Thanh Hoa och "0 VND"-policyn för digitala administrativa förfaranden

VHO - Från och med idag (24 juni 2025) behöver personer och företag i Thanh Hoa inte betala några avgifter eller kostnader när de utför administrativa förfaranden online.

Den 24 juni 2025 antog folkrådet i Thanh Hoa- provinsen officiellt resolution nr 12/2025/NQ-HDND, med banbrytande innehåll: Undantag från alla avgifter och kostnader för alla administrativa förfaranden som utförs via offentliga onlinetjänster.

Detta anses vara ett av de drastiska och praktiska stegen för att främja digital transformation, samtidigt som det skapar maximal bekvämlighet för människor och företag att interagera med myndigheter.

Thanh Hoa förespråkar digital omvandling i förvaltningsreformen, mot en serviceinriktad regering. Foto: BTH

Enligt denna resolution är alla organisationer och individer som begär att få lösa administrativa förfaranden via offentliga onlinetjänster befriade från avgifter.

Samtidigt gäller policyn även statliga myndigheter, offentliga serviceenheter och organisationer som rör tillhandahållande och behandling av uppgifter i den digitala miljön.

Detta skapar lika villkor, oavsett region eller bransch, och främjar därmed människors större tillgång till moderna, transparenta och tidsbesparande administrativa metoder.

För att slutföra ett normalt administrativt förfarande måste man faktiskt inte bara betala utan också lägga tid på att resa, vänta och behandla dokument.

Med tillämpningen av offentliga onlinetjänster, särskilt när avgifter är helt undantagna, blir administrativa förfaranden enklare än någonsin.

Man behöver bara gå in på Thanh Hoas provinsiella portal för offentlig service (eller den nationella portalen för offentlig service), registrera och autentisera sitt konto, välja procedur, skicka in ansökan och få resultaten enligt instruktionerna, helt online, inget pappersarbete, ingen kostnad.

Denna politik medför inte bara direkta fördelar för människor och företag, utan skapar också motivation för reform av hela statens administrativa ledningssystem.

Eftersom ju fler människor använder offentliga tjänster online, minskar belastningen på den traditionella administrativa apparaten, samtidigt som det främjar regeringens omvandling från "ledning" till "service", en kärnprincip i den digitala förvaltningsmodellen.

Det är värt att notera att Thanh Hoa är en av de främsta orterna i landet som har undantagit alla avgifter för offentliga tjänster online, och ligger före många provinser och städer i att förverkliga regeringens och premiärministerns krav på att bygga en modern, vänlig och människocentrerad offentlig förvaltning.

Utfärdandet av denna policy visar inte bara en stark reforminriktning utan är också ett viktigt steg i att förverkliga målen i det nationella programmet för digital omvandling till 2030.

För att säkerställa ett effektivt genomförande har Thanh Hoas provinsiella folkråd uppdragit åt den provinsiella folkkommittén att instruera relevanta avdelningar och grenar att resolut genomföra åtgärden; samtidigt uppmanas kommittéer, delegationer och folkrådets delegater att noggrant övervaka implementeringsprocessen i praktiken.

Innehållet i uppbörd, betalning, hantering och användning av avgifter tillämpas fortfarande strikt i enlighet med bestämmelserna i lagen om avgifter och kostnader och finansministeriets riktlinjer, vilket säkerställer att det inte finns några luckor eller avvikelser i förvaltningen av statsbudgeten.

Faktum är att för att resolution 12/2025/NQ-HDND verkligen ska kunna förverkligas krävs konsensus från båda sidor, folket och den administrativa apparaten.

För människor handlar förändringen inte bara om att spara kostnader, utan ännu viktigare, det handlar om att ändra vanor, från att skicka in dokument direkt till att skicka in dem online, från att gå till administrativa myndigheter till att få tillgång till internet.

För offentliga myndigheter är detta en möjlighet att förbättra arbetssätt, modernisera processer och höja servicekvaliteten.

Transparens i processen att tillhandahålla offentliga tjänster, från mottagande av dokument och behandling till återlämnande av resultat, är också en central faktor för att bygga förtroende bland människorna.

När människor känner att administrativa rutiner inte längre är en börda, utan en bekväm och pålitlig tjänst, kommer de proaktivt att ta itu med, använda och sprida den, vilket skapar en bred effekt i samhället.

Det är inte bara ekonomiskt vettigt, utan undantaget från alla avgifter för offentliga tjänster online är också av strategisk betydelse. Det bidrar till förverkligandet av en effektiv digital förvaltningsmodell, mot ett digitalt samhälle och en digital ekonomi, där all interaktion mellan staten och folket sker via digitala plattformar, vilket minskar samhällskostnaderna och ökar den operativa effektiviteten.

Samtidigt är detta också en möjlighet för Thanh Hoa att bekräfta sin banbrytande roll i den administrativa reformprocessen, inte bara genom slagord, utan också genom konkreta åtgärder och praktisk politik som når folkets intressen.

Källa: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thanh-hoa-va-quyet-sach-0-dong-cho-thu-tuc-hanh-chinh-so-145601.html