Ho Chi Minh-staden kommer att inrätta en dygnet runt-öppen jourlinje för att stödja administrativa förfaranden.

Ordföranden för Ho Chi Minh-stadens folkkommitté har just utfärdat instruktioner om genomförandet av administrativa förfaranden vid organisering av administrativa enheter och implementering av den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer.

Ordföranden för Ho Chi Minh-stadens folkkommitté bad specifikt avdelningar, filialer, sektorer, distrikts- och kommunfolkkommittéer att fokusera på att genomföra följande uppgifter:

Fortsätta att fullt ut genomföra uppgifterna och lösningarna i resolution 66/NQ-CP daterad 26 mars 2025, telegram och officiella meddelanden från premiärministern; samtidigt organisera mottagande och avveckling av administrativa förfaranden i enlighet med lagbestämmelser, nationalförsamlingens resolutioner och anvisningar från stadens folkkommitté.

Granska och förbättra den enda kontaktpunkten på avdelningar, filialer och sektorer (för Ho Chi Minh-staden före omorganisationen), det provinsiella servicecentret för offentlig förvaltning (för provinserna Binh Duong och Ba Ria Vung Tau före omorganisationen) och på kommunnivå vad gäller personal, anläggningar och utrustning. Användningen av befintliga anläggningar måste maximeras för att säkerställa att inga avbrott i administrativa förfaranden för människor och företag sker när distriktsförvaltningen avslutar sin verksamhet och övergår till en tvånivåmodell för lokal förvaltning.

Före den 25 juni 2025 måste enheterna offentliggöra sina huvudkontorsadresser, listor över administrativa förfaranden samt inrätta och publicera telefonjourer med enda kontaktpunkt på provins- och kommunnivå för att ta emot och svara dygnet runt på feedback och rekommendationer relaterade till genomförandet av administrativa förfaranden.

Ordföranden för Ho Chi Minh-stadens folkkommitté tilldelade också specifika uppgifter till avdelningar och filialer:

Specialiserade myndigheter som finansdepartementet, inrikesdepartementet, byggnadsdepartementet, vetenskaps- och teknikdepartementet, kultur- och idrottsdepartementet, hälsodepartementet , utbildningsdepartementet... övervakar proaktivt tillkännagivandet av administrativa förfaranden från ministerier och filialer för att ge råd om tillkännagivandet av listor, justera interna förfaranden och elektroniska förfaranden; granskar administrativa förfaranden som inte har genererat register under tre år i rad för att undvika slöseri.

Föreslå en lista över administrativa förfaranden oavsett administrativa gränser i staden enligt färdplanen för att säkerställa att 100 % av de administrativa förfarandena oavsett administrativa gränser är slutförda senast i december 2025.

Vetenskaps- och teknikdepartementet har i samarbete med City Digital Transformation Center i uppdrag att slutföra integrationen och tillhandahållandet av 100 % av de offentliga onlinetjänsterna på den nationella portalen för offentliga tjänster, omedelbart lösa tekniska problem och kvalitetsproblem med offentliga tjänster före den 25 juni 2025; samtidigt omstrukturera tjänsterna på en gemensam dataplattform, vilket säkerställer att 100 % av de administrativa förfarandena relaterade till företag utförs online år 2025.

Dessutom behöver departementet för vetenskap och teknik snarast uppgradera stadens informationssystem för administrativa förfaranden, samordna med provinserna Binh Duong och Ba Ria-Vung Tau för att förena valet och konsolideringen av ett informationssystem för administrativa förfaranden på provinsiell nivå för att säkerställa anslutning och datasynkronisering med den nationella portalen för offentliga tjänster. Stängningen av gränssnittet för portalen för offentliga tjänster på provinsiell nivå kommer att genomföras från och med den 1 juli 2025, i enlighet med generalsekreterarens och ledarna för den centrala styrkommittén för digital transformation.

Ho Chi Minh-stadens folkkommittés kontor ansvarar för kvalitetskontroll, samordning av publicering, justering av listan och förfaranden för administrativa förfaranden som uppdateras till den nationella databasen. Sammanställa och ge råd till ordföranden för stadens folkkommitté att publicera information om telefonjourerna för avdelningen på provins- och kommunnivå; sammanställa och omedelbart ge råd till ledarna för stadens folkkommitté om eventuella uppstående frågor.

CAM NUONG

Källa: https://www.sggp.org.vn/tphcm-se-thiet-lap-duong-day-nong-hoat-dong-247-ho-tro-ve-thu-tuc-hanh-chinh-post800707.html