Från 16 tusen till 15 miljoner VND: Hela scenariot med bedrägerier som "avbryter medlemskapspaket" av falska avsändare

Att utge sig för att vara postanställd

Herr N.D.D. (18 år gammal, Vinh Loc-distriktet, Nghe An), har just lämnat in en anmälan till distriktets polis om att han blivit lurad av en person som påstod sig vara anställd på Viettel Post, med hjälp av tricket att "spärra sitt medlemskort".

Herr D. sa att han i början av juli beställde varor på sociala nätverk. Den 10 juli fick han ett samtal från telefonnumret 0932071605 som påstod sig vara anställd på Viettel Post. Denna person gav korrekt information och sa också att herr D. hade ett paket som skulle levereras och bad honom att överföra en transaktionsavgift på 16 000 VND för att beställningen skulle behandlas. Några minuter senare ringde ett annat telefonnummer 0388827720 och bad honom överföra detta belopp till kontonumret "0908519315 - Eximbank - Huynh Duc Lam", med överföringsinnehållet "kod 142".

Bedragare lockar offer genom att initialt överföra små summor pengar. Foto: TH

I tron att beloppet inte var stort följde Mr. D. subjektivt personens instruktioner. "Några minuter efter att jag överfört pengarna ringde samma telefonnummer och informerade mig om att bankkontonumret jag just hade angett var för att avsändaren skulle registrera sig för Viettel Posts fraktpaket på 3 500 000 VND/månad och att pengarna automatiskt skulle dras av om det inte avbröts. För att avbryta paketet bad personen mig att gå till Facebook och söka efter kontot Nguyen Hoang Vu (Viettel Posts kundtjänst) - kontot hade en blå bock så jag trodde att det var riktigt och skickade ett meddelande med en begäran om "instruktioner för att avbryta leveransmedlemskortet och inaktivera kortet"", sa Mr. D., och omedelbart svarade Facebook-kontot "Nguyen Hoang Vu (Viettel Posts kundtjänst)" på meddelandet och bad om en skärmdump av honom när han betalade beloppet 16 000 VND och mitt telefonnummer.

”Ett tag senare ringde den här personen mig via Messenger -video , bad mig förklara händelsen och hotade mig sedan. Jag kände mig obekväm så jag lade på, sedan ringde telefonnumret 0932071605 tillbaka och bad om ursäkt, bad mig koppla vidare till servicehandläggaren, instruerade mig att hitta kontot ”Hoang Bach (Viettel Posts kundtjänst)” och skriva in meddelandet igen för att bli instruerad att avbryta leveransmedlemskortet och inaktivera kortet”, förklarade herr D.

Ett Facebook-konto med namnet ”Hoang Bach (Viettel Posts kundtjänst)” ringde omedelbart till herr D. och informerade honom om att det hade blivit ett misstag från postkontorets sida och skickade en länk där det stod att detta var Viettel POSTs kundsupportsida. Personen bad sedan om att få dela telefonskärmen och började locka herr D. att öppna en MoMo e-plånbok för att låna 15 miljoner VND och sedan överföra den till kontonumret ”NCB National Bank”, med transaktionsadressen Tkchuyendoi1, mottagarens namn är HUYNH DUC LAM. Efter att ha överfört pengarna utbrast han som om jag hade gjort något fel och sa ”Jag sa inte att du skulle fortsätta överföra pengar” och förklarade att jag var tvungen att välja vissa steg i betalningsavsnittet för att avbryta hans tjänst, och bad mig sedan att hitta eller låna 15 miljoner VND från någon för att göra om proceduren”, sa herr D. och tillade att det var först då som han insåg att han hade blivit lurad. Att kontakta telefonnumren och Facebook-kontona som påstod sig vara Viettel Posts kundtjänstpersonal lyckades inte.

Facebookkonto som utger sig för att vara kundtjänstpersonal från Viettel Post. Foto: TH

Läckage av kundinformation?

I samband med denna händelse sa en representant för Viettel Post att telefonnumren som ringde Mr. D., liksom Facebook-kontot som Mr. D. kontaktade, inte kom från denna enhet. Denna enhet sa att det inte bara var Mr. D., utan det har nyligen förekommit många fall av bedrägerier genom att utge sig för att vara leveranspersonal, med hjälp av information och bilder som utger sig för att vara Viettel Post för att tillägna sig egendom.

Viettel Posts representant sa också att enheten inte kräver att kunderna överför några avgifter i förskott vid leverans av varor; det finns inga tjänster/program som: "leveranskort", "medlemspaket" eller någon typ av kortunderhållsavgift. Alla beställningar har en tydlig fraktsedelskod, orderspårning via ViettelPost-appen/webben. Viettel Post kontaktar endast kunder via officiella nyhetssajter, telefonnummer med varumärket "Viettel Post - 0862526888". Gör endast betalningar via Viettel Posts app/webben. Viettel Posts representant rekommenderar också att kunder undviker att använda konstiga länkar, tillhandahålla engångskod eller bankinformation via inofficiella webbplatser/kanaler. För kunder som är avsändare, särskilt webbutiker, är det nödvändigt att använda Viettel Posts applikation för att skapa beställningar istället för tredjepartsverktyg för att begränsa risken för att data avslöjas.

Angående det faktum att kunder inte har mottagit varorna, men att bedragare har varit medvetna om att de har ringt, bekräftade en representant för Viettel Post att enheten alltid prioriterar kundinformationssäkerhet. "Information kan läcka någonstans, men på Viettel Post är all viktig kundinformation, såsom telefonnummer, adress och postförskottsbelopp, krypterad, i strikt överensstämmelse med internationella säkerhetsstandarder och förhindrar obehörig åtkomst utifrån", sa representanten för denna enhet.

Viettel Post bekräftar att enheten alltid prioriterar kundinformationssäkerhet. Foto: VP

Viettel Post sa också att de proaktivt har kontaktat och arbetat nära ministeriet för offentlig säkerhet och ministeriet för vetenskap och teknik för att undersöka och spåra ursprunget till förfalskningsfall, hantera och förhindra bedrägligt beteende.

Faktum är att händelsen inte bara drabbade Viettel Posts kunder utan även många andra e-handelsleveransenheter som Giao Hang Tiet Kiem, J&T Express, VNPost... Den här situationen gör att många användare oroar sig för att kundinformation från leveransenheterna har läckt ut.

I mitten av april fick herr Bui Quang Trung (Nghe An) kontinuerligt samtal från en man med sydstatsdialekt som påstod sig vara avsändaren som levererade skorna han beställt dagen innan från Bac Ninh. Uppringaren sa att varorna hade lämnats hemma och bad honom att överföra 2,2 miljoner VND för varorna. Mottagaradressen var Nghe An, men avsändaren talade med sydstatsdialekt, vilket gjorde herr Trung misstänksam. Han ringde sin fru för att komma ner och hämta varorna, men det fanns ingen där, och varorna var inte på gården som mannen hade sagt. När han kontrollerade beställningen igen såg han att paketet ännu inte hade lämnat transitcentret i Hanoi, och han andades ut eftersom han inte hade överfört betalningen till bedragaren.

Herr Trung sa att han beställde ett par herrskor med postförskott för ett totalt pris av 2 220 000 VND. Han interagerade endast med butiken i Bac Ninh via Messenger och butiken skickade skorna till honom via Vietnam Post. Även om beställningen ännu inte hade anlänt till mottagningsstationen i Nghe An, hade bedragaren mycket korrekt information om beställningen, priset, mottagarens namn, telefonnummer och adress för att ringa bedrägerianropet. Läckaget av denna information gjorde honom mycket upprörd.

Utöver detta trick utfärdade ministeriet för offentlig säkerhet i april 2025 även många varningar till folk om knepen att utge sig för att vara avsändare för att bedra. Följaktligen använder bedragare ofta ett antal knep, såsom att samla in och sälja data från personer som regelbundet handlar online, och sedan utge sig för att vara avsändare för att ringa för att meddela leverans under tider då offret vanligtvis inte är hemma, och skicka överföringsinformation för att begära betalning.

Den misstänkte informerar sedan offret om att hen inte har mottagit pengarna, lurar offret att fortsätta överföra pengar, eller skickar ett meddelande som informerar offret om att hen har registrerat sig för ett visst servicepaket, med en avgift på 2–10 miljoner VND per månad. Samtidigt instruerar han offret att fortsätta överföra pengar för att avbryta servicepaketet... för att tillägna sig pengarna.

Bedragare utger sig för att vara avsändare för att leverera varor (mestadels förfalskade, billiga eller värdelösa varor) och begär betalning i förskott eller betalning vid leverans men tillåter inte inspektion av varorna. Misstänkta bedrägerier använder livestream-försäljningskanaler, kontaktar kunder som beställer online, begär orderverifiering på falska webbplatser eller begär att få ladda ner appar för leveransspårning för att ta kontroll över telefoner och lägga beslag på pengar på bankkonton.

Källa: https://baonghean.vn/tu-16-ngan-den-mat-15-trieu-dong-toan-bo-kich-ban-lua-dao-huy-goi-hoi-vien-cua-shipper-gia-10303494.html