Från strategi till hållbara utvecklingsåtgärder: TPBank skördar många framgångar

Genom att integrera ESG-kriterier i varje bankaktivitet och använda teknik som spjutspets för att stödja främjandet av hållbara värden, har TPBanks distinkta position som en "digital bank för mänskligheten" erkänts och hedrats av många prestigefyllda inhemska och utländska organisationer för sin banbrytande roll inom grön utveckling och hållbar utveckling i Vietnam.

Hållbar utveckling är inte längre en slogan utan har blivit en kompass för hela ekonomins funktion. Banksektorn anses vara ekonomins livsnerv och spelar en viktig roll, till och med en ledande roll, i ett lands hållbara utveckling. Följaktligen har ESG (Environmental-Social-Governance), förkortning för Environment-Social-Governance, snabbt blivit ett av de mest nämnda nyckelorden inom finanssektorn de senaste åren. Banker är medvetna om att integreringen av ESG i affärsverksamheten inte bara hjälper banker att få en blomstrande framtid utan också säkerställer miljövänlighet och ökar ansvaret gentemot samhället. Dessutom, som en kapitalkanal för ekonomin, förväntar de sig också att det kommer att bli liknande positiva effekter på människor och företag - bankens kunder.

Enligt statsbankens statistik har för närvarande 80–90 % av bankerna tillämpat delar av eller hela ESG-principerna i sin verksamhet. Upp till nästan 50 % av andra banker har etablerat en riskhanteringsavdelning för kreditgivning för att skydda miljön. Vissa banker har också utfärdat ett "Grönt Kreditramverk" och ett "Hållbart Låneramverk" för att tillhandahålla en process för att använda och hantera lånekapital för projekt inom gröna fält och minska utsläpp. Många kreditinstitut har publicerat separata rapporter om hållbar utveckling. Denna information visar en stark förändring i branschens tänkande och handlingar på kort tid för att på allvar praktisera ESG. Vanligtvis har banken på TPBank , sedan 2008, då omstruktureringen började, fokuserat på en strategi för hållbar utveckling och varit pionjärer inom digitaliseringsaktiviteter för att främja och effektivt stödja den framgångsrika utvecklingsplanen för en modern, avancerad och människoorienterad bank. Nguyen Hung, generaldirektör för TPBank, sa: "Utifrån en grund av förståelse och strategin att fokusera på kunder och mänskliga resurser i alla aktiviteter har TPBank skapat och implementerat digitala lösningar och digitala produkter för att kontinuerligt förbättra kundupplevelsen. Med övertygelsen att utveckling alltid går hand i hand med mänsklig utveckling är ett omfattande genomförande av ESG, och skapandet av en grön och hållbar framtid, alltid den vägledande principen på Purple Banks resa mot att nå nya höjder."

I TPBanks nyligen publicerade rapport om hållbar utveckling bekräftade bankens ledare också: "Att öka värderingar, implementera socialt ansvar och vara miljövänlig är alltid en del av inriktningen hållbar, rättvis och ansvarsfull utveckling i alla TPBanks strategier och operativa planer."

På vägen mot hållbar utveckling för att skapa positiva värden för kunder, samhället och sig själv. TPBank valde digital transformation mycket tidigt på den vietnamesiska marknaden. Tidig och snabb digitalisering ger inte bara rungande affärsframgångar utan bidrar också positivt till ESG i både intern verksamhet inom TPBank och i produkter/tjänster för partners och kunder. Under många år har mer än 90 % av TPBanks aktiviteter utförts på en digital plattform och siffran har till och med nått nästan 100 %. Detta hjälper banken att avsevärt minska pappersarbete, spara energi och minska koldioxidutsläpp. TPBank uppgav att från 2022 till nu har digitalisering av transaktioner och kundregister hjälpt TPBank att minska upp till 90 % av pappersarbetet, vilket minimerar utsläpp till miljön samt sparar resurser och energi. Dessutom, tack vare optimering av IT-systemet, har TPBank minskat elförbrukningen med 30 %. Enligt TPBank är "digital bankverksamhet för mänskligheten" önskan att få ut ledande produkter och tjänster med högteknologiskt innehåll till marknaden för att betjäna människor, för samhällets utveckling, minimera miljöpåverkan och främja hållbar utveckling. Under senare år har TPBank varit en banbrytande digital bank i Vietnam, med en rad teknologier som satt sina spår på marknaden. När man nämner TPBank kommer användarna omedelbart att minnas den som den första banken att lansera LiveBank, som integrerar de mest avancerade teknologierna för att möta upp till 90 % av kundernas behov av finansiella tjänster. Funktioner som ChatPay, VoicePay, PastetoPay... i TPBank-appen ger också en ny fläkt och förändrar hur kunderna kommunicerar med banken, vilket gör den mer modern, effektiv och användarvänlig. Banken förbättrar också ständigt biometrisk autentiseringsteknik och lanserar den digitala eCM-assistenten för att hjälpa kunder att göra transaktioner utan pappersarbete.

För 10 år sedan var kunderna tvungna att gå till disken, under kontorstid, på arbetsdagar för att öppna ett konto, fylla i pappersarbete och vänta på att få ett kort. Men sedan LiveBank kom till stånd kan kunderna öppna ett konto online vid smarta transaktionspunkter dygnet runt utan att slösa ett enda papper. Efter det tillämpade TPBank snabbt eKYC-teknik för att identifiera kunder online, vilket hjälpte kunderna att öppna ett konto i TPBank-appen helt online. Antalet dokument som minskas per kund är kanske inte mycket, men för tiotals miljoner kunder, och under åren, är det ett enormt antal. Bara kontoöppningsaktiviteten har minskat så mycket pappersarbete, så när TPBank digitaliserar sin verksamhet nästan 100 % kan man föreställa sig hur "enormt" antalet dokument och register som minskar. Enligt statistik sparar TPBank varje år 4 100 ton pappersarbete tack vare digitalisering av processer och transaktioner. LiveBank dygnet runt möter 90 % av kundernas transaktionsbehov, men driftskostnader och miljöpåverkan är bara 1/10 jämfört med 1 filial/transaktionskontor. Automatiska robotar hjälper också till att godkänna kundlån snabbare, spara tid och framför allt minimera rutiner för kunderna.

En rad enastående digitala produkter och tjänster har utnyttjats och utnyttjas av banken baserat på ledande tekniker som AI, Big Data, maskininlärning, ... starkt och brett tillämpade på alla centrala banktjänster: betalning, kredit, insättningar ... Med ett mångsidigt ekosystem, kopplat till många tjänster, erbjuder banken sömlösa upplevelser och stora fördelar för användarna i det digitala rummet. Kunderna får bekväma, snabba och effektiva upplevelser och minskar tid, pappersarbete och reseaktiviteter. Inom riskhantering hjälper bemästring av avancerade AI-modeller och byggandet av ett eget biometriskt datalager TPBank att upptäcka risker tidigt, vara redo att reagera på alltmer sofistikerade tekniska bedrägeritrick på marknaden och undvika att behöva vara beroende av någon partner. Fru Phuong Anh (30 år) delade: "9x-generationen som jag känner förmodligen förändringarna tydligast när bankerna blir digitala. År 2012, första gången jag öppnade ett betalkort, 2015, första gången jag öppnade ett kreditkort, minns jag tydligt att jag var tvungen att förbereda en rad dokument och vänta i 2 veckor på att få kortet. Men nu öppnar jag ett TPBank-kort helt online, utan att behöva gå till banken, utan att använda ett enda papper, och kan till och med använda ett icke-fysiskt kort i appen för att betala. Ärligt talat, under de senaste 2-3 åren har jag bara behövt gå till disken ett par gånger, resten görs via TPBank-appen". Hastigheten med att expandera kundbasen är ett av de starka bevisen på TPBanks attraktivitet för digital bankverksamhet. År 2023 nådde antalet nya kunder hos TPBank ett rekord på mer än 3,5 miljoner, vilket bringar det totala antalet betjänade kunder till över 12 miljoner kunder.

Utöver digitalisering främjar TPBank även kontinuerligt ESG genom många andra aktiviteter. När det gäller utveckling av gröna kreditprodukter är TPBank en av de banker som starkt deltar i att stödja projekt för förnybar energi, grönt jordbruk, hantering av rent vatten och kvinnoägda företag. År 2017 var TPBank en av 8 banker i Östasien och Stillahavsområdet som fick ett pris från International Finance Corporation IFC inom handelsfinansiering för smarta klimatanpassningsprojekt. År 2019 tecknade TPBank ett långsiktigt kontrakt för ett grönt kreditlån värt 20 miljoner USD inom 3 år från Global Climate Partnership Fund (GCPF). I september 2023 tecknade DFC ett åtagande att ge TPBank ett lån värt 100 miljoner USD med en löptid på 7 år. Banken kommer att rikta sig till enskilda kunder, mikroföretag, små och medelstora företag i Vietnam, inklusive kvinnliga kunder med låg inkomst samt företag och företag som ägs och leds av kvinnor i Vietnam. TPBank erbjuder också ett särskilt förmånligt kreditpaket med en gräns på 2 000 miljarder VND, med prioritet till gröna utvecklingsföretag, exportföretag och företag som ägs av kvinnor från WSME-programmet. Som en viktig del av sin strategi för hållbar utveckling följer TPBank alltid affärsprinciper i enlighet med vietnamesisk lag, bidrar aktivt till statsbudgeten och ökar sitt ansvar gentemot samhället genom välgörenhetsaktiviteter och stöder utsatta grupper i samhället.

Enligt listan över privata företag som betalar mest skatt år 2024 (PRIVATE 100) som nyligen tillkännagavs av CafeF, är TPBank bland de 10 privata bankerna och de 15 privata företagen som betalar mest till budgeten år 2023. Mer specifikt betalade banken 2 419 miljarder VND till statsbudgeten (inklusive skatter och avgifter) år 2023. Inom riskhanteringsaktiviteter har TPBank implementerat Basel III-kapitalberäkningsprojektet baserat på den interna ratingmetoden (FIRB och AIRB). Banken integrerade och utvecklade också en metod för att integrera ESG-faktorer i kapitalberäkningen enligt IRB.

Med strategiska och omfattande steg har TPBank bekräftat sin banbrytande position inom digital transformation och hållbar utveckling. TPBanks image som "digital bank för mänskligheten" är inte bara unik och enastående i Vietnam utan har också stärkts alltmer i regionen med en rad prestigefyllda utmärkelser för digital transformation och ESG-praxis under åren. Nyligen, inom ramen för Global Trade Partner Meeting-evenemanget i Barcelona i början av maj 2024, hedrade IFC TPBank som "Bästa handelspartnerbank - Gender Finance 2024". Vid Sao Khue 2024-utmärkelseceremonin utmärkte sig TPBank också inom tre områden: Digital bankverksamhet, innovation och lösningar för att främja digital tillgång tack vare sina kontinuerliga innovationsinsatser som praktiskt bidrar till det digitala livet för miljontals vietnamesiska kunder.

TPBank meddelade att banken under de kommande åren planerar att fortsätta utöka sin portfölj av gröna kreditprodukter, öka investeringarna i projekt för förnybar energi och hållbar jordbruksutveckling . Samtidigt kommer TPBank också att fortsätta förbättra sin kapacitet att implementera ESG i enlighet med internationella standarder för att säkerställa att all bankverksamhet följer principerna för hållbar utveckling. Dessutom planerar TPBank att främja program för socialt ansvar, i syfte att förbättra livskvaliteten för samhället och skydda miljön, och fortsätta att göra sig bemärkt som en modern bank, ständigt innovativ och engagerad i hållbara värderingar. Källa: https://markettimes.vn/tu-chien-luoc-den-hanh-dong-phat-trien-ben-vung-tpbank-gat-hai-nhieu-thanh-cong-67613.html