Varför slutade Temu tillfälligt att tillhandahålla tjänster i Vietnam?

ANTD.VN - Information om att e-handelsplattformen Temu tillfälligt har slutat tillhandahålla tjänster i Vietnam har uppmärksammats av många.

Temu avbryter tillfälligt verksamheten i Vietnam

Enligt en representant för departementet för e-handel och digital ekonomi ( industri- och handelsministeriet ) upphörde Temu med sin verksamhet för att uppfylla tidsfristen för att slutföra registrering hos industri- och handelsministeriet, som är den 30 november.

Temu har ändrat gränssnittsspråket från vietnamesiska till engelska i både applikationen och på webbplatsen. I Temu-appen meddelade plattformen att de tillfälligt slutat tillhandahålla tjänster i Vietnam efter att ha samarbetat med industri- och handelsministeriet och efter att ha blivit begärd av ministeriet. Det är för närvarande oklart när Temu kommer att återuppta sin verksamhet.

Användare i Vietnam har bara tre språkalternativ: engelska, kinesiska och franska.

I ett uttalande till pressen sa departementet för e-handel och digital ekonomi att det kommer att fortsätta samordna med den nationella konkurrenskommissionen för att begära att gränsöverskridande e-handelsplattformar granskar och uppfyller sina skyldigheter gentemot konsumenter i Vietnam.

För konsumenter rekommenderar representanten för departementet för e-handel och digital ekonomi att man inte får panik om man tidigare har beställt från Temu, eftersom om tidsfristen har passerat och varorna inte har levererats måste Temu-plattformen vara skyldig att återbetala pengarna till köparen.

Temu (Kina) har funnits på den vietnamesiska e-handelsmarknaden sedan september 2024 och lockat många vietnamesiska konsumenter. Det visade sig dock senare att plattformen inte var registrerad för verksamhet i Vietnam.

För närvarande säger många användare i Vietnam att de har lagt beställningar på Temu men inte fått varorna levererade. Vissa betalade till och med för sina beställningar i förskott men har inte fått varorna, och har klagat till Temu men inte fått något svar.

Det är känt att beställningar som köps på Temu-plattformen för närvarande inte är lagligt tullklarerade i Vietnam. Endast med licens från industri- och handelsministeriet kommer tullmyndigheterna att utföra tullförfaranden för import- och exportvaror som handlas via denna plattform.

Källa: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd