"Gyllene tid" för vietnamesisk turism för att erövra "eliten"

Vietnam bekräftar gradvis sin position på den globala kartan för lyxturism tack vare sin harmoniska kombination av eleganta tjänster och unika kulturella identitet.

Internationella turister njuter av en lyxkryssning och fördjupar sig i ett unikt kulturellt utrymme, omgivna av de delikata ljuden av ca tru, hat van och quan ho - Foto: VGP

Med målet att välkomna 22–23 miljoner internationella besökare år 2025 och direkt bidra med 6–8 % till BNP med 980–1 050 miljarder VND i intäkter, har Vietnams turistindustri ständigt förnya sig för att erbjuda resor som inte bara är lyxiga utan också rika på andliga och kulturella värden. År 2024 lockade Vietnams turism mer än 17,5 miljoner internationella besökare, en ökning med 39,5 % jämfört med föregående år, vilket visar den växande attraktionskraften hos det S-formade landet.

Att världens miljardärer dyker upp i Vietnam på senare tid är ett tydligt exempel på hur attraktiv high-end-turism är här. Typiskt för Bill Gates besökte Da Nang och satte sin fot på Ban Co-toppen (Son Tra-halvön) och en rad andra miljardärer följde efter i denna kuststad år 2024. Da Nang har också välkomnat många pressgrupper, bland annat KOL:er från Thailand, Taiwan (Kina), Korea, Indien, Malaysia, Singapore, Filippinerna... för att uppleva och marknadsföra staden. Da Nang har inte bara lyxiga resorter, utan är också en pionjär när det gäller att kombinera high-end-tjänster med lokala kulturella värden, vilket lockar kunder som spenderar mycket pengar.

I augusti 2024 tog en indisk miljardär med sig 4 500 anställda till Vietnam för att resa och njuta av minnesvärda stunder med sina familjer i Da Nang . Samtidigt riktar sig Quang Ninh mot den superrika marknaden med en plan att utveckla sju orörda öområden och privata stränder för att betjäna den 1 % av befolkningen med högst köpkraft i världen. De första gästerna upplevde en superlyxig tur på Ha Long-bukten, och en amerikansk miljardär tillbringade också två dagar och en natt i Tra San - Cong Do-området, som har naturliga sandstränder, korallrev och ett rikt undervattensekosystem.

Siktar mot nettopositivitet – Inte bara neutral utan också skapar positiv inverkan

Pham Ha, grundare och VD för Lux Travel DMC – en medlem av LuxGroup, har just officiellt tilldelats Travelife Certified Excellence in Sustainability Award. Han säger att hållbar turism inte bara är en trend utan också ett oundvikligt krav för den moderna turistnäringen. I synnerhet tenderar europeiska turister att välja destinationer och resetjänster som är engagerade i att skydda miljön, bevara lokal kultur och utöva hållbar förvaltning.

"Skillnaden mellan vietnamesisk turism och andra länder är kulturens djup. Från arkitektur, mat, natur, människor till livsstil skapar allt en unik identitet. Turister letar inte bara efter en resa utan vill också uppleva och fördjupa sig i känslosamma historiska och kulturella berättelser", betonade Ha.

LuxGroup positionerar sig inte som ett massreseföretag, utan fokuserar på personlig upplevelseturism, där turister kopplas samman med lokal kultur genom historiska berättelser och typiska karaktärer.

Lux Groups produkter, från yachter och restauranger till hotell, är alla designade i indokinesisk stil från 1920- och 1930-talen och kombinerar traditionell konst och kulturella element. Personalen bär klassiska dräkter, och besökare kan bära ao dai- och Vovinam-kampsportsuniformer för att fördjupa sig i det vietnamesiska kulturrummet. Upplevelserna är inte bara visuella utan väcker också känslor och skapar djupa minnen.

Dessutom förknippas resorna med historiska personer och händelser som affärsmannen Bach Thai Buoi, kung Bao Dai eller president Ho Chi Minhs resa för att rädda landet på skeppet Amiral Latouche Tréville. Restaurangen "Ke Cho" återskapar det gamla Hanoi, medan kryssningarna på den historiska bukten skapar en plats där man kan njuta av Vietnams essens.

LuxGroup inser sitt ansvar och strävar inte bara efter att minska negativ påverkan utan också efter att uppnå en positiv nettopåverkan – att skapa en positiv inverkan på miljön och samhället.

Företaget har varit pionjärer i implementeringen av "No Carbon"-resor – noll nettoutsläpp, med målet att uppnå koldioxidneutralitet senast 2030 och ytterligare nettonollutsläpp senast 2050, enligt regeringens strategi för hållbar utveckling. LuxGroup minskar inte bara utsläppen, utan återställer även proaktivt naturen, bevarar kulturarv och stöder lokalsamhällen genom skogsplanteringsprojekt, vilket ger rent vatten och solenergi till avlägsna områden.

"Företaget minskar inte bara miljöpåverkan utan bidrar också till att återskapa och återuppliva kulturarvsvärden, skapa fler jobb och förvandla destinationen till en mer beboelig plats för lokalbefolkningen och en mer besöksvärd plats för turister", delade Pham Ha.

LuxGroup riktar sig till 5 % av exklusiva turister och fokuserar på att bygga en gemenskap av lojala kunder, där medlemmarna introducerar vänner och släktingar till upplevelser. Enligt intern statistik återkommer 60 % av kunderna och introducerar nya människor, vilket skapar ett sammanhängande ekosystem baserat på eleganta upplevelser och olikheter.

Herr Pham Ha avslöjade: ”Affärsmän, golfare och överklassen har ofta sina egna klubbor. De tror på det de har upplevt och är villiga att dela det med människor i samma klass. Det är så LuxGroup bygger sitt varumärke, inte genom högljudd reklam utan genom kvalitetsservice och genuin tillfredsställelse.”

Efter 20 år står Lux Group fortfarande fast vid sin strategi att "ta sig in i lyxhus från små gränder", med fokus på nischade men hållbara marknader. Uttalandet "100 % kundnöjdhet, ingen återbetalning" från början fram till nu har bibehållits, vilket bekräftar servicekvaliteten och företagets engagemang.

En representant för Lux Group bekräftade: "Vi vill inte bli det största turistföretaget, utan det bästa företaget – där produkter, människor och inriktning sätter kundernas, medarbetarnas och samhällets lycka i första rummet."

Förstklassig mat på Heritage Binh Chuan och Emperor Cruises från Lux Cruises - Foto: VGP

LuxGroups inriktning är inte bara begränsad inom företaget, utan syftar också till att inspirera hela den vietnamesiska turistnäringen. Företaget samarbetar aktivt med partners som delar samma värderingar om hållbarhet, från restauranger, hotell, transportenheter till destinationer och reseguider. I samarbete med Travelife-nätverket – mer än 500 hållbara turistföretag i världen – letar LuxGroup efter och uppmuntrar även vietnamesiska företag att ansluta sig till denna trend.

Varje turist som kommer till Vietnam via LuxGroup uppmuntras att bidra till en koldioxidkompensationsfond på cirka 1,5 USD/person, för att finansiera miljöprojekt och stödja lokala hantverksbyar. De som väljer turen "No Carbon" kommer att vara undantagna från denna avgift, vilket bidrar till att främja trenden med grön turism.

LuxGroup deltar också direkt i miljöskyddsaktiviteter som veckovis strandstädning och stöd till solenergi och rent vatten i avlägsna områden. I Ha Giang hjälper företaget till att bygga upp och förbättra livskvaliteten i byar, samtidigt som det lockar turister att besöka, uppleva och få direkt kontakt med lokalbefolkningen.

Enligt herr Ha ligger turismens framtid inte i bara en verksamhet, utan i att förändra hela ekosystemet. Om hotell, restauranger, destinationer, transportenheter, reseguider etc. alla är hållbara, kommer Vietnams turistindustri att utvecklas i en grönare, mer hållbar och mer minnesvärd riktning.

LuxGroup är inte bara en pionjär utan vill också skapa en "grön våg" som motiverar många företag att förändras tillsammans. Från hotell i Travelife-nätverket till partnerenheter strävar alla mot samma mål: hållbar turism är inte bara ett alternativ, utan det enda sättet för långsiktig utveckling.

Nytt tänkande inom turismfrämjande

Att utveckla Vietnams turism under den kommande perioden kommer inte bara att begränsa sig till att locka till sig ett ökat antal besökare, utan ännu viktigare är att den kommer att rikta sig till elitsegmentet av turister, de med hög köpförmåga och högklassiga servicekrav. Enligt Ha Van Sieu, biträdande direktör för Vietnams nationella turistförvaltning (ministeriet för kultur, sport och turism), behöver Vietnam en metodisk och banbrytande marknadsföringsstrategi för att främja och förbättra kvaliteten på produkter och tjänster.

”För att konkurrera och göra ett genombrott måste vi genomgripande förnya oss när det gäller tänkande, arbetsmetoder, marknadsföringsmetoder och framför allt resurser. Det handlar inte bara om att öka marknadsföringen, utan också om att systematiskt investera i att omvandla produktionen av digitalt innehåll till en riktig bransch inom turismen”, betonade herr Sieu.

Inspirerad av den maritima legenden Bach Thai Buoi, kombinerar Heritage Cruises harmoniskt historia, konst och hållbar utveckling. Denna boutiquekryssning tar besökare med för att utforska Ha Long-bukten och Lan Ha-bukten i Cat Ba-arkipelagen - Foto: VGP

Följaktligen behöver Vietnam investera kraftigt i ett system för främjande av turism, tillämpa digital teknik och utveckla professionella medieplattformar för att marknadsföra landets image i världen. I det nuvarande läget kommer högkvalitativt, innovativt digitalt innehåll att hjälpa Vietnam att förbättra sin position på den globala turistkartan och effektivt nå elitkunder.

Dessutom sade herr Sieu att Vietnam snabbt behöver etablera turistfrämjande kontor på viktiga marknader som Dubai, London, New York, Tokyo etc. för att få direktkontakt med elitkunder. Detta kommer inte bara att bidra till att utöka marknadsföringsnätverket utan också skapa förutsättningar för att bygga turistprodukter som är anpassade till denna speciella kundgrupps behov.

"Om vi ​​vill att vietnamesisk turism ska sätta sin prägel på världen behöver vi internationella evenemang. Det här är evenemang med stort inflytande som APEC, Sea Games, eller ännu längre fram, VM, OS... Dessa evenemang bidrar inte bara till att stärka det nationella varumärket utan skapar också en bild av Vietnam med internationella standarder", kommenterade herr Sieu.

Dessutom behöver Vietnam investera i att utveckla exklusiva turismevenemang som yachtfestivaler, miljongolfturneringar, internationella modeveckor, filmfestivaler etc. för att locka de superrika att uppleva. Dessa evenemang är inte bara effektiva marknadsföringsverktyg utan hjälper också Vietnam att gradvis bli en favoritdestination för elitklassen.

Produkt- och servicekvalitet är fortfarande högsta prioritet.

En av de viktigaste faktorerna för att locka superrika turister är kvaliteten på produkter och tjänster. Enligt herr Sieu kan vietnamesisk turism inte bara främja en vacker image utan måste fokusera på att förbättra verkliga upplevelser.

Det vi marknadsför måste vara äkta. Vi kan inte locka till oss exklusiva turister utan att erbjuda tjänster som matchar deras standarder. De behöver inte bara 5-stjärniga hotell, utan vill också ha exklusiva, personliga och eleganta upplevelser. Därför behöver Vietnam främja utvecklingen av speciella turismprodukter exklusivt för superrika turister.

För att nå rätt målgrupp anser herr Sieu att Vietnam behöver tillämpa AI och stordata i marknadsundersökningar. Att analysera beteendet och preferenserna hos turister från olika länder kommer att hjälpa Vietnam att skapa mer korrekta marknadsföringsbudskap.

Internationella turister är imponerade av den 5-stjärniga servicekvaliteten och njuter fullt ut av den omtanke och professionalism som Vietnams turism medför - Foto: VGP

Herr Sieu analyserade: ”Vi behöver veta vad japanska kunder gillar, vilka upplevelser amerikanska kunder är intresserade av, vilka tjänster kunder i Mellanöstern föredrar... för att kunna utforma en lämplig marknadsföringsstrategi. Varje marknad behöver sin egen strategi, vi kan inte göra det generellt.”

Vietnam har en stor kulturell och historisk fördel, vilket kan locka de superrika om det utnyttjas på rätt sätt. Enligt herr Sieu borde Vietnam, istället för att bara erbjuda lyxiga tjänster som andra länder, fokusera på det unika och annorlunda i den lokala kulturen för att skapa "unika" upplevelser.

Det kan vara en kunglig bankett i kejsarstaden Hue, en kväll med klassisk opera på en kryssning på Han-floden, eller en resa för att hitta sina rötter i nordvästra Kina med helikopter... Det här är saker som inte finns någon annanstans, och det är det som gör superrika turister villiga att betala.

Enligt Ha Van Sieu kan turismen inte följa de vanliga vägarna om den vill attrahera eliten, utan behöver strategiska, djärva och metodiska steg. Från att förbättra produktkvaliteten, investera kraftigt i marknadsföring, bemästra teknik och organisera evenemang i världsklass, allt kommer att hjälpa Vietnam att bli en verkligt värdig destination för den superrika kundgruppen.

"Vi har fördelar och potential, men för att slå igenom och nå nya höjder måste vi verkligen förändras. Vietnam behöver en långsiktig strategi för att inte bara locka turister utan också behålla dem, och förvandla landet till ett exklusivt turistparadis, en plats som världens superrika inte kan ignorera", sade Sieu.

Eliten kommer inte till Vietnam bara för att resa, utan för att leva fullt ut i naturens renaste ögonblick. Det handlar inte bara om resor, utan också om kontakter, där varje resa präglas av respekt och ansvar för naturen.

Vietnam formar gradvis sin position som en internationell destination för överklassen, en plats som förenar elitupplevelser och lyxiga tjänster samtidigt som lokala värden bevaras och strävar efter hållbar utveckling. Med starka investeringar, ständig innovation och kvalitetsförbättring expanderar Vietnams turism kraftigt på den globala lyxturismkartan.

Källa: https://baolangson.vn/thoi-diem-vang-cua-du-lich-viet-chinh-phuc-gioi-tinh-hoa-5042603.html