ปัจจุบันผู้ใช้ชอบใช้รูปแบบคำถามและคำตอบมากกว่าการค้นหาด้วยคำหลักเหมือนแต่ก่อน
ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกที่จะแชทด้วยปัญญาประดิษฐ์ แทนที่จะพิมพ์คำสำคัญเหมือนแต่ก่อน ChatGPT กำลังค่อยๆ เปลี่ยนรูปแบบการค้นหา โดยผู้ใช้สามารถถามอะไรก็ได้และได้รับคำตอบเกือบจะทันที
ChatGPT เกินความคาดหวังอย่างไร?
ChatGPT กลายเป็นปรากฏการณ์ระดับโลกอย่างรวดเร็วจากเครื่องมือใหม่ที่เปิดตัวในช่วงปลายปี 2022 กลางปี 2025 แพลตฟอร์มนี้มีการค้นหาเฉลี่ยมากกว่า 2.5 พันล้านครั้งต่อวัน ตามสถิติของ OpenAI เอง
อัตราการเติบโตที่น่าประทับใจนี้ไม่ได้มาจากการโฆษณา แต่ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการแพร่กระจายตามธรรมชาติในหมู่ผู้ใช้
ChatGPT ไม่เพียงแต่มีให้ใช้งานในรูปแบบแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนเท่านั้น แต่ยังใช้งานได้บนหลายแพลตฟอร์ม เช่น เบราว์เซอร์อย่าง Siri อีกด้วย นอกจากนี้ยังผสานรวมเข้ากับเครื่องมือต่างๆ เช่น Microsoft Copilot เพื่อรองรับการทำงานอีกด้วย
จุดเด่นที่สุดของ ChatGPT อยู่ที่ความสะดวกสบาย ไม่จำเป็นต้องคิดคำสำคัญ ไม่ต้องกรองผลลัพธ์มากมาย เพียงแค่ถามด้วยภาษาธรรมชาติ ChatGPT ตอบกลับอย่างรวดเร็ว ชัดเจน และสามารถปรับสำนวนภาษาได้ตามความต้องการ
ผู้ใช้ไม่เสียเวลาในการสังเคราะห์ข้อมูลซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้และการทำงาน
ChatGPT ปรับเปลี่ยนรูปแบบการค้นหา
แทนที่จะค้นหาข้อมูลแบบเดิมๆ หลายคนในปัจจุบันเลือกที่จะแชทกับปัญญาประดิษฐ์เพื่อขอเส้นทาง แปลข้อความ ทำการบ้าน เขียนจดหมาย หรือรับคำแนะนำอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกรองผลการค้นหามากมาย เพียงแค่ถามคำถามเหมือนกำลังส่งข้อความหาคนรู้จัก
ความแตกต่างอยู่ที่วิธีการ Google มีรายการลิงก์ให้ ในขณะที่ ChatGPT ตอบกลับโดยตรง ยกตัวอย่างเช่น แทนที่จะค้นหา "เทมเพลตจดหมายสมัครงาน" ผู้ใช้สามารถพูดง่ายๆ ว่า "ฉันเป็นนักศึกษาไอที ช่วยฉันเขียนจดหมายสมัครงานภาษาอังกฤษหน่อย" คำตอบจะพร้อมใช้งานภายในไม่กี่วินาที ตรงตามที่ต้องการ โดยไม่ต้องอ่านทีละหน้า
พนักงานออฟฟิศมักใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ ChatGPT สามารถเขียนอีเมลสุภาพ สรุปข้อความยาวๆ แนะนำหัวข้อ วางแผน หรือเขียนเนื้อหาใหม่ในรูปแบบที่แตกต่างออกไป ทำให้งานเบาลงและประหยัดเวลา
เหตุผลที่ ChatGPT ได้รับความนิยมไม่เพียงแต่เพราะความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนอีกด้วย เครื่องมือนี้สามารถจดจำบริบทของการสนทนา เข้าใจคำถามเฉพาะ และปรับวิธีการแสดงความรู้สึกให้เหมาะสมกับผู้ถาม อินเทอร์เฟซการสนทนาที่เป็นธรรมชาติทำให้การค้นหารู้สึกเหมือนกำลังถามคนจริงๆ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ChatGPT-4o ยังสามารถรับภาพ เข้าใจเสียง และโต้ตอบด้วยเสียงได้อีกด้วย ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องพิมพ์ เพียงแค่พูดและฟัง ซึ่งเป็นสิ่งที่เครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิมอย่าง Google ไม่สามารถทำได้ในระดับเดียวกัน
พฤติกรรมการค้นหากำลังเข้าสู่ยุคใหม่: ลดคำค้นหา เพิ่มบทสนทนา และ ChatGPT เป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
การค้นหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยผสานรวมเครื่องมือทั้งสองเข้าด้วยกัน
ท่ามกลางการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของ ChatGPT Google ยังคงไม่หยุดยั้ง ปลายปี 2023 Google ได้เปิดตัว Gemini ซึ่งเป็นโมเดลปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่ที่ผสานรวมเข้ากับผลการค้นหาโดยตรง ด้วยฟีเจอร์ "AI Overview" ผู้ใช้สามารถดูสรุปเนื้อหาได้ที่ด้านบนของหน้า แทนที่จะต้องอ่านแต่ละลิงก์ด้วยตัวเองเหมือนแต่ก่อน
อย่างไรก็ตาม ความนิยมของทั้งสองแพลตฟอร์มยังคงแตกต่างกัน ChatGPT เป็นตัวเลือกของผู้คนจำนวนมากสำหรับการโต้ตอบโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาต้องการคำตอบที่ชัดเจน บริบท หรือรูปแบบการนำเสนอที่เฉพาะเจาะจง Google ยังคงมีบทบาทนำเมื่อผู้ใช้ต้องการค้นหาข้อมูลอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบข้อมูล หรือค้นหาแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ
เครื่องมือแต่ละชนิดมีจุดแข็งและจุดที่ควรทราบที่แตกต่างกันไป ChatGPT ให้ข้อมูลที่ได้รับอาจราบรื่น แต่บางครั้งก็ไม่แม่นยำ ผู้ใช้ยังคงต้องตื่นตัวอยู่เสมอเพื่อตรวจสอบว่าคำตอบนั้นเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงสำคัญหรือเนื้อหาทางเทคนิคหรือไม่ ในขณะเดียวกัน ผลการค้นหาของ Google ส่วนใหญ่มาจากเว็บไซต์ที่ถูกเซ็นเซอร์ แต่ขาดความยืดหยุ่นและการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน
แนวโน้มปัจจุบันแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งเสมอไป ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หลายคนใช้เครื่องมือทั้งสองอย่างควบคู่กัน เช่น ค้นหาคำแนะนำบน ChatGPT แล้วค้นหาใน Google หรือในทางกลับกัน
แทนที่จะเข้ามาแทนที่ทั้งหมด ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปิดมุมมองใหม่ต่อข้อมูล เสริมพฤติกรรมเดิมๆ การผสมผสานที่ยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว พร้อมกับรับประกันความถูกต้องแม่นยำที่จำเป็น
ที่มา: https://tuoitre.vn/2-5-ti-luot-hoi-moi-ngay-chatgpt-dang-thay-doi-cach-nguoi-dung-tim-kiem-thong-tin-20250724162441908.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)