Direkt grossistförsäljning går trögt, medan försäljningen på e-handelsplattformar står inför stor press att konkurrera om marknadsandelar, blir TikTok-användare gradvis en kanal för företag att hitta kunder.
Och faktum är att fler och fler företag ger sig in i den här teknikvärlden.
Herr Nguyen Van Thu, chef för GC Food Company ( Dong Nai ), delade på sin personliga sida när företagets produkter förbereddes för livestreaming för första gången genom en TikToker: "Det är inte ens live än, men 25 beställningar har stängts. Det finns bara 200 kombinationer, grabbar."
Som ett resultat såldes 400 kombinationer (kokosgelé med brunt socker, smoothie med aloe vera till ett pris av 128 000 VND; aloe vera-gelé med fruktsmak 130 000 VND) slut utöver planen, vilket inbringade mer än 50 miljoner VND, på 3 minuter av livesändningen.
Från att ingen köper till... "bästsäljare"
GC Food Company är ett företag vars huvudprodukter är kokosgelé och aloe vera som exporteras till marknader i Japan, Korea, Kina...
Enligt Thu har företaget två fabriker i provinserna Binh Duong och Dong Nai, och exporterar cirka 80–100 containrar med bearbetade jordbruksprodukter till marknaderna varje månad. Men inför den nya marknadstrenden har även denna verksamhet "förändrats" för att hitta sätt att sälja produkter via TikTok-användare.
När han berättade om denna form av försäljning sa Thu att personalen tittade på och följde en TikTok-användare (från Ca Mau -provinsen, med fler än 2,8 miljoner följare) och att TikTok-användaren skickade ett sms till företaget för att bjuda in dem att delta i evenemanget.
"I september förra året livestreamade företaget för första gången för att sälja produkter via TikTok-användare, så de begränsade antalet beställningar till endast 200. De skickade produkterna till kunderna gratis för vår räkning, med en extra rabatt jämfört med försäljningspriset."
Jag tittade på livesändningen för första gången, produktkoder sparades, inga ordrar avbokades, mycket effektivt jämfört med traditionella försäljningsmetoder. Företaget har bra produkter, de har ett bra team, förstår teknik och trender, så tillsammans har vi drivit livesändningen till att bli framgångsrik, sa Thu.
På liknande sätt äger ett indiskt företag (med en fabrik i Vietnam) hud- och hårvårdsprodukter som duschgel, schampo, balsam, ansiktsrengöring, lotion... Dessa är produkter riktade till användare i mellanklassen.
Enligt företagets kommunikationsdirektör säljs produkterna i stormarknader och livsmedelsbutiker och går nu in i en ny affärsinriktning, nämligen att knyta an till TikTok-användare. Personen informerade: "Tidigare bad vi ofta den ena eller andra modellen att prova produkterna och marknadsförde dem med bilder av kända personer."
Men i ett år nu har vi anlitat TikTok-användare för att livestreama och sälja schampo och duschgel. Överraskande nog har duschgelen som visas i stormarknader eller livsmedelsbutiker och ingen rör vid den blivit en bästsäljare online, med en dramatisk ökning av försäljningen.
Mat, kosmetika, kläder och modeaccessoarer är också de produkter som drar till sig mest uppmärksamhet under livesändningar. En ung företagare (från Quang Ngai-provinsen) har ett modemärke med många butiker men... planerar att stänga dem, och blev av en slump "tipsad" att få kontakt med en känd TikTok-designer för livesändning. Den första dagen sålde företaget nästan 1 000 beställningar!
"I ett år nu har grossistsituationen på handelsgolvet varit mättad, intäkterna har nästan stagnerat, butikerna i distrikt 3 och Tan Binh-distriktet har krympt. Att anlita en känd person för att livestreama en session motsvarar 3 månaders försäljning på handelsgolvet" - denna företagare jämförde försäljningen och planerar att anlita många TikTok-användare för att livestreama försäljning inom en snar framtid.
Många företag har ett "förvrängt ansikte"
Bakom historien om "explosionen" av tusentals beställningar finns det också många bittra historier om denna form av försäljning som innebär många utmaningar i lösningar för båda sidor: företag och TikTok-användare.
Ett typiskt exempel är berättelsen om Mr. Nguyen Van Thu, där intäkterna från livesändningar efter "orderstormen" var... ingenting. Thu förklarade denna paradox genom att säga: "Eftersom jag kraftigt rabatterade priserna under livesändningarna, blev kostnaderna för TikTok-användare och den slutliga vinsten noll."
Företag måste dock också livestreama kontinuerligt eftersom dessa säljsessioner är kanaler som leder till andra kanaler; nästa beställning kommer gradvis att öka vinsten. Särskilt att upprätthålla livestream för att upprätthålla sökningen när kunder vill att deras produkter och varumärken ska visas först.
Medan företag med potential är villiga att erbjuda stora rabatter under stora livesändningar för att expandera sin marknad, står småföretag inför stor press när de kliver in på TikTok-plattformen. Det var vad Ho Thanh Van (ett företag som specialiserar sig på att tillhandahålla torkade varor, kryddor och snabbmat i Distrikt 12, Ho Chi Minh-staden) delade med sig av.
Herr Van sa att det tidigare fanns 20 marknadsanställda som reste runt i Ho Chi Minh-staden och angränsande provinser för att främja försäljning. Men nu är detta antal anställda bara 1/3, främst inom produktförpackningar. Alla ansträngningar är inriktade på att anställa kända personer... för att livestreama försäljning.
”Att anställa kändisar är för dyrt, och för genomsnittliga säljare räcker det inte med mindre än 40 beställningar efter varje livestream för att täcka kostnaderna och driva företaget. Men när de väl börsnoteras måste de följa efter. Om de inte följer efter måste de döda det varumärke de har byggt upp i årtionden”, beklagade sig Van.
Herr Van analyserade vidare: för ett år sedan var den totala golvavgiften som företag betalade 3 %, men i år är den totala avgiften 13 %; kostnadsökningens hastighet gör att produktpriser och vinstmarginaler inte räcker till för att täcka kostnaderna.
Utmaningen med denna form av association ligger också i att företagets varumärkesrykte minskar om det stöter på en "oturlig" livestream-session.
Herr Hoang Vu Huy - chef för e-handelsavdelningen på Deevo Joint Stock Company, som deltar i online-försäljningsutbildning för företag samt stödjer TikTok-relaterade frågor - talar om "smärtan" när företag anlitar kända personer för att livestreama...
"Det finns TikTok-användare med en enorm följarskara. Företag ser på det med tron att deras produkter kommer att spridas och marknadsföras starkt. Men för en TikTok-användare att bygga en image på TikTok för underhållning och sälja mat är det inte effektivt, eftersom publiken är mer intresserad av underhållning än av att köpa."
För att inte tala om att anställa TikTok-användare med falska följare, ha ett "strukturerat" inköpsteam, det vill säga installera folk för att avsluta falska beställningar och sedan returnera beställningarna. Så om kontakten inte är av rätt anledning kommer det att påverka företagets rörelseindex på golvet. Faktum är att många företag har tappat ansiktet, varnade Huy.
Vad bör TikTok-användare och företag göra?
"Om man överdriver är det inte bra, om man underdriver kommer media att vilseleda produkten. Företag och TikTok-användare måste arbeta noggrant, att vara slarvig är en dålig sak. TikTok-användare behöver också mer tid för att förstå företagets produkter" - sa representanten för detta företag.
Fru Mai Ai Phuong – ägare till ett företag som säljer "begagnade" kläder och hushållsartiklar från Japan och Korea på Nguyen Thien Thuat Street (distrikt 3) – sa att hon en gång livestreamade själv och anlitade en professionell livestreamer till en kostnad av 1 miljon VND per sändning. Effektiviteten kom från att människor förstod produktberättelsen och hade de mest genuina känslorna.
"TikTokerns talförmåga och säljtalang räcker inte. Livestreamaren måste förstå produkten. Även om varan är begagnad kommer förståelsen för produktens ursprung att locka köpare."
"Företag måste fastställa huvudmålet för samarbetet, diversifiera designen, ha kampanjer och leverera rätt kvalitet och design på de annonserade produkterna till konsumenterna. Först då kommer framgången att vara långvarig", sa Phuong.
Samtidigt, enligt vissa inflytelserika TikTok-användare, som TikTok-kanalen Miss THPN (med fler än 87 000 följare), ligger problemet med att effektivt få kontakt inte bara hos TikTok-användaren, KOL, KOC som får reklamen, utan även hos verksamheten.
Denna skönhetsdrottning anser att den största svårigheten, ur affärssynpunkt, ligger i att skapa ett optimalt operativsystem för att konvertera till livestream-verksamhet. "Företag måste noggrant balansera investeringskostnader som bokningskostnader för KOL, specialrabatter under livesessioner, fraktkostnader, förpackning, golvavgifter, provisioner, inklusive kostnader för avbrutna beställningar."
Dessutom är det nödvändigt att organisera ett optimalt personal- och logistiksystem, vilket minimerar slöseri i verksamheten för att säkerställa vinst. Ett annat problem är att förstå dina målgrupper för att välja att delta i live-sessioner och KOL:er som är lämpliga för produkten", föreslog denna skönhetsdrottning en lösning.
Bedömer detta som en ny försäljningsform som behöver bibehållas inom en snar framtid, men enligt representanten för industri- och handelsdepartementet i Ho Chi Minh-staden är det viktigaste fortfarande rykte, förpackning, produktdesign och kvalitet, oavsett vilken försäljningskanal ett företag använder...
"I takt med att marknaden förändras måste företag också ändra sina affärsmetoder och utöka många distributionskanaler. Beroende på sin strategi riktar sig varje företag mot ett motsvarande kundsegment för att välja en livestreamer som tillför motsvarande värde."
Det viktigaste är att prioritera det ledande företagets rykte. Om det uppfyller kraven kommer det fortfarande att stå emot marknadsfluktuationer och konkurrens, rekommenderade representanten.
Alla möjliga kostnader för att anställa TikTok KOLs Priset för att anlita en TikTok KOL beror på många olika faktorer, såsom antalet följare och interaktioner med KOL:n, popularitet och rykte, längden på reklamvideor, antal reklaminlägg, KOL:ns verksamhetsområde... Därför har denna tjänstemarknad många olika priser. Enligt forskning varierar det offentliga priset på internet, priset för att anlita en kändis beräknat utifrån visningar och delningar, mellan 1–10 miljoner VND/1 000 visningar; och beräknat utifrån gilla-markeringar och kommentarer varierar det mellan 500 000 och 5 miljoner VND/1 000 gilla-markeringar och kommentarer. Dessutom, om det beräknas utifrån tidpunkten för det långsiktiga kontraktet, blir priset 100 miljoner VND/månad; och enligt de "gyllene" tidsramarna som 6-8, 11-13 och 22, blir tjänstepriset "högre" eftersom det har det största antalet tittare. Tillsammans med KOL:s livestream-uthyrningstjänst "följer även den virtuella tittartjänsten på denna plattform efter". Tran Thi Tan - chef för socialt ansvar på TikTok Shop - sa dock att om TikTok-användare inte bygger en "ren" kanal kommer den kanalen att få "klämda" interaktioner (flopp) och ha svårt att bli en trend, vilket kommer att påverka det anslutna företagets rykte. |
Behöver beräkna noggrant när man säljer via TikToker Enligt en sydstatsledare inom industri- och handelsministeriet har livesändningsförsäljning, förutom sina fördelar, även negativa aspekter som måste kontrolleras och hanteras strikt eftersom det finns många former av bedrägerier för att locka tittare... "Det är här lågkvalitativa, förfalskade varor lättast säljs. Köpare är känslomässiga, säljare annonserar ibland produkter med överdrivna funktioner, men faktisk leverans är en annan historia. Professionella företag måste noga överväga när de använder denna marknadsföringslänk, för om de inte är försiktiga kommer det att orsaka skandal och påverka varumärket." Funktionella enheter på varje ort bör också övervaka affärsaktiviteter på lager, i butikskedjor och hos lokala företag som använder e-handelssajter för att förhindra kommersiella bedrägerier", rekommenderade ledaren. |
Vietnameserna rankas som elfte i världen när det gäller onlineshopping Enligt affiliate-marknadsföringsplattformen AccessTrade Vietnam sker det i genomsnitt 2,5 miljoner livestream-försäljningssessioner per månad, med deltagande av fler än 50 000 säljare. Vietnameser spenderar 13 timmar/vecka på att titta på livestream-försäljning, vilket är den elfte största försäljningssuccén i världen. Bland dem ger videor skapade av användarna själva 184 % högre konverteringseffektivitet än vanliga videor som distribueras av varumärken. Nyligen rapporterade e-handelsdataplattformen Metric att Vietnam är det land med den högsta tillväxttakten i Sydostasien när det gäller onlineshopping. Följaktligen kommer Vietnams e-handelsintäkter sannolikt att nå mer än 310 000 miljarder VND år 2024. Samtidigt siktar departementet för e-handel och digital ekonomi (industri- och handelsministeriet) på att öka Vietnams e-handelsmarknad till 14,7 miljarder USD (motsvarande 880 000 miljarder VND) år 2025. För närvarande har Vietnams e-handel en genomsnittlig tillväxttakt på 25 %/år, med mer än 63 miljoner vietnameser som handlar online och ett genomsnittligt köpvärde per person på cirka 336 USD. |
Källa
![[Foto] President Luong Cuong tar emot USA:s krigsminister Pete Hegseth](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/02/1762089839868_ndo_br_1-jpg.webp)
Kommentar (0)