AI - ดาบสองคม

ในยุคดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนอย่างลึกซึ้ง ตั้งแต่การผลิตและการรวบรวมเนื้อหา ไปจนถึงการเผยแพร่ ปัจจุบัน AI ไม่เพียงแต่สนับสนุนนักข่าว บรรณาธิการ และช่างเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้อ่านเข้าถึงและโต้ตอบกับข้อมูลอีกด้วย

เปลี่ยนวิธีการของคุณ

ก่อนหน้านี้ ภาพลักษณ์ของนักข่าวที่ถือสมุดบันทึก บันทึกการสัมภาษณ์ แล้วใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตัดต่อ ค้นคว้า และปรับปรุงเนื้อหา แต่การพัฒนาอย่างรวดเร็วของ AI ได้เปลี่ยนแปลงกระบวนการนี้ไปอย่างสิ้นเชิง เครื่องมือต่างๆ เช่น ChatGPT, Gemini, Claude และ Copilot กำลังช่วยเหลือนักข่าวในการแนะนำหัวข้อ สร้างร่างเบื้องต้น แก้ไขภาษา และวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

AI - Con dao hai lưỡi - Ảnh 1. — นักข่าวใช้ AI ในการทำงานด้านวารสารศาสตร์ ภาพ: เลอ ตินห์

ในเวียดนาม หนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong เป็นหนึ่งในหน่วยงานบุกเบิกในการส่งเสริมการสร้างสรรค์นวัตกรรมและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในกระบวนการทำงานด้านวารสารศาสตร์ แม้กระทั่งในปี 2024 ซึ่งเป็นปีที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เริ่มเฟื่องฟูทั่วโลก หนังสือพิมพ์ฉบับนี้ก็ยังเปิดตัวส่วน AI365 พร้อมกับพิธีกรเสมือนจริง ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการมุ่งเน้นด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งและวิสัยทัศน์ในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

นอกจากการนำเทคโนโลยีมาใช้แล้ว ในช่วงสองปีติดต่อกัน ตั้งแต่ปี 2024-2025 หนังสือพิมพ์ยังได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมภายในและเวิร์กช็อปเฉพาะทางด้านปัญญาประดิษฐ์ในงานวารสารศาสตร์สำหรับทีมงานนักข่าว บรรณาธิการ ช่างเทคนิค และอื่นๆ อีกมากมาย โครงการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยพัฒนาคุณภาพงานอย่างมืออาชีพ แต่ยังช่วยส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมและการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างแพร่หลายในสภาพแวดล้อมทางวารสารศาสตร์สมัยใหม่ด้วย

หนึ่งในจุดเด่นของโครงการฝึกอบรมที่หนังสือพิมพ์เหงียนเหลาตง คือระเบียบวินัยระดับสูงและการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ ในการกล่าวสุนทรพจน์ในหลักสูตรฝึกอบรม AI ที่จัดโดยหนังสือพิมพ์เหงียนเหลาตงในเดือนเมษายน 2568 นักข่าว เล เกา กวง รองบรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์เหงียนเหลาตง กล่าวว่า "หลังจากหลักสูตรฝึกอบรมขั้นสูง นักข่าว บรรณาธิการ ฯลฯ ทุกคนจะต้องมีความเชี่ยวชาญและใช้งานเครื่องมือ AI เฉพาะทางอย่างน้อย 2-3 อย่างเป็นประจำ – ขึ้นอยู่กับลักษณะงานของพวกเขา กระบวนการประยุกต์ใช้ AI ในงานประจำวันจะถูกพิจารณาเป็นเกณฑ์สำคัญในการประเมินความสามารถของแต่ละบุคคล"

ปัจจุบัน หนังสือพิมพ์เหงียนเหว่ยได้นำเครื่องมือ AI หลากหลายมาใช้ในกระบวนการทำงานด้านวารสารศาสตร์ ตั้งแต่การแก้ไขและสรุปข้อความ ไปจนถึงการกำหนดมาตรฐานเนื้อหา SEO และการผลิต วิดีโอ ข่าวโดยใช้เสียงพากย์เสมือนจริงและการตัดต่ออัตโนมัติ นอกจากนี้ AI ยังถูกนำมาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ระบุแนวโน้ม และคาดการณ์พฤติกรรมผู้อ่าน ยิ่งไปกว่านั้น รายการข่าวพอดแคสต์ยังได้บูรณาการ AI เข้ากับการอ่านและการประมวลผลเสียง ที่สำคัญ บทความบางบทความได้นำ AI มาใช้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของห้องข่าวในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและการปรับตัวทางเทคโนโลยีในยุคดิจิทัล

ในระดับสากล องค์กรข่าวสำคัญหลายแห่งได้บูรณาการ AI เข้ากับกระบวนการทำงานอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น วอชิงตันโพสต์ใช้ระบบ Heliograf เพื่อสร้างรายงานข่าวสั้น ๆ ที่แม่นยำแบบเรียลไทม์ รอยเตอร์พัฒนาเครื่องมือ Lynx Insight เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและเสนอแนวคิดบทความ ช่วยให้ผู้สื่อข่าวประหยัดเวลาในกระบวนการค้นคว้า...

คุณฟาม กวินห์ อัญ (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) ผู้อ่านรุ่นใหม่ เชื่อว่า การนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในห้องข่าวอย่างกล้าหาญนั้น ได้สร้างมิติใหม่ให้กับวารสารศาสตร์สมัยใหม่ “ดิฉันเห็นห้องข่าวต่างๆ รวมถึงหนังสือพิมพ์เหงียนเหลาโดง ใช้ผู้ประกาศข่าวเสมือนจริงในการนำเสนอข่าวอย่างมืออาชีพ พร้อมภาพประกอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สมจริงยิ่งขึ้น รวมถึงกราฟิกและแผนภูมิที่ทันสมัยและใช้งานง่าย ทำให้ข้อมูลเข้าใจง่ายและน่าสนใจยิ่งขึ้น นวัตกรรมเหล่านี้ตอบสนองความต้องการของผู้อ่านในการเข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็วในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างชัดเจน” เธอกล่าว

แม้ว่าปัจจุบัน AI จะสามารถสังเคราะห์และให้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วแล้ว แต่คุณควินห์ อัญ ก็ยังคงเลือกอ่านหนังสือพิมพ์กระแสหลักเป็นแหล่งข้อมูลที่เธอชื่นชอบ เธอเห็นว่าคุณค่าหลักและคุณลักษณะที่โดดเด่นของงานวารสารศาสตร์อยู่ที่การตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน ทักษะการวิเคราะห์ และความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่รับประกันได้โดยทีมงานนักข่าวผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น

แนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่า AI ในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือทางเทคนิคเท่านั้น แต่ได้กลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในกลยุทธ์การพัฒนาเนื้อหาและการจัดระเบียบการดำเนินงานของห้องข่าวสมัยใหม่

ดร.หลง ดง ซอน อาจารย์ประจำสถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร (วิทยาลัยวารสารศาสตร์และการสื่อสาร) กล่าวว่า จำเป็นต้องยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังนำพาอุตสาหกรรมวารสารศาสตร์ไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ ผลกระทบนี้มีสองด้าน ทั้งโอกาสและความท้าทายอย่างมาก

ในด้านบวก ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพหากเรารู้จักวิธีใช้ให้เชี่ยวชาญ AI มีศักยภาพที่จะช่วยปลดปล่อยนักข่าวจากงานที่ใช้เวลานานและซ้ำซากจำเจ เช่น การถอดเสียงและการสังเคราะห์ข้อมูลดิบ ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่แง่มุมที่สำคัญที่สุดของวิชาชีพ ได้แก่ การคิดอย่างมีวิจารณญาณ การสืบสวนเชิงลึก และการสร้างเรื่องราวที่มีคุณค่าทางมนุษยธรรม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังนำไปสู่ยุคของ "วารสารศาสตร์ข้อมูล" ช่วยให้นักข่าวเปิดเผยเรื่องราวระดับมหภาคที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังตัวเลข ซึ่งยากที่มนุษย์จะทำได้ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายก็มีมากมายเช่นกัน AI สามารถถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดเพื่อสร้างข่าวปลอมที่มีความแม่นยำสูง ซึ่งคุกคามความน่าเชื่อถือของพื้นที่ข้อมูลโดยตรง จากมุมมองภายใน การพึ่งพา AI มากเกินไปอาจนำไปสู่ "การเขียนที่ซ้ำซากจำเจ" บั่นทอนความสามารถในการคิดอย่างอิสระและเอกลักษณ์เชิงสร้างสรรค์ของนักข่าว

“ดังนั้น หัวใจสำคัญอยู่ที่ว่า AI ต้องเป็นเพียงเครื่องมือ ในขณะที่สติปัญญา ความกล้าหาญ และจริยธรรมของนักข่าวต้องเป็นผู้ควบคุม เราต้องใช้พลังของ AI เพื่อพัฒนาคุณภาพของงานข่าว ไม่ใช่ปล่อยให้มันเข้ามาแทนที่หรือบั่นทอนคุณค่าหลักของวิชาชีพ” นายซอนกล่าว

นอกจากนี้ นายเลอ ฮง ดึ๊ก ผู้ก่อตั้งบริษัท OneAds Digital จำกัด กล่าวว่า AI กำลังเสริมศักยภาพให้กับอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนอย่างมากผ่าน "ตัวแทน AI สำหรับสื่อสารมวลชน" เครื่องมือต่างๆ เช่น OpenAI Deep Research หรือระบบที่คล้ายกันจาก Google สามารถทำให้กระบวนการรวบรวมข้อมูล การเขียนร่างแรก และการตรวจสอบข้อเท็จจริงเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้นักข่าวสามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาการสืบสวนเชิงลึกและการวิเคราะห์บริบทได้มากขึ้น

นายดึ๊กกล่าวว่า "ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังช่วยให้ห้องข่าวขนาดเล็กหรือที่มีทรัพยากรจำกัดสามารถเข้าถึงวิธีการทำงานขั้นสูงที่ก่อนหน้านี้แทบเป็นไปไม่ได้ เช่น การวิจัยเชิงลึก การติดตามอย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน และการผลิตผลิตภัณฑ์ข่าวสารดิจิทัลคุณภาพสูง หากนำไปใช้อย่างชาญฉลาดและด้วยความเข้าใจ ปัญญาประดิษฐ์สามารถยกระดับคุณภาพของงานข่าวได้อย่างมาก"

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า การพัฒนาอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำให้เกิดความต้องการเร่งด่วนต่อนักข่าว พวกเขาต้องพัฒนาทักษะด้านเทคโนโลยีและวิชาชีพอย่างต่อเนื่องเพื่อควบคุมและคัดกรองข้อมูลจาก "ป่า" ของข้อมูลที่สร้างขึ้นโดย AI ที่สำคัญกว่านั้น นักข่าวต้องยึดมั่นในความรับผิดชอบทางวิชาชีพ โดยให้ข้อมูลแก่ผู้อ่านอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ แม่นยำ มีความรับผิดชอบ และมีมนุษยธรรม นี่คือหลักเกณฑ์ที่หนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong ยึดมั่นมาโดยตลอดเป็นเวลาหลายปี

ทักษะด้านวารสารศาสตร์

นายหวง ดาว ประธานระบบนิเวศนวัตกรรมของเวียดนาม กล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI) นำมาซึ่งโอกาสใหม่ ๆ มากมาย แต่ก็มีความท้าทายมากมายเช่นกันสำหรับวงการสื่อสารมวลชน ปัจจุบัน AI สามารถสนับสนุนการคัดเลือกหัวข้อ การค้นหาข้อมูล และการแนะนำเนื้อหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยลดภาระงานได้ อย่างไรก็ตาม หากนักข่าวพึ่งพาเครื่องมือนี้มากเกินไป พวกเขาอาจสูญเสียทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ หยุดฝึกฝนความสามารถในการสังเกตความเป็นจริง และที่ร้ายแรงกว่านั้นคือ ขาดพื้นฐานความรู้

“ผมเคยเจอคนหนุ่มสาวบางคนที่เขียนได้เร็วมากด้วยความช่วยเหลือจาก AI แต่พอผมถามรายละเอียดเพิ่มเติม พวกเขากลับไม่เข้าใจบริบทและขาดความคิดเห็นที่ชัดเจน ผมคิดว่า AI ควรถูกมองว่าเป็นทักษะสนับสนุนสำหรับงานด้านวารสารศาสตร์ มีเพียงผู้ที่สามารถใช้เทคโนโลยีไปพร้อมๆ กับการรักษาความคิดเห็นของตนเอง รู้จักเลือกและเขียนด้วยความคิดของตนเองเท่านั้น จึงจะเป็นนักข่าวที่แท้จริงในยุคใหม่ได้” นายดาวกล่าว

ที่มา: https://nld.com.vn/ai-con-dao-hai-luoi-196250724204720805.htm