บทเรียนเรื่องขั้นตอนและความรับผิดชอบยังคงไม่ได้รับการ 'เรียนรู้' ใช่ไหม?

ในการตอบสนองต่อข้อมูลเกี่ยวกับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 1 ของโรงเรียนประถมศึกษา Archimedes Academy ที่ถูกทิ้งไว้ในรถระหว่างทัศนศึกษาเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน ใน "จดหมาย" ถึงผู้ปกครอง ผู้อำนวยการโรงเรียนประถมศึกษา Archimedes Academy นาย Vu Thi Bao Tram ได้กล่าวขอโทษ ยอมรับความรับผิดชอบ และ "ให้คำมั่นว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์ที่จะทำให้เกิดความไม่ปลอดภัย และส่งผลกระทบต่อสุขภาพและจิตใจของนักเรียนและครอบครัว"

ทุกครั้งหลังเกิดเหตุการณ์ ฝ่ายบริหารจะออกเอกสาร คำสั่ง และขอให้โรงเรียนปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยของนักเรียน คำถามคือ จริงหรือไม่ที่เจตนารมณ์ในการบังคับใช้กฎระเบียบด้านความปลอดภัยอย่างเคร่งครัดนั้นเป็นเพียงความสนใจและความกระตือรือร้นชั่วขณะหนึ่ง แต่เมื่อเหตุการณ์ค่อยๆ ถูกลืมเลือนไป กฎระเบียบก็ค่อยๆ ผ่อนปรนลง

ต้องใช้กระบวนการที่มีการตรวจสอบหลายชั้น

จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ปกครองหลายท่านได้เสนอแนะให้โรงเรียนทุกแห่งที่จัดรถโรงเรียนควรพัฒนาและยึดมั่นในกระบวนการรับส่งนักเรียนที่เข้มงวดและเคร่งครัด ยกตัวอย่างเช่น ควรมีคำสั่งให้ผู้ขับขี่ตรวจสอบที่นั่งทุกแถวเมื่อดับเครื่องยนต์ และยืนยันผ่านแอปพลิเคชันว่านักเรียนทุกคนลงจากรถแล้วก่อนจะกลับไปที่ลานจอดรถ

ในขณะเดียวกัน ครูประจำชั้นก็ต้องเช็คชื่อตอนลงจากรถด้วย ควรมีแผนกแยกกันสองแผนกเพื่อตรวจพร้อมกัน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการนับเลขผิด นับไม่ครบ หรือนับผิด

นายเหงียน ซวน คัง ผู้อำนวยการโรงเรียน ได้เล่าประสบการณ์การให้บริการรถรับ-ส่งนักเรียน โรงเรียนมารี คูรี ( ฮานอย ) ว่า สาเหตุที่นักเรียนถูกทิ้งไว้บนรถโรงเรียนนั้น เกิดจากพนักงานขับรถและผู้ดูแลรถ (หัวหน้ารถ) ควบคุมรถได้ไม่ดี

ด้วยรถโรงเรียนกว่า 100 คัน แม้จะเซ็นสัญญากับบริษัทผู้ให้บริการไว้แล้ว แต่กระบวนการรับส่งนักเรียนก็ถูกกำหนดโดยทางโรงเรียนเอง กระบวนการนี้ถูกควบคุมดูแลอย่างเข้มงวดหลายชั้น เพื่อป้องกันไม่ให้ใครคนหนึ่งละเลยหน้าที่ของตนเอง คนอื่นก็อาจรู้ได้ เพราะนักเรียนอาจเผลอหลับบนรถได้ตลอดเวลา

บนรถบัสมีคนขับและกัปตันรถบัส กัปตันรถบัสมีหน้าที่ตรวจสอบจำนวนนักเรียนบนรถบัส โดยใช้รายชื่อ (รวมถึงชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ปกครอง) เพื่อติดต่อเมื่อนักเรียนไม่อยู่ในสายตา กัปตันรถบัสจะโทรแจ้งศูนย์ควบคุมรถบัสของโรงเรียนเพื่อรายงานจำนวนนักเรียนที่ขึ้นและลงจากรถบัสมายังโรงเรียน เวลาที่รถบัสมาถึงและกลับไปยังจุดรวมพล ตามรูปแบบการรายงานอย่างรวดเร็วของกองทัพ หากรถบัสคันใดไม่รายงาน ศูนย์จะโทรสอบถามสถานการณ์

ที่โรงเรียน คุณคังกล่าวว่า ครูประจำชั้นมีหน้าที่ตรวจสอบการเข้าเรียน เพื่อดูว่ามีนักเรียนคนใดขาดเรียนโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อถึงเวลานั้น ครูจะติดต่อครอบครัว หากผู้ปกครองแจ้งว่าเด็กได้ขึ้นรถแล้ว ครูต้องแจ้งให้ครอบครัวทราบทันทีว่าเด็กไม่อยู่ในชั้นเรียน เพื่อให้ครอบครัวและโรงเรียนสามารถประสานงานในการค้นหาได้

นอกจากนี้ ทางโรงเรียนยังจัดอบรมและฝึกทักษะความปลอดภัยสำหรับนักเรียนในการขับขี่รถยนต์ เช่น กฎจราจรทั่วไปและวิธีการหลบหนีเมื่อเกิดอุบัติเหตุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่รถถูกทิ้งไว้ นักเรียนจะได้รับการฝึกฝนทักษะเหล่านี้โดยตรงภายใต้คำแนะนำของผู้ขับขี่ ดังนั้น นักเรียนจึงได้รับการสอนวิธีการรับมือกับสถานการณ์เมื่อรถถูกทิ้งไว้ เช่น การเปิดประตูบานเลื่อน การใช้ค้อนทุบกระจกฉุกเฉิน การใช้สัญญาณขอความช่วยเหลือ เป็นต้น

ต้องเลือกผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง

ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าในฮานอยเพียงแห่งเดียวมีโรงเรียนรัฐบาลและเอกชนมากกว่า 100 แห่งที่ใช้รถโรงเรียน จำนวนรถโรงเรียนมีมากถึงหลายพันคัน นี่เป็นรูปแบบการขนส่งพิเศษและต้องการความปลอดภัยระดับสูงมาก

กฎระเบียบการบริหารจัดการในปัจจุบัน หากมี ก็หยุดเฉพาะในระดับยานพาหนะตามสัญญา เช่น การออกบัตร การติดตั้งอุปกรณ์ติดตามการเดินทาง การตรวจสอบ ดังนั้นยังคงมียานพาหนะที่ฝ่าฝืนกฎระเบียบแอบเข้ามาในโรงเรียนเพื่อรับส่งนักเรียน

นอกจากการตรวจสอบเอกสารแล้ว เจ้าหน้าที่ยังต้องตรวจสอบสภาพรถให้มีคุณภาพในการให้บริการ เช่น จำนวนที่นั่ง ถังดับเพลิง ชุดปฐมพยาบาล ค้อนทุบกระจก และกล้องติดตามการเดินทาง เพื่อให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของนักเรียนในการเดินทางทุกวัน

ทางด้านกรมการศึกษาและการฝึกอบรมฮานอย หัวหน้ากรมดังกล่าวเปิดเผยว่า ตั้งแต่ต้นปีการศึกษา กรมได้ออกเอกสารแนวทางปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยในโรงเรียน โดยกำหนดให้โรงเรียนต่างๆ ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับวิธีการต่างๆ เพื่อให้เกิดความปลอดภัยสูงสุดในการรับและส่งนักเรียน โดยเฉพาะโรงเรียนที่จัดให้มีการรับและส่งนักเรียนด้วยรถยนต์

ดังนั้นโรงเรียนจะต้องเลือกผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง ยานพาหนะที่ตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับการดำเนินการที่ปลอดภัย ผู้ขับขี่ต้องมีความตระหนักและความรับผิดชอบสูง และปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการรับประกันความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด

จำเป็นต้องทบทวนกระบวนการรับส่งนักเรียน การดูแลเด็กจากบ้านเมื่อมาถึงโรงเรียน และระหว่างที่อยู่ที่โรงเรียน จนกระทั่งส่งมอบให้ครอบครัว ให้มีการปฏิบัติอย่างเคร่งครัดและชัดเจน พร้อมทั้งประกาศกระบวนการนี้ให้บุคลากร ครู บุคลากร และผู้ปกครอง ทราบอย่างทั่วถึง เพื่อประสานงานและกำกับดูแลการดำเนินการให้ปลอดภัยสูงสุดสำหรับนักเรียน

ลิงค์ที่มา