Apple และ OpenAI ได้ลงนามข้อตกลงเพื่อรวม ChatGPT เข้ากับ Siri และเครื่องมือเขียนตัวใหม่ของ Apple Bloomberg รายงานว่า Apple ผู้ผลิต iPhone ไม่ได้จ่ายเงินให้ OpenAI แต่อย่างใด แต่บริษัทเชื่อว่าการยกระดับแบรนด์ OpenAI และการนำเทคโนโลยีของตนไปใช้กับอุปกรณ์หลายร้อยล้านเครื่องนั้นมีมูลค่าเทียบเท่าหรือมากกว่าเงิน

ทางฝั่ง Apple นั้นต้องขอบคุณ OpenAI ที่ทำให้พวกเขาสามารถนำเสนอแชทบอทขั้นสูงให้กับลูกค้าได้ ซึ่งก็เท่ากับเป็นการดึงดูดใจให้ผู้ใช้ใช้งานอุปกรณ์ของตนมากขึ้นหรือ "อัปเกรด" อุปกรณ์ของตน

zhf3rf2r.png
ทิม คุก ซีอีโอของ Apple บนเวทีในงาน WWDC 2024 เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน ภาพ: DPA

ข้อตกลงกับ OpenAI เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันด้าน AI ของ Apple อย่างกว้างขวางยิ่งขึ้น ในงานประชุมนักพัฒนาประจำปี (WWDC) 2024 บริษัทได้เปิดตัวชุดฟีเจอร์ Apple Intelligence ที่พัฒนาเองสำหรับ iPhone, iPad และ Mac

แม้ว่าปัจจุบัน ChatGPT จะให้บริการฟรีบนผลิตภัณฑ์ของ Apple แต่ทั้งสองฝ่ายสามารถสร้างรายได้โดยการเปลี่ยนผู้ใช้ฟรีให้กลายเป็นผู้ใช้แบบเสียเงิน ค่าสมัครสมาชิก OpenAI เริ่มต้นที่ 20 ดอลลาร์ต่อเดือน และรวมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลและการสร้างภาพประเภทต่างๆ ไว้ด้วย หากผู้ใช้สมัครใช้งาน OpenAI บนอุปกรณ์ Apple ผ่าน ChatGPT กระบวนการนี้จะใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินของ Apple และต้องเสียค่าคอมมิชชั่น

นอกจาก ChatGPT แล้ว Apple กำลังเจรจาเพื่อนำแชทบอท Gemini ของ Google มาใช้กับ iPhone ซึ่งอาจบรรลุข้อตกลงได้ภายในสิ้นปีนี้ แหล่งข่าวจาก Bloomberg รายงานว่า Apple กำลังเจรจากับ Anthropic ในฐานะพันธมิตรด้านแชทบอทที่มีศักยภาพ แนวคิดนี้คือการที่บริษัทจะนำเสนอตัวเลือก AI ที่หลากหลายให้กับผู้ใช้ คล้ายกับเครื่องมือค้นหาบนเบราว์เซอร์ Safari

ท้ายที่สุดแล้ว Apple ต้องการสร้างรายได้จากการทำข้อตกลงแบ่งปันรายได้กับพันธมิตรด้าน AI และบริษัทเชื่อว่าสามารถสร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ เนื่องจากผู้ใช้นิยมใช้แชทบอทและเครื่องมืออื่นๆ มากกว่าเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม

บริการ AI ภายในองค์กรของ Apple มีราคาไม่แพงเนื่องจากการประมวลผลส่วนใหญ่ทำบนอุปกรณ์มากกว่าในคลาวด์ แต่บริษัทกำลังเพิ่มการดำเนินการศูนย์ข้อมูลเพื่อรองรับบริการ AI ออนไลน์ใหม่ๆ

เพื่อให้ Apple Intelligence ประสบความสำเร็จ Apple จำเป็นต้องขยายบริการไปยังภาษาและประเทศอื่นๆ ซึ่งอาจเป็นความท้าทายในประเทศจีน ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดต่างประเทศที่ใหญ่ที่สุดของ Apple ที่บริการอย่าง ChatGPT และ Gemini ถูกแบน ปัจจุบัน Apple Intelligence มีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่บริษัทตั้งเป้าที่จะรองรับภาษาอื่นๆ เพิ่มเติมในปีหน้า

(ตามรายงานของบลูมเบิร์ก)