ข้อมูลข้างต้นเกี่ยวกับ AI ได้รับจากคุณ Tieu Yen Trinh ผู้อำนวยการทั่วไปของ Talentnet ในงานประชุม The Makeover 2025 ซึ่งจัดโดย Talentnet เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม โดยมีวิทยากรที่เป็นผู้นำทางธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลทั้งในและต่างประเทศเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก
ไม่กลัว AI ที่ดี แค่กลัวว่าใครบางคนจะหยุดเรียนรู้และสูญเสียตัวตน
มร. อังเดร เดอ ยอง รองประธานและกรรมการทั่วไป บริษัท บ๊อช เวียดนาม และผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กลุ่มผลิตภัณฑ์ยานยนต์สองล้อ บริษัท บ๊อช อาเซียน กล่าวว่า โลก กำลังก้าวเข้าสู่ยุค “Human x AI Collaboration” ที่มนุษย์และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ได้ขัดแย้งกัน แต่เสริมซึ่งกันและกัน โดยขยายขีดความสามารถผ่าน 3 ระดับ ได้แก่ มนุษย์เป็นผู้สั่งการ (มนุษย์ควบคุมทุกอย่าง) มนุษย์อยู่ในวงจร (มนุษย์ร่วมไปกับ AI ในการตัดสินใจ) และมนุษย์อยู่ในวงจร (AI ทำงานโดยอัตโนมัติแต่ยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของมนุษย์)
นายอังเดร เดอ ยอง
ภาพถ่าย: TRAN VAN ANH
คุณอังเดร กล่าวว่า AI ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือในการเติบโตเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของปรัชญาของเทคโนโลยีเชิงนวัตกรรมเพื่อชีวิตที่ดีขึ้นอีกด้วย เขากล่าวว่า "เราไม่ได้เพิ่ม AI เข้าไปในกระบวนการเพียงอย่างเดียว แต่เรายังทำให้ AI เป็นแพลตฟอร์มการคิดเชิงปฏิบัติอีกด้วย"
เขาเชื่อว่านี่ไม่ใช่เรื่องราวของมนุษย์ที่ถูกแทนที่ แต่เป็นเสียงสะท้อนระหว่างความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์กับความสามารถในการประมวลผลของ AI เมื่อมนุษย์เข้าใจ ปรับตัว และนำ AI จะสร้างคุณค่าที่แท้จริง
นางสาวเทียว เยน ตรินห์ ยืนยันว่า “เทคโนโลยีช่วยให้เราก้าวไปได้เร็วขึ้น แต่ผู้คนและตัวตนช่วยให้เราไปได้ไกล”
ต้องผูกพันกับอารมณ์
คุณโลว์ เพ็ก เคม ที่ปรึกษาผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและบริการสาธารณะ สำนัก นายกรัฐมนตรี สิงคโปร์ ประธานสถาบันทรัพยากรบุคคลสิงคโปร์ และประธานสหพันธ์การจัดการทรัพยากรบุคคลระหว่างประเทศ ได้แบ่งปันเรื่องราวเล็กๆ น้อยๆ แต่มีความหมาย ณ ประตูตรวจคนเข้าเมืองสิงคโปร์ ระบบควบคุมเป็นระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ทุกขั้นตอนรวดเร็วและแม่นยำ แต่สิ่งที่ทำให้เธอประทับใจคือคำว่า "สุขสันต์วันเกิด!" ที่ปรากฏบนหน้าจอเมื่อระบบรับรู้ข้อมูลของเธอ
“นี่เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมของการที่เราสามารถปรับแต่งประสบการณ์ด้วยเทคโนโลยีได้ในขณะที่ยังคงรักษาความอบอุ่นของมนุษย์เอาไว้” นางสาวโลว์ เพ็ค เคม กล่าว
นางสาวโลว์ เป็ก เคม (ปกซ้าย) ข้างนางสาวเหงียน ทัม ตรัง
ภาพถ่าย: TRAN VAN ANH
คุณโลว์ เพ็ก เคม กล่าวว่า เทคโนโลยี ข้อมูล หรือระบบอัตโนมัติจะมีความหมายอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อทำงานด้วยอารมณ์และความเข้าใจของมนุษย์ ในยุคที่ผู้คน "ติดอยู่กับอุปกรณ์" เธอเน้นย้ำว่ามนุษยชาติต้องกลับคืนสู่เทคโนโลยี เพื่อที่ความสัมพันธ์จะได้ไม่จืดจางลง
คุณดอริส โปห์ กล่าวต่อว่า โอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปัจจุบันคือการใช้ข้อมูลและ AI เพื่อพัฒนาอาชีพให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงไม่ได้เริ่มต้นจากเทคโนโลยี แต่เริ่มต้นจากบุคลากร วัฒนธรรม และภาวะผู้นำ “ผู้นำไม่ได้ควบคุม แต่สร้างพลัง สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ สนับสนุนพนักงานให้พัฒนาและเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต นำ AI มาใช้ แต่ยังคงรักษาประสบการณ์ที่ใกล้ชิด” คุณดอริสกล่าว
นางสาวเหงียน ทัม ตรัง รองประธานคณะกรรมการบริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท กรีนฟีด ทรัพยากรบุคคล ยังได้เน้นย้ำถึงปัจจัยพื้นฐานสามประการในการเปลี่ยนแปลงระดับชาติ ได้แก่ การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ผู้คนเป็นศูนย์กลาง และวัฒนธรรมเป็นจิตวิญญาณแห่งการเปลี่ยนแปลง
AI ไม่ใช่เวทมนตร์ ผู้คนต่างกันจะสร้างความแตกต่าง
ในงาน The Make Over 2025 คุณ Henrik von Scheel ซึ่งเป็นที่รู้จักในฐานะ "บิดาและผู้กำหนดทิศทางการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0" ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบทบาทของมนุษย์ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
เขากล่าวว่า เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มนุษย์คือปัจจัยสำคัญที่สุดที่นำไปสู่ความสำเร็จ มนุษย์มีสมรรถนะหลัก 5 ประการ ได้แก่ ความสามารถในการแลกเปลี่ยนคุณค่า การปรับตัว ทักษะ ความตระหนักรู้ และความสนใจ ซึ่งความตระหนักรู้และความสนใจเป็นสองคุณสมบัติที่ทำให้มนุษย์แตกต่างจากเครื่องจักรอย่างสิ้นเชิง
นายเฮนริก ฟอน ชีล
ภาพถ่าย: TRAN VAN ANH
“AI ไม่ใช่เวทมนตร์” เฮนริก ฟอน ชีล กล่าว “ในองค์กร 80% ของกิจกรรมไม่จำเป็นต้องเป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมด มีเพียง 15% ของสมรรถนะหลักที่บุคลากรและความคิดสร้างสรรค์ผสานกันเท่านั้นที่จะสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริง” เขากล่าวต่อ
เขาเรียกร้องให้องค์กรต่างๆ ค้นหาและส่งเสริมผู้คนที่ "แตกต่าง" บุคคลที่กล้าคิดและทำแตกต่าง แม้ว่าพวกเขาอาจจะ "จัดการได้ยาก" หรือ "หยิ่งยะโส" ก็ตาม เนื่องจากพวกเขาคือแหล่งพลังสร้างสรรค์ที่แท้จริง
แม้ว่าเขาจะประสบปัญหาในการเรียนรู้หลายอย่างเนื่องจากภาวะดิสเล็กเซีย หรือแม้กระทั่ง "ภาวะดิสเล็กเซียสองชั้น" แต่ "ความพิการ" ดังกล่าวกลับกลายมาเป็นข้อได้เปรียบที่ช่วยให้คุณเฮนริก ฟอน ชีล มองโลกในมุมมองที่แตกต่างออกไป และกลายมาเป็นรากฐานของการคิดสร้างสรรค์อันเป็นเอกลักษณ์
“หากคุณมีข้อบกพร่อง นั่นคือโอกาสของคุณที่จะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน” เขากล่าว “โลกไม่ได้ต้องการคนที่เหมือนกันมากขึ้น แต่โลกต้องการคนที่กล้าคิดต่าง ทำต่าง และกล้าที่จะแตกต่าง”
ที่มา: https://thanhnien.vn/2-nguoi-lao-dong-khong-quan-tam-toi-ai-185251019071219932.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)