Professionalisering av turismtjänster

Under de senaste fem åren har turismtjänster som förvaltas och drivs av Mong-folket i Mu Cang Chai-området utvecklats i en professionell riktning, bevarat den inneboende etniska kulturella identiteten, skapat ett vackert intryck och lockat turister från hela världen.

År 2021 lånade herr Ho A Di i byn Ta Chi Lu i Pung Luong kommun djärvt 200 miljoner VND från banken för att bygga ett boende i hemmet som heter See Bungalow med 6 fristående rum beläget på toppen av en hög kulle.

Herr Ho A Di berättade: Istället för den vanliga metoden med lokalturism , som saknar bekvämligheter, var jag redan från början fast besluten att bygga en komplett turismmodell, med fokus på att utveckla faciliteter från rum, utrymmen och landskap till mänskliga resurser, och skapa upplevelser för turister. Jag identifierade min kundbas som internationella turister för att proaktivt lära mig engelsk kommunikation för att bättre kunna tillgodose turisternas behov.

Med den beslutsamheten har Mr. Di aktivt utnyttjat och utvecklat tjänster för hemvistelse, upplevelser förknippade med terrasserade fält. Varje rum är enkelt designat och möblerat för att minimera kostnaderna.

Väggarna och taket är gjorda av tall, taket är av bambu, eller Mong-kvinnornas vida kjol, brokadgardinen, stolen gjord av trädstammar och de handvävda bambuprodukterna används som dekorativa accenter. Enkelt men skapar en harmonisk och vacker helhet.

På See Bungalow kan besökarna, förutom att beundra skönheten i terrasserade fält, också uppleva lokalbefolkningens vardagsliv, såsom att plöja, harva, plantera ris, fånga fisk på fälten, skörda ris; lära sig använda traditionella musikinstrument som panflöjter, flöjter...

I genomsnitt välkomnar Mr. Dis familjs See Bungalow tusentals besökare varje år, inte bara under risskörden och blomstersäsongen, utan även under vistelsen och rundturen året runt, vilket skapar regelbundna jobb för fyra lokala arbetare.

I Mu Cang Chai-området har turism som Ho A Di blivit populärt. Av de mer än 140 boendena i området är upp till 70 % utvecklade i denna form. Denna plats har noggrant investerats i ett system av fullt utrustade rum, privata badrum; designade av lokala material som trä, bambu, rotting... inredda med en stark etnisk kultur, vilket skapar en mysig och vänlig känsla för besökarna.

Dessa etablissemang investerar också i att bygga utrymmen och campus med massor av blommor och träd, och många vackra miniatyrlandskap för att tillgodose incheckningsbehov; måltiderna kombinerar tradition med modernitet, är prydliga, utsökta och vackra.

Lokala turistarbetare uppmuntras och stöds att delta i utbildningar och yrkesutbildning inom: turism, hushållsfärdigheter, lokala guider, matlagning, bartenderarbete, språkinlärning etc.

Genom det har det hjälpt Mong-folket här att ändra sitt tankesätt, sitt professionella sätt att betjäna turister, aktivt använda sociala nätverk, bokningsappar, marknadsföra och koppla samman hushåll med reseföretag, söka och locka turister.

Turistprodukter och tjänster från restauranger, matställen, motorcykeltaxier och turistattraktioner utvecklas och förvaltas också av lokalbefolkningen och myndigheter för att bli professionella.

Inför turistsäsongen organiserade orterna samtidigt möten med boenden, restauranger, bärare och motorcykeltaxiförare i området för att noggrant förstå och underteckna åtaganden om att genomföra följande innehåll: att inte höja priserna, att annonsera priser och jourlinjer i enlighet med föreskrifter; att säkerställa en ren miljö innan gäster välkomnas, att säkerställa tillräckliga driftsförhållanden i enlighet med föreskrifter (företagsregistrering, skattekodsregistrering, livsmedelshygien- och säkerhetsintyg, utbildningsintyg för brandförebyggande och brandbekämpning etc.), att göra boendeförklaringar, att välkomna gäster på ett civiliserat och vänligt sätt, att skapa ett gott intryck hos turisterna.

Herr Le Xuan Duong – kulturchef – socialavdelningen i Mu Cang Chai kommun sa:

Turistverksamheten i kommunen har blivit mer professionell. Turistboende, mat och transporttjänster styrs strikt. Entréavgifter till turistattraktioner är tydligt anslagna. Persontransportfordon är skyldiga att bära sina egna uniformer, ha priser listade på kort, utfärdas driftkort av förvaltningsmyndigheten och ha driftsregler såsom: ingen försäljning, ingen försäljning av kunder; transparenta priser; lokala förare har körkort. Livsmedelsföretag har angett priser på varor och telefonnummer till jourlinjer.

Fru Hoang Thi Trang, en turist från Ninh Binh, berättade: Det har gått många år sedan jag återvände till Mu Cang Chai för att resa under säsongen med moget ris. Allt har förändrats så mycket. Rummen är vackrare och renare. Det finns fler upplevelser och incheckningsplatser för turister att välja mellan, och servicen är mer professionell och modern. Jag gillar verkligen den här förändringen.

Den gradvisa professionaliseringen av turismanläggningar, infrastruktur, tjänster och mänskliga resurser har hjälpt höglandskommunerna i Mu Cang Chai-området att välkomna över 300 000 turister varje år, vilket ger goda inkomster till befolkningen och aktivt bidrar till det lokala fattigdomsbekämpningsarbetet.

Källa: https://baolaocai.vn/chuyen-nghiep-hoa-dich-vu-du-lich-post884263.html