ett möte med hela styrelsen för att sammanfatta aktiviteterna under 2024, fastställa riktningen för 2025 och samtidigt ta emot fler individer och grupper. Föreningen samordnade aktivt med funktionella sektorer för att organisera många aktiviteter som svar på Vietnams konsumenträttsdag, i samband med 65-årsjubileet av dess tradition.

bna_4(2).jpg — Herr Nguyen Van Thang - ordförande för föreningen talade vid konferensen. Foto: Quang An

Föreningen deltar också aktivt i utbildningar som anordnas av industri- och handelsdepartementet för att uppdatera kunskaper om artificiell intelligens inom företagsledning och konsumentskyddslagen. Samordnar aktivt med marknadsförvaltningsavdelningen och vetenskaps- och teknikdepartementet för att inspektera varor, livsmedel och petroleumutrustning, vilket bidrar till att säkerställa konsumenternas säkerhet.

Tidigare har föreningen även mottagit och hanterat klagomål och feedback från konsumenter i Nghe An. Ärendena verifierades, klassificerades och hanterades snabbt av föreningen i enlighet med dess befogenheter eller överfördes till relevanta myndigheter, vilket säkerställde intresseharmoni mellan konsumenter och företag och bidrog till att stärka människors förtroende.

bna_3(1).jpg — Herr Vo Quang Tuan - biträdande direktör för industri- och handelsdepartementet talade vid konferensen. Foto: Quang An

Trots många positiva resultat har konsumentskyddet i Nghe An fortfarande vissa begränsningar. Föreningens resurser är fortfarande begränsade, vilket påverkar spridningen av propaganda, särskilt i avlägsna områden. Vissa fall utanför dess befogenhet, relaterade till civilrättsliga tvister eller byggkvalitet, gör det svårt för föreningen att hantera dem ordentligt. Konsumentmedvetenheten är fortfarande begränsad, många människor vet inte hur de ska skydda sina egna rättigheter...

Vid konferensen var medlemmar och enheter överens om att arbetet med att skydda konsumenträttigheter spelar en allt viktigare roll i samband med en alltmer mångsidig och komplex marknad för varor och tjänster. Många delegater uppskattade mycket föreningens ansträngningar att ta emot och snabbt hantera klagomål och feedback, vilket bidrar till att skydda människors legitima rättigheter och upprätthålla en sund affärsmiljö.

Föreningen samordnar med enheter för att inspektera utrustning på bensinstationer i området. Foto: QA

Yttrandena föreslog också att föreningen borde stärka samordningen med avdelningar och filialer, utöka den juridiska propagandan till gräsrötterna, fokusera på utsatta grupper som äldre och avlägsna områden, förbättra effektiviteten i marknadsövervakningen och främja tillämpningen av informationsteknik för att nå och stödja konsumenter snabbare och mer transparent.

Vid konferensen talade Vo Quang Tuan, biträdande direktör för industri- och handelsdepartementet, och erkände och uppskattade högt den provinsiella konsumentskyddsföreningens insatser under den senaste tiden. Industri- och handelsdepartementet kommer att fortsätta att nära samarbeta med föreningen för att sprida lagar, hantera överträdelser, särskilt inspektion och övervakning av marknaden under högtrafik. Han bad föreningen att fortsätta främja sin roll som en bro mellan människor och företag, och bidra till att bygga en civiliserad, säker och hållbar konsumentmiljö.

bna_1(3).jpg — Kamrater utnämndes till föreningens verkställande kommitté för mandatperioden 2023–2028. Foto: Quang An

Vid konferensen omorganiserades konsumentskyddsföreningen i Nghe An-provinsen och utökade föreningens verkställande kommitté med sex kamrater, mandatperioden 2023-2028.

Källa: https://baonghean.vn/tang-cuong-dau-tranh-chong-gian-lan-thuong-mai-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-nghe-an-10302566.html