VietinBank leder digital transformation med data, mätning och verklig tillväxt

Vid evenemanget Insider Growth Makers Club 2025 tilldelades VietinBank officiellt CDxP End-to-End ROI Impact Award, ett erkännande av deras betydande och ihärdiga ansträngningar för att implementera ett mätbart, resultatinriktat CDxP-system från början.

Denna utmärkelse är inte bara ett erkännande av teknisk prestanda, utan återspeglar också en tydlig filosofi: digital transformation är verktyget och tillväxt är det yttersta målet.

Redan i början av implementeringen av CDxP med Insider demonstrerade VietinBank tydligt sin strategiska vision: inte implementeringen på grund av "behov av teknik", utan på grund av behovet av en plattform som kan koppla samman data, optimera kampanjer, automatisera åtgärder och mäta resultat.

Som Dao Duy Luc, biträdande chef för detaljhandelsmarknadsavdelningen, berättar, har det nära stödet från intressenter, särskilt de tekniska, data- och driftsteamen, hjälpt VietinBank att framgångsrikt bygga ett heltäckande rapporteringssystem på kort tid. CDxP är inte bara en plats för att "samla in data", utan har blivit ett verktyg som direkt tjänar marknadsföringsbeslut.

”Efter ett år av drift av Insider har VietinBank etablerat ett tydligt mätsystem för digitala marknadsföringskampanjer, vilket skapar en grund för att optimera och utöka samarbetet i nästa fas.”

CDxP är djupt integrerat med interna datasystem, vilket gör det möjligt för VietinBank att:

Konfigurera ett flernivåsystem för ROI-rapportering per produkt och kanal.
Automatisera kundbeteendeanalyser för att anpassa kampanjer.
Koppla marknadsföringsaktiviteter med verkliga affärsresultat.

Även om CDxP bara har varit i drift i ett år har det snabbt blivit ett verktyg som hjälper VietinBank att öka beslutsfattandets noggrannhet, optimera kostnader och främja tillväxt.

VietinBank stannade inte vid att ”implementera CDxP korrekt”, utan byggde proaktivt upp en uppsättning interna standarder för korrekt mätning: varje kampanj är kopplad till ett ROI-index, verksamhets- och marknadsavdelningar använder samma rapporteringssystem och alla beslut förstärks av data.

Sedan dess har VietinBanks implementeringsmodell blivit en praktisk modell för banker som vill genomföra digital transformation utan att skryta, men med konkreta resultat.

VietinBanks CDxP-resa visar: om du mäter kan du förbättra dig. Och om du förbättrar dig kan du växa.

(Vietnam+)

Källa: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp