VPBank öppnar flaggskeppsfilial i Hanoi – ett nytt steg på resan mot hållbar utveckling

Den 12 augusti 2025, i samband med sitt 32-årsjubileum, öppnade VPBank officiellt sitt första flaggskeppskontor i Hanoi – det andra flaggskeppskontoret i hela landet efter det i Ho Chi Minh-staden. Öppnandet av VPBanks andra flaggskeppskontor är inte bara en aktivitet som expanderar nätverket, utan ett strategiskt steg som markerar bankens beslutsamhet att förbättra sina tjänster, helt förändra kundupplevelsen och närma sig målet att nå kontinental nivå.

Som en av de ledande privatbankerna i Vietnam har VPBank bekräftat sin enastående kapacitet vad gäller skala, affärseffektivitet och innovationshastighet. Under första halvåret 2025 redovisade banken totala tillgångar som översteg 1,1 miljoner VND, och en vinst före skatt på över 11 200 miljarder VND – imponerande siffror som återspeglar den starka dynamiken i VPBanks strategi för hållbar utveckling, kundfokus och ständiga innovation. Mot bakgrund av den vietnamesiska finans- och bankmarknadens djupgående integration med regionen och världen bygger VPBank gradvis grunden för att bli ett finansinstitut av asiatisk karaktär.

Strategiskt steg framåt efter mer än tre decenniers utveckling

Från en ung bank som grundades 1993 har VPBank orubbligt strävat efter uppdraget "För ett välmående Vietnam" och ständigt förnya sig för att anpassa sig till ekonomiska och finansiella fluktuationer. Under de senaste tre decennierna har banken gått igenom många viktiga faser: utökat sitt nätverk över hela landet, banat väg för digitaliseringen av produkter och tjänster, utvecklat ett omfattande finansiellt och konsumentekosystem, strategiskt samarbete med internationella partners och kontinuerligt omformat kundupplevelsen.

VPBank Flagship skapar ett starkt intryck av bilden av en modern internationellt standardbank

På den resan är öppnandet av Flagship-filialer en vändpunkt i strategin. Om Flagship i Ho Chi Minh-staden har gjort ett starkt intryck på bilden av en modern bank av internationell standard, fortsätter Flagship Hanoi att bekräfta VPBanks banbrytande position mitt i det största ekonomiska, kulturella och finansiella centret i norr. Detta är ett bevis på hur VPBank omdefinierar begreppet "bankfilial" - inte bara en transaktionspunkt, utan ett omfattande upplevelseutrymme, ett finanscentrum som harmoniskt kombinerar teknologi, tjänster och livsstil.

Flaggskeppsmodellen är ett unikt kännetecken för VPBank, helt annorlunda än traditionella bankkontor. Här syftar varje element – ​​från arkitektonisk design, operativa rutiner, integrerad teknik till servicestil – till att förbättra kundupplevelsen, samtidigt som den återspeglar bilden av en dynamisk, kreativ vietnamesisk bank som gradvis närmar sig internationella standarder.

Omfattande, kundcentrerad handelsplats

VPBank Flagship Hanoi ligger på 89 Lang Ha, Dong Da Ward – ett av de mest utmärkta lägena i huvudstaden – och har en total yta på över 2 000 m², uppdelad i många sammankopplade och sömlösa funktionella områden. Lokalen är utformad kring filosofin "Kunden är i centrum för varje servicekontakt".

Redan i receptionen identifieras och dirigeras kunder snabbt, med stöd av ett online-bokningssystem. Konsultationsområdet är en plats som tillgodoser alla behov – från grundläggande tjänster som att öppna konton, sparkonton, konsumentlån – till avancerade finansiella lösningar som kapitalförvaltning, investeringsrådgivning och långsiktig finansiell planering. Tillämpningen av artificiell intelligens, dataanalys och biometrisk autentisering bidrar till att förbättra noggrannheten, optimera processer och minska väntetiderna.

Traditionella transaktionsräknare fungerar enligt en "papperslös" modell.

Det traditionella transaktionsområdet på Flagship Hanoi drivs enligt den "papperslösa" modellen – vilket minskar pappersarbetet, sparar tid och bidrar till miljöskyddet. Självbetjäningsområdet, som är öppet dygnet runt och har ett multifunktionellt transaktionssystem, gör det möjligt för kunder att sätta in, ta ut pengar, överföra pengar, betala räkningar... när som helst på dygnet. Den digitala zonen är där kunder aktivt utforskar produkter, registrerar sig för tjänster och får tillgång till de senaste kampanjerna via moderna pekskärmar. Kaffezonen erbjuder en plats för avkoppling och kontakt, medan kundområdet Diamond på M-våningen är inrett privat och lyxigt med te, kaffe, kakor och specialdrycker för exklusiva kunder.

Design inspirerad av bilden av ett snäckskal – som bär budskapet ”Gemenskapens skal”

Höjdpunkten på Hanoi Flagship är också dess ikoniska arkitektoniska design. Bilden av ett snäckskal - "Shell of Community" - frammanar inte bara skydd och tak över huvudet, utan förmedlar också budskapet att VPBank alltid följer med och skapar förutsättningar för samhället att utvecklas hållbart. Lokalens sömlösa struktur, kombinationen av moderna material och traditionella miljövänliga material som bambu, kokosfiber och risskal, genomsyrade av vietnamesisk identitet, gör filialen inte bara till en plats för finansiella transaktioner utan också en mötesplats, kontakt och upplevelse.

Bekräftar en banbrytande position med sikte på att bli en av de 100 största bankerna i Asien

Öppningen av Hanoi Flagship sker i samband med att VPBank befinner sig i en period av starka genombrott både vad gäller skala och kvalitet. Från affärsindikatorer till utvecklingsstrategi visar banken tydligt sin inriktning att nå regional nivå, mot standarderna hos ledande finansinstitut i Asien.

VPBank Flagship har förändrat hur vi ser på banktjänster.

Flaggskeppsmodellen är ett av de strategiska verktyg som hjälper VPBank att förverkliga den visionen. Detta är inte bara en "gateway" som kopplar samman kunder med ett heltäckande tjänsteekosystem, utan också ett "bevis" på VPBanks förmåga att förnya sig, tillämpa teknik och standardisera upplevelser. Att standardisera denna modell nationellt kommer att hjälpa VPBank att skapa ett enhetligt varumärke, samtidigt som det stärker sin konkurrenskraft gentemot internationella banker om den expanderar till utländska marknader i framtiden.

Enligt en representant för VPBank är målet med flaggskeppsmodellen inte bara att skapa bekvämlighet och klass, utan också att förändra hur kunderna uppfattar banker – från en plats enbart för transaktioner till en plats för att uppleva finans, teknologi och livsstil. Detta är VPBanks unika inriktning, som visar det banbrytande målet att attrahera kunder med olika upplevelser och tjänster, och därigenom öka det långsiktiga värdet och bygga kundlojalitet på en strategisk nivå.

Med en stark finansiell grund, snabb innovation och konsekvent strategisk implementering förverkligar VPBank gradvis sin ambition att bli den ledande universalbanken i regionen. Hanoi Flagship är ett tydligt bevis på den andan – en solid grund för VPBank att fortsätta slå igenom, befästa sin ledande position och föra det vietnamesiska bankvarumärket ytterligare på den internationella finanskartan.

Källa: https://daibieunhandan.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-tai-ha-noi-buoc-di-moi-tren-hanh-trinh-phat-trien-ben-vung-10383686.html