ออสเตรเลียแนะนำข้าราชการในการใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างถูกต้อง

ออสเตรเลียต้องการสอนข้าราชการให้ใช้อุปกรณ์ AI อย่างถูกต้อง (ภาพ: GGF)

นี่เป็นความพยายามครั้งแรกของ รัฐบาล ที่จะกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ChatGPT, Google Bard และ Bing AI เนื่องจากเทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ความต้องการคำแนะนำจึงเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากเจ้าหน้าที่ของรัฐต้องประเมินความเสี่ยงในการใช้งานเทคโนโลยีดังกล่าว ตามที่ Chris Fechner ผู้อำนวยการ DTA กล่าว

ระเบียบข้อบังคับของ DTA มุ่งหวังที่จะ “สนับสนุนการใช้ เทคโนโลยี อย่างปลอดภัยและรับผิดชอบ” “ลดอันตรายให้เหลือน้อยที่สุด” และ “บรรลุผลลัพธ์ที่ปลอดภัย เชื่อถือได้มากขึ้น และยุติธรรมมากขึ้นสำหรับชาวออสเตรเลียทุกคน” นอกจากนี้ยังมุ่งหวังที่จะ “ลดความเสี่ยงของผลกระทบเชิงลบต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบจากแอปพลิเคชัน AI” และ “เปิดใช้งานมาตรฐานทางจริยธรรมสูงสุดในการใช้ AI” สุดท้ายนี้ ระเบียบข้อบังคับยังรับประกันความโปร่งใสเพื่อสร้าง “ความไว้วางใจในการใช้เทคโนโลยีใหม่ของรัฐบาล”

แนะนำให้หัวหน้าหน่วยงานบริการสาธารณะมอบอำนาจให้เจ้าหน้าที่ใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์และบันทึกกิจกรรมของตนในบันทึกอย่างเป็นทางการ คำแนะนำดังกล่าวระบุตัวอย่างการประยุกต์ใช้ AI ในทางปฏิบัติ 3 ตัวอย่าง ได้แก่ การตรวจสอบความคืบหน้าของโครงการ การใช้ AI เพื่อสร้างสไลด์การนำเสนอ และการใช้ AI เพื่อตรวจสอบมาตรฐานทางเทคนิคสำหรับเอกสารประกวดราคา ในแต่ละกรณี DTA จะกำหนดแนวทางปฏิบัติ เช่น การไม่ป้อนรายละเอียดโครงการหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนลงในแพลตฟอร์ม AI สาธารณะ

ในทางกลับกัน สถานการณ์ความเสี่ยงที่ยอมรับไม่ได้ ได้แก่ งานที่เกี่ยวข้องกับ “ข้อมูลภาครัฐจำนวนมาก” “เอกสารที่เป็นความลับระดับสูงและละเอียดอ่อน” และ “เอาต์พุตที่เข้ารหัสที่จะใช้ในระบบภาครัฐ”

DTA เรียกร้องให้หน่วยงานต่างๆ กำหนดให้พนักงานรายงานการละเมิด AI ทางอีเมล

ออสเตรเลียไม่ใช่ประเทศเดียวที่ต้องการให้คำแนะนำแก่พนักงานของรัฐในการใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ เมื่อเดือนที่แล้ว สำนักงานคณะรัฐมนตรีของสหราชอาณาจักรได้ออกแนวทางอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ โดยสำรวจ การใช้งานที่เป็นไปได้และกำหนดข้อจำกัดที่จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เทคโนโลยีดังกล่าวถูกห้ามไม่ให้ใช้ในการร่างเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

จากการวิจัยของ Global Government Forum พบว่าเจ้าหน้าที่รัฐใช้ AI ในการทำงาน โดยพนักงานรัฐของแคนาดากว่า 10% ยอมรับว่าใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT

(อ้างอิงจาก Global Government Forum)

ผู้ใหญ่ชาวอังกฤษมากกว่าหนึ่งในสี่ใช้ AI สร้างสรรค์ การใช้ระบบ AI ล่าสุดได้แซงหน้าลำโพงอัจฉริยะ โดยชาวอังกฤษ 1 ใน 10 คนใช้ระบบดังกล่าวอย่างน้อยวันละครั้ง

แหล่งที่มา