AI และข้อมูลขนาดใหญ่มีบทบาทสำคัญใน...

การจัดการตลาดเทคโนโลยี: ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป

ในยุคดิจิทัล การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงกลายมาเป็นสิ่งจำเป็นในการบริหารจัดการตลาด ในประเทศเวียดนาม กระบวนการนี้ได้รับการสาธิตอย่างชัดเจนผ่านการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อบูรณาการข้อมูลการละเมิด การติดตั้งกล้องวงจรปิดที่ประตูชายแดน และการใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์ความเสี่ยง

ในระดับภูมิภาค ประเทศอาเซียนกำลังใช้ AI และบล็อคเชนเป็น "อาวุธเชิงยุทธศาสตร์" ในการต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบ โดยเฉพาะกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เสี่ยงต่อการถูกลอกเลียนแบบ เช่น เครื่องสำอาง อาหารเพื่อสุขภาพ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ข้อเสนอที่โดดเด่นข้อหนึ่งคือการสร้างคลังข้อมูลการละเมิดทางการค้าที่ใช้ร่วมกันโดยบูรณาการ AI เพื่อตรวจจับพฤติกรรมฉ้อโกงได้ในระยะเริ่มต้น นอกจากนี้ ยังแนะนำให้ใช้โมเดล “ตัวระบุตำแหน่งผลิตภัณฑ์บล็อคเชน” เพื่อการตรวจสอบที่โปร่งใส

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิผล ระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจำเป็นต้องได้รับการลงทุนอย่างสอดประสานกัน และต้องฝึกอบรมพนักงานให้เชี่ยวชาญเครื่องมือดิจิทัลใหม่ๆ

Big Data: อาวุธต่อต้านสินค้าเลียนแบบระดับโลก

การปฏิบัติในระดับสากลแสดงให้เห็นว่าข้อมูลขนาดใหญ่และเทคโนโลยี AI ได้ก้าวหน้าอย่างมากในการควบคุมการฉ้อโกงทางการค้า ด้วยการนำเทคโนโลยี AI และระบบ Brand Registry มาใช้ Amazon จึงสามารถลดจำนวนร้านค้าปลอมได้อย่างมาก และป้องกันการละเมิดส่วนใหญ่ได้ในระยะเริ่มต้น ในประเทศจีน อาลีบาบาและแบรนด์ต่างๆ อีก 20 แบรนด์ได้ร่วมมือต่อต้านสินค้าเลียนแบบโดยใช้ “บิ๊กดาต้า” ในปี 2017 เพียงปีเดียว อาลีบาบาได้ลบรายการผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดลิขสิทธิ์มากกว่า 380 ล้านรายการ และปิดร้านค้าของบุคคลที่สามไปแล้ว 240,000 แห่ง

AI และ Brand Registry ช่วยให้ Amazon ลดการปลอมแปลงสินค้า (ภาพประกอบ)

ในเวียดนาม แพลตฟอร์มบางแห่งเช่น Sendo ได้นำ AI หลายชั้นมาประยุกต์ใช้ ตั้งแต่การสแกนคำสำคัญ การจดจำโลโก้ ไปจนถึงข้อกำหนดเอกสารและการมัดจำเมื่อเปิดร้านค้าที่แท้จริง นี่เป็นสัญญาณเชิงบวก แต่ยังคงต้องจำลองและซิงโครไนซ์กันทั่วทั้งตลาด

ต่อต้านสินค้าลอกเลียนแบบ: ไม่มีใครควรถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

แม้ว่าเทคโนโลยีจะมีบทบาทสำคัญ แต่กรอบทางกฎหมายยังคงต้องได้รับการปรับปรุงอย่างทันท่วงที พระราชกฤษฎีกา 98/2020/ND-CP กำหนดค่าปรับสูงถึง 200 ล้านดองสำหรับองค์กรที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงมาตรการต่างๆ เช่น การยึด ทำลายสินค้า และระงับการดำเนินงาน พระราชกฤษฎีกา 24/2025/ND-CP ขยายขอบเขตการจัดการการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยมีค่าปรับสูงถึง 70 ล้านดอง สำหรับการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับถิ่นกำเนิดของสินค้า อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความจำเป็นต้องมีกฎระเบียบที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและการจัดการการแพร่กระจายสินค้าลอกเลียนแบบบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

ธุรกิจต้องมีความกระตือรือร้นมากขึ้นในการป้องกันประเทศ ตั้งแต่การลงทุนในเทคโนโลยีการตรวจสอบย้อนกลับ การมีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มการแบ่งปันข้อมูล ไปจนถึงการให้ข้อมูลที่ผิดปกติแก่หน่วยงานต่างๆ สื่อยังมีบทบาทที่ขาดไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นการสืบสวน การไตร่ตรอง ไปจนถึงการแนะนำให้ผู้บริโภคระบุสินค้าลอกเลียนแบบ

ในระยะยาวจำเป็นต้องสร้างแผนที่ตลาดดิจิทัลซึ่งเป็นระบบที่ช่วยติดตามการไหลเวียนของสินค้าแบบเรียลไทม์ ในเวลาเดียวกัน การฝึกอบรมทีมงานที่มีความสามารถในการใช้ AI ประมวลผลข้อมูล และเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จะเป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ไม่เพียงแค่ในทางทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปฏิบัติการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผลอีกด้วย

การต่อสู้กับการปลอมแปลงในยุคดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นการแข่งขันทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาด้านการประสานงานระหว่างกฎหมาย ตลาด และความตระหนักรู้ทางสังคมอีกด้วย เมื่อนำข้อมูลขนาดใหญ่และ AI มาใช้ให้เหมาะสม ก็จะไม่เพียงแต่ช่วยตรวจจับการละเมิดได้เร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างระบบนิเวศเชิงพาณิชย์ที่โปร่งใส ปลอดภัย และเชื่อถือได้อีกด้วย การต่อสู้ครั้งนี้ต้องอาศัยการมีส่วนร่วมอย่างพร้อมเพรียงกันของรัฐ ธุรกิจ และสื่อมวลชน เนื่องจากเทคโนโลยีจะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงได้ก็ต่อเมื่อนำโดยวิธีคิดในการบริหารจัดการที่ก้าวหน้าและความรับผิดชอบร่วมกันเท่านั้น

ที่มา: https://baodaknong.vn/ai-va-du-lieu-lon-dong-vai-tro-quan-trong-trong-cong-cuoc-chong-hang-gia-253058.html