VIKTIGT MEDDELANDE – UPPDATERING AV BIOMETRISKA DATA

Enligt cirkulär 17/2024/TT-NHNN och cirkulär 18/2024/TT-NHNN från statsbanken som utfärdar föreskrifter om bankkortsoperationer och transaktioner, kommer kunder inte att kunna göra transaktioner om de inte har haft BIOMETRISK AUTENTIFIERING eller om deras identitetshandlingar har löpt ut.

Enligt cirkulär 17/2024/TT-NHNN och cirkulär 18/2024/TT-NHNN från statsbanken som utfärdar föreskrifter om bankkortsoperationer och transaktioner, kommer kunder inte att kunna göra transaktioner om de inte har haft BIOMETRISK AUTENTIFIERING eller om deras identitetshandlingar har löpt ut.

Följaktligen, för kunder som inte har biometriska uppgifter, eller vars identitetshandlingar har löpt ut, eller vars uppgifter i banken inte överensstämmer med uppgifterna från ministeriet för offentlig säkerhet ... då:

⚠️ Kunder KAN INTE ANVÄNDA sitt betalkonto och/eller bankkort om deras identitetshandling ("ID") är ogiltig eller har löpt ut.

⚠️ Kunder kommer att avbrytas från pengaöverföringar och elektroniska betalningar (inklusive kortbetalningar) om de inte har slutfört tillägget av biometrisk information.

För att säkerställa maximal nytta för kunderna rekommenderar SeABank att kunderna SNARAST uppdaterar sin identitetsinformation och uppdaterar biometriska data enligt följande instruktioner före den 15 december 2025 :

För att framgångsrikt uppdatera biometri måste kunderna förbereda:

• Identifikationsdokument:

+ 12-siffrigt CCCD med chip fortfarande giltigt

+ ID-kort utfärdas från och med den 1 juli 2024 enligt de nya standarderna från ministeriet för offentlig säkerhet

• NFC-aktiverade mobila enheter
• Om kunden använder en annan GTTT-information än ID-kortet/CCCD/CC, måste de gå till närmaste SeABank-transaktionspunkt för att få instruktioner om hur man lägger till biometriska data och uppdaterar GTTT-informationen.

Notera:

• För närvarande uppdaterar SeABank endast biometri i SeAMobile-applikationen och tillhandahåller vägledning på filialer/transaktionskontor över hela landet.
• SeABanks personal ska aldrig skicka inloggningslänkar, användarnamn, lösenord, ID-nummer, engångskoder eller någon annan personlig information när de hjälper kunder med att uppdatera data. SeABank rekommenderar att kunderna är vaksamma mot alla former av bedrägerier och bedrägerier.
• Kunder rekommenderas att inte köpa/använda externa NFC-enheter hemma för att undvika informationssäkerhetsrisker för personliga enheter.
• Om du stöter på några svårigheter och behöver hjälp under uppdateringen av biometriska data, vänligen kontakta telefonjournumret 1900 555 587 eller 1800 558 899 (för prioriterade kunder) eller skicka ett e-postmeddelande till: contact@seabank.com.vn

Källa: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/thong-bao-quan-trong---cap-nhat-du-lieu-sinh-trac-hoc